Saksalainen pelaaja on tyytymätön kasinon RTP:hen (Return to Player). Olemme hylänneet tämän valituksen järjestelmässämme todisteiden puutteen vuoksi.
En ole koskaan nähnyt mitään vastaavaa. Viikkokausien ajan yksi talletus toisella tällä kasinolla on kuivunut nopeammin kuin näetkään, ei näytä olevan enää mahdollisuutta voittaa. Se näyttää nyt todella väärennetyltä (manipuloidulta). Mikään ei toimi kaikkien kolikkopelien tarjoajien kanssa, RTP näyttää olevan pudonnut alimmalle tasolle.
Ilmaispyöräytyksistä on pulaa ja kun maksat näitä erittäin alhaisia. Tunnen itseni petetyksi tällä hetkellä. Jokin ei voi mennä oikein. Myös kotisivu näyttää kuolleelta. Live-chat on harvoin saatavilla, ei ole yhteystietopostia tai yhteystietoosiota heti. Minulla on tunne, että he keräävät rahaa vain "tyhmiltä" eivätkä tarjoa mitään vastineeksi.
Rakas nixcashi,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Haluan ilmoittaa, että emme voi tehdä tapausta pelkästään kuvailemasi perusteella. Joskus saatat olla onnekas ja joskus ei; näin kasinot ja kasinopelit toimivat. Suosittelen lukemaan artikkelimme voittosuhteesta (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Jos sinulla on lisätietoa, joka auttaisi asiaamme, välitä se minulle. Valitettavasti tällä hetkellä, jos meillä ei ole todisteita siitä, että jotain epäreilua on meneillään, emme voi tehdä mitään. Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos sinulla on jotain muuta, voin auttaa sinua valituksenne suhteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Kyse ei ole vain siitä, että jokainen talletus on katkaistu viikkoja. Kyse on myös siitä, että live-chat on hyvin harvoin saatavilla ja saavutettavissa ollenkaan, eikä kotisivulla näy myöskään yhteystietoja tai vastaavaa osiota. Ei myöskään tukisähköpostiosoitetta mihin ottaa yhteyttä. Se ei ole asiakasystävällistä eikä läpinäkyvää. Siksi epäilen edelleen, että täällä kerätään vain rahaa ja että normaalia kasinotoimintaa ei enää ole. Muut tämän ryhmän kasinot eivät ole strukturoituja tällä tavalla, live-chatit ovat jatkuvasti saatavilla ja yhteysosio on olemassa. Ole hyvä ja katso rigged.comin kotisivu, Petronela. Pelaan myös tarpeeksi kauan online-kasinoilla huomatakseni, kun kolikkopelit, riippumatta kolikkopelien tarjoajasta, käyttäytyvät oudosti ja RTP on enemmän kuin kellarissa.
Kiitos, nixcashi, vastauksestasi. Ymmärrä, että ilman todisteita emme voi jatkaa tätä tapausta. Jos haluat lähettää todisteita (kuten pelihistoriaa) lausuntojesi tueksi, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru . Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Voin vain sanoa, että maksoin 760 euroa 30 päivässä (katsoin juuri tarkalleen historiasta, 500 euroa oli vielä aliarvioitu), pienissä erissä vain 3 kertaa 50 euroa. Kaikki hajosi hyvin lyhyessä ajassa. En ole koskaan pelannut yli 60 senttiä / kierros ja vain lyhyen aikaa tällä panostasolla. Palkkausmahdollisuutta ei ollut. 4,5 vuoden kokemuksella online-kasinoista en ole koskaan nähnyt mitään tällaista. En näe tehtävänäni manipuloida RTP:tä voittomahdollisuuksien todistamiseksi. Minulla ei myöskään ole siihen mitään teknisiä välineitä/laitteita.
Voin vain kuvailla vaikutelmani, oletukseni aikaisemman kokemukseni ja suuren menetykseni perusteella. En suosittele ketään tekemästä talletusta tälle online-kasinolle.
Kyyninen nimi väärennetty näyttää olevan ohjelma täällä.
Pyydän anteeksi, mutta ilman pelihistoriaasi emme voi kohdata kasinoa. Ymmärrä, että pelkästään vaikutelmasi, olettamuksesi tai aikaisemman kokemuksesi ja menetysten perusteella emme voi rakentaa tapausta. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Tein sen erittäin helpoksi. Sulki vain tilini lopullisesti. Väärä nimi kertoo kaiken. En suosittele kenellekään pelaamaan siellä. Huijaus on oikea englanninkielinen termi sille.
Rakas nixcashi,
Jos haluat sulkea tilisi, sinun on otettava yhteyttä suoraan kasinoon.
Mitä tulee valitukseen, toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Yllä mainituista syistä hylkään nyt tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.