Itävaltalainen pelaaja on pyytänyt vetäytymistä Skrillin kautta. Se on vireillä pienten teknisten ongelmien vuoksi. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Automaattinen käännös:
Robet247 Casino - Pelaajan vetäytyminen on siirretty.
Automaattinen käännös:
Määrä: 1 500 €
Robet247 Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on runsaasti asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei :)
Olen uusi kasino ja rakastan pelata suosikkipeli "Moon Prinsessa". En käyttänyt bonusta.
Tein useita talletuksia (yhteensä noin 1 300 €) ja sitten onniin ja voitin vähän. Haluan nostaa 1.500 € Skrillin kautta (teki kaikki talletukset Skrillin kautta) ja odotan nyt 4 päivää. Tukipalvelu kertoi rekisteröinnin jälkeen, että kaikki nostukset käsitellään 48 tunnin ajanjaksolla.
Nyt he kertovat minulle, että heillä on "pieniä teknisiä vaikeuksia". Olen todella järkyttynyt siitä, että minun täytyy odottaa rahani niin kauan. Auttakaa minua.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas Christopher
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani vetäytymiskysymyksestä. On aivan tavallista, että nosto kestää muutaman päivän tai jopa viikon saadaksesi täydellisen käsittelyn. Tämä tarkoittaa, että voi kulua jonkin aikaa, ennen kuin rahat ilmestyvät tilillesi, varsinkin jos se on ensimmäinen nosto tai jos nostat suurempaa rahaa. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää vetäytymisen pyynnöstä ennen kuin he tekevät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC-tarkistuksen onnistuneesti ja että kasinot ovat hyväksyneet nostoasi, silti jos et saa voittoja ensi viikon keskiviikkona, ota meihin yhteyttä, niin yritämme auttaa sinua. Asetan ajastimen 7 päiväksi. Kiitos ymmärryksestäsi. Pidä meidät ajan tasalla.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
vastaanottanut sen tänään, kaikki on hyvin
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt "ratkaistuina" järjestelmässämme. Kiitos yhteistyöstä ja älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on tulevaisuudessa ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä