Iso-Britanniasta tuleva pelaaja on yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
The player from United Kingdom has been struggling to contact the casino. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Iso-Britanniasta tuleva pelaaja on yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Rakas Colin,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Haluan kertoa teille, että emme voi tehdä tapausta pelkästään kuvaamannene perusteella.
Jos sinulla on lisätietoja, jotka auttavat tapauksessamme, lähetä se minulle. Tarvitsemme lisätietoja, jotta ymmärrämme koko aiheen täysin. Mistä syystä yritit ottaa yhteyttä kasinoon? Onko kasinolla hallussaan varoja? Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Dear Colin,
Thank you very much for submitting your complaint. I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing.
If you have more information that would help our case, please forward it to me. We will need more details and information, so we could understand the whole issue completely. What is the reason why you were trying to contact the casino? Are there any funds being held by the casino? Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Minun täytyy puhua tänään jonkun kanssa, ja he sanoivat, että minun täytyy avata Bitcoin vetämistä varten, koska se vie toiseen suuntaan, mutta kun avaan sellaisen, jota en halunnut tehdä, koska en tiedä miten se sanoo edelleen, että en voi peruuttaa
I got to talk to someone today and this is what they said i need to open a Bitcoin to with draw as it takes to long the other way but when I open one that I did not want to do as don’t know how to do it it still says I can not withdraw
Kiitos Colinille nopeasta vastauksesta. Yritämme ottaa yhteyttä kasinoon ja auttaa sinua nostamaan voitot, mutta voisitko vahvistaa, että olet jo avannut Bitcoin-tilin, ennen kuin teemme niin. Kiitos.
Thank you Colin for your quick reply. We will try to contact the casino and help you to withdraw your winnings, but, before we do that, could you please confirm that you have opened the Bitcoin account already? Thank you.
Paljon kiitoksia Colinille kaikista tarvittavista tiedoista. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Julille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.
Thank you very much Colin for providing all the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Juli who will be at your assistance. I wish you best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.
Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.
Rakas Colin,
Bitcoin-osoite tai yksinkertaisesti osoite on 26-35 aakkosnumeerisen merkin tunniste, joka alkaa numerolla 1, 3 tai bc1, joka edustaa mahdollista bitcoin-maksun määränpäätä.
Jos haluat nostaa rahaa Bitcoin-lompakkoosi, sinun on asetettava Bitcoin-osoitekenttään sähköpostiosoitteesi, mutta Bitcoin-lompakon osoite.
Kerro minulle, olivatko nämä tiedot hyödyllisiä.
Dear Colin,
A Bitcoin address, or simply address, is an identifier of 26-35 alphanumeric characters, beginning with the number 1, 3 or bc1 that represents a possible destination for a bitcoin payment.
To withdraw money to your Bitcoin wallet, you need to put in the Bitcoin address field not your e-mail address, but the address of your Bitcoin Wallet.
Let me know if this information was helpful.
Hei Colin,
Löydät Bitcoin Cash (BCH) tai Bitcoin (BTC) osoitteesi maksujen vastaanottamiseksi Bitcoin.com-lompakkoon napauttamalla "Vastaanota lompakon alaosassa. Osoitteesi on pitkä numeroiden ja kirjainten merkkijono suoraan kyseisen osoitteen QR-koodin alapuolella.
Kerro minulle, jos näistä tiedoista oli hyötyä.
Hello Colin,
You can find your Bitcoin Cash (BCH) or Bitcoin (BTC) address for receiving payments into your Bitcoin.com wallet by tapping "Receive on the bottom toolbar of your wallet. Your address will be the long string of numbers and letters directly below the QR code for that address.
Please, let me know if this information was helpful.
Rakas Colin,
Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa ja anna vaadittuja tietoja annetussa määräajassa, hylkäämme valituksen.
Dear Colin,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to reply and provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Valitettavasti hylkäämme tämän valituksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.
Unfortunately, we’re rejecting this complaint because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.