Ridika Casino - Pelaaja valittaa takavarikoiduista voitoista.

Voitin 500 euroa Ridikalla ja vetäytyivät he pitivät loput bonusrahastani. Vedin 500 euroa, minkä jälkeen he veivät viikon sen jälkeen kun lähettivät heille paljon asiakirjoja ja maksoivat vain 42 euroa. Olin raivoissaan heidän kanssaan, mutta he sanoivat, että minulla oli veto pöytäpelissä, joten se peruutti kaikki voitoni, miksi helvetissä he antoivat minun vetää sitten? He eivät olleet kovin hienoja siitä, joten sulken tilini. Minun neuvoni on pysyä hyvin selkeänä

Rakas Gareth,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi. Tarkistin heidän bonuksensa ja yleiset vakuutuksensa ja selvittääkseen, onko jotain mitä voin tehdä, mutta he sanovat tämän:

" Kaikille muille peleille kuin peliautomaatteille asetetut vedot katsotaan käyttöehtojen rikkomukseksi, joten bonuksesi ja voitosi mitätöidään ."

Kun olet pyytänyt peruuttamista ja lähettänyt kaikki vaaditut asiakirjat, kasinon turvallisuusosasto tarkisti kaiken toiminnan (selvittääksesi, etkö ole rikkonut mitään heidän velvollisuuksistaan, tarkistanut asiakirjojasi jne., Ja tämä voi viedä jonkin aikaa). Aluksi he antoivat sinun pyytää 500 euron nostoa, mutta maksoivat sinulle vain 42 euroa, koska he saivat selville, että olet panostanut muihin peleihin kuin lähtö- ja saapumisaikoihin, mikä ei ole kasinon ehtojen mukainen.

Pyydän anteeksi, mutta en voi auttaa sinua enempää, etenkään sen jälkeen kun olet sulkenut tilisi. Mutta toivon, että et kohtaa tällaista ongelmaa uudelleen.

Parhain terveisin,

Kristina