KotiValituksetRioBet Casino - Pelaaja ei ole estänyt tiliään.

RioBet Casino - Pelaaja ei ole estänyt tiliään.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 000 руб

RioBet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 22.10.2019 | Tapaus suljettu : 27.12.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

11 kuukautta sitten
Käännös

Venäläinen pelaaja valitti, ettei hän pystynyt estämään tiliään online-kasinolla. Olimme ilmoittaneet hänelle, että kasino salli itsensä sulkemisen enintään 1 vuoden ajan ja tämä oli vain vahvistettujen pelaajien saatavilla. Pelaaja väitti, että kasino ei auttanut häntä. Kasinon edustaja neuvoi pelaajaa pyytämään pysyvää estoa tukilipun kautta. Huolimatta useista yrityksistämme opastaa pelaajaa kuinka estää hänen tilinsä, pelaaja ei vahvistanut, oliko hän ryhtynyt tarvittaviin toimiin. Valitus hylättiin lopulta, koska pelaaja ei vastannut lisätiedusteluihin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

En voi viikon ajan estää tiliäni, he eivät anna minun tehdä sitä, vaan vain tilauksen peruuttamisen. Häviämisraja on vain dollareissa, eikä siitä ole varoitusta. Sivuston toiminnassa oleva chatti ei tiedä siitä, koska he väittävät, että voit määrittää sen, mutta asetuksia ei ole. Kyllä, ja heillä on raja voittamiselle.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Rakas Andrei,

Kiitos, että lähetit valituksen verkkosivustomme kautta. Olen pahoillani kuullaksesi ongelmasi. Tätä kasinoa koskevan testimme perusteella valitettavasti kasino asettaa rajan vain USD-valuutalle. Ja estäminen (itsensä poissulkeminen) toimii vain korkeintaan yhden vuoden ajan. Ensinnäkin pelaajan tulee asettaa esto 3 päivälle ja sen jälkeen 3 päivässä, jos mitään vedonlyöntiä ei ole tehty, yhden vuoden esto on käytettävissä. Ja ota huomioon, että tämä on käytettävissä vain vahvistetuille pelaajille. Tiedän, että se ei ole ihanteellinen tapa tehdä tämä, mutta se on ainoa tapa tarjota tässä kasinossa. Toivottavasti nämä tiedot auttavat.

Parhain terveisin,

Satrio

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

En odota teiltä mitään hyvää, he huijaavat lukkoilla ja rajoituksilla menettää

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Rakas Andrei,

Kiitos vastauksestasi. Olen ottanut yhteyttä kasinoon ja pyytänyt heidän selvitystä tästä aiheesta. Toivottavasti kasino tulee takaisin meille pian.

Parhain terveisin,

Satrio

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Rakas Andrei, kyllä, sinulla on asetuksissa mahdollisuus estää tiliäsi pisimmällä jaksolla 1 vuosi ja yhden vuoden kuluttua joudut toistamaan tämän toimenpiteen. Jos kuitenkin haluat estää sen ikuisesti, pyydä tätä estoa lipun kautta kasinon verkkosivuilla ja ilmoita minulle myös sähköpostiosoitteesi, joka liittyy kasinotilisi tiliisi Riobetin kasinossa.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Rakas Andrei, löysimme tilisi, joten ainoa tehtävä - on kirjoittaa lippu tukitiimillemme pyynnölläsi ja sen jälkeen sinua estetään ikuisesti.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Rakas Andrei,

Voisitko vahvistaa, onnistuitko estämään tilisi? Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.

Ystävällisin terveisin, Satrio

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Tiliä ei ole estetty

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Hei Andrei,

Lähettitkö lipun kirjoittaaksesi heidän tukitiimilleen, kun kasino kysyi?

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Jos sanoit silti, millainen lippu ja missä muodossa ...

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Hei Andrei,

Tilin estämiseksi lopullisesti, ei ole muuta tapaa kuin lähettää sähköpostisi suoraan osoitteeseen support@riobet.com. Valitettavasti emme voineet tehdä paljon puoleltamme, koska kasino ei voi estää / sulkea tiliäsi ilman lupaa tai ilman, että pyydät heitä sulkemaan sen. Toivottavasti tämä auttaa.

Terveisin, Satrio

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

He eivät auttaneet, koska olette heidän kanssaan yksi asia, kaikilla teillä, jotka toimitte yhteistyössä näiden koneiden kanssa, on oma prosenttiosuus pelaajien menetyksestä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Miksi kasinopelin omaisuus tilini tukkeutui ilman ongelmia, kysyin ja he tekivät. Rio Bet -pelissä he alkavat keksiä kaikenlaisia tarinoita, on selvää, että kaikki tekevät sen tarkoituksella.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Rakas Andrei,

Kuten edellä totesin, tilisi lopulliseksi estämiseksi ei ole muuta tapaa kuin lähettää sähköpostisi suoraan osoitteeseen support@riobet.com. Valitettavasti emme voineet tehdä paljon puoleltamme, koska kasino ei voi estää / sulkea tiliäsi ilman lupaa tai ilman, että pyydät heitä sulkemaan sen.

Meillä on vahva tahto ratkaista tapaus, mutta sinun on tehtävä yhteistyötä kanssamme ja kasinolla. Voisitko lähettää minulle kasinon sähköpostin tukeaksesi vaatimuksiasi, koska sanoit, etteivät ne auta sinua.

Terveisin, Satrio

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Kyllä, kuinka paljon voit kirjoittaa? Heillä on yksi vastaus, itsensä hillitseminen. Mutta se ei toimi, ja se vie paljon aikaa, jos se toimii. Kirjoitan heille tililtäni estääkseen, mutta mitään ei tapahdu, kaikki viestien aiheet on suljettu.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Voin vakuuttavasti sanoa, että tämä on Rio Bet -kasino.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti tämä vryatli-kasino voidaan pitää vastuussa, koska he ovat kauppiaita. Kasinon rehellisyyttä todistaviin pyyntöihini ei ole vastauksia.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

He vain estävät kaiken kirjeenvaihdon.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Haluamme pyytää RioBet-kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa määräajassa, suljetaan valitus ratkaisematta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Koska emme ole saaneet kasinolta mitään vastausta asiaan, meidän on pakko sulkea valitus ratkaisematta.

Kasino voi avata tämän valituksen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Avasimme tämän valituksen uudelleen RioBet Casinon pyynnöstä. Haluamme antaa tälle tapaukselle vielä yhden mahdollisuuden ratkaista ja auttaa molempia osapuolia pääsemään tyydyttävään päätökseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Rakas Andrei ,


Olemme käynnistäneet tämän tapauksen uudelleen jopa 4 vuoden jälkeen, koska koko prosessia tarkastellessamme näyttää siltä, että et vastannut kysymyksiimme, joita pidämme tarpeellisina. Ensinnäkin, yrititkö estää tilisi pelaajatilisi asetuksista kuten kasino neuvoi? Toiseksi, loitko tukilipun, jossa vaadit tilin sulkemista lopullisesti? Näyttää siltä, että tällaisiin toimenpiteisiin ei ole ryhdytty. Odotan vastaustasi. Kiitos.


Ystävällisin terveisin,

Tomas

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Андрей,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.


Ystävällisin terveisin,

Tomas

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista