KotiValituksetRichPrize Casino - Pelaajan talletusrajaa ei sovellettu.

RichPrize Casino - Pelaajan talletusrajaa ei sovellettu.

Automaattinen käännös:

Määrä: £900

RichPrize Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 28.5.2023 | Tapaus suljettu : 20.6.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Riittämättömät todisteet pelaajalta

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja oli tyytymätön yleiseen kokemukseensa kasinosta ja hänen asettamansa talletusraja ei toiminut. Hylkäsimme valituksen todisteiden puutteen vuoksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Tämä yritys antoi minulle mahdollisuuden tallettaa, mutta heillä ei ole voimassa olevaa lisenssiä tallettaakseni. He poistivat myös talletusrajan, jonka asetin ennen rajan päättymistä, minkä ei pitäisi olla mahdollista vastuullisen pelaamisen kannalta. He käyttävät myös väärennettyjä pelejä, joilla ei ole laillista RTP:tä. Olen lähettänyt heille useita kertoja viestiä, jotta heidät jätettäisiin huomiotta, ja myös live-chatissa, kun annan heille käyttäjätunnukseni, he jättävät minut huomiotta!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Duffs88,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi RichPrize Casinolla.

Arvostelumme mukaan kasinolla on väärennetty lisenssi, ja kollegani tarkistuksen jälkeen merkitsimme heidän pelinsä väärennöksiksi.

Voisitko selittää, mitkä rajat olet asettanut tilillesi?


file

Pyysitkö milloin tahansa näiden rajojen säätämistä tai lieventämistä?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei. Asetin panostusrajan 50,00, etkä voi muuttaa sitä viikkoon vastuullisista pelaamissyistä, mutta puhuin VIP Managerin kanssa, joka sai heidän IT-tiiminsä poistamaan sen puolestani, jotta voin lyödä vetoa. Tämä on täysin päinvastainen. mitä varten rajat ovat. Nyt he jättävät minut huomiotta kokonaan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Poistettiinko panostusraja kokonaan vai asetettuko se korkeammalle arvolle?

Onko sinun ja kasinon välillä viestintää, jonka saatat jakaa kanssamme koskien kasinoa, joka poistaa kierrätysrajan puolestasi?

Sähköpostini on tomas@casino.guru

Odotan vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei. Lähetin sinulle sähköpostia, saitko sen?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Duffs88,

En ole vielä saanut sinulta mitään. Olen lähettänyt sinulle sähköpostin, ole hyvä ja vastaa siihen ja anna pyydetyt tiedot.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Lähettämäni sähköposti palasi toimittamattomana. Yritä uudelleen lähettää tiedot sähköpostiini tomas@casino.guru


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Lähetin sinulle juuri testisähköpostin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Olen vastaanottanut testisähköpostisi onnistuneesti, mutta kaikki yritykseni lähettää sinulle sähköpostia epäonnistuivat.

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
1 vuosi sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos sähköpostistasi.

Valitettavasti, jos sinulla ei ole lisätodisteita väitteistäsi, emme valitettavasti voi jatkaa tapausta.

Huomaa myös, että emme pidä uhkapelirajoituksia, kuten talletuksia tai panostusrajoja, pakollisina online-kasinoissa, emmekä voi auttaa sinua pyyntöösi pyytää hyvitystä talletuksistasi.


Edellä mainituista syistä tämä valitus suljetaan nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista