KotiValituksetRichKing Casino - Pelaaja kamppailee nostaakseen voittonsa.

RichKing Casino - Pelaaja kamppailee nostaakseen voittonsa.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 364

Määrä: £1 900

RichKing Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 9.4.2023 | Ratkaisematta : 11.5.2023
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Yhdistyneestä kuningaskunnasta kotoisin olevalla pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan. Casino ei ole vastannut tähän valitukseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

No, odotan edelleen vastausta heiltä ( Rich King Casino ) Odotan edelleen voittoni tallettamista. Tunnen olevani todella pettynyt heiltä. He ottavat sen talletuksen luottokortiltani! Kysyin heiltä, onko tilini vahvistettu, he kertoivat minulle (Kyllä se on vahvista tilini), siksi pelaan. Kun voitin ja haluan kotiutuksen, he kertoivat minulle, että tiliäni ei ole vahvistettu. Tämä yritys huijaa ihmisiä. Auttaako ketään mielellään kasinon kanssa? Nyt kumppanillani on syöpä ja nyt minulla on velkaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä angeliczk1513,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla vetäytymisongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko kertoa, onko tilisi täysin vahvistettu? Onko sinulle kerrottu, miksi et voi nostaa voittojasi? Onko kyseessä sisäinen kasinojärjestelmän ongelma vai liittyykö se vain tiliisi?

Ymmärrä, ettet ole oikeutettu nostoihin vahvistamatta tiliäsi.

Uskon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman ja saamaan voittosi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

viime vuonna lähetin kaikki asiakirjat tiliotteen kanssa pankista, eikä vastausta, yhteys katkesi. Yritän postata huomenna töiden jälkeen. Kiitos vastauksesta


Ystävällisin terveisin,


Angelina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Viime vuonna lähetin kaikki asiakirjat tiliotteen kanssa pankista, eikä vastausta, yhteys katkesi. Yritän huomenna töiden jälkeen lähettää uudestaan sähköpostilla kaikki asiakirjat + tiliote.


Kiitos vastauksesta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä angeliczk1513,

Onko viime keskustelumme jälkeen tapahtunut mitään kehitystä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Ei, ei mitään: lähetän heille uudet asiakirjat enkä toistoja

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Viime viikolla lähetin Rich king casinolle kaikki asiakirjat enkä edelleenkään ollut yhteydessä niihin. Mitä voin tehdä ?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, angeliczk1513, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Pavelille ( pavel.k@casino.guru ), joka on apunasi. Haluaisin kuitenkin varoittaa, että RichKing Casinolla näyttää olevan yleinen käytäntö jättää meidät huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Huolimatta useista ratkaisemattomista valituksista, jotka on merkitty "Ei reagointipolitiikkaa", jatkamme yrittämistä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Angeliczk1513!

Kiitos kärsivällisyydestänne. Nyt hoidan valituksenne ja toivon, että ratkaisemme ongelman yhdessä.

Haluaisin kutsua kasinon antamaan heille mahdollisuuden selittää oman puolensa tilanteesta.

Kiitos!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos paljon .

Lähetän heille sähköpostia, mutta en vieläkään vastaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei . Ei vieläkään yhteyttä king rich casinon kanssa. Ei vastausta auttakaa minua, he ottivat luottokortiltani eivätkä nyt halua nostaa rahojani.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Olen yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon toistuvasti, mutta en onnistunut. Pelkään, että ilman sen yhteistyötä ei voida saavuttaa paljon. Lopetan valituksen "ratkaisemattomaksi", mikä laskee kasinon luokitusta. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama muutos luokituksessa saattaa kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon lähestymistapaa. Jos kasino päättää reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja saat ilmoituksen sähköpostitse. Kasinolla ei myöskään ole lisenssiä, joten en voi suositella sinua ottamaan yhteyttä mihinkään peliviranomaiseen. Kerro minulle, jos tarvitset apua tapaukseen liittyen tai jos kasino yrittää ottaa sinuun yhteyttä ( pavel.k@casino.guru ). Olen pahoillani, etten voinut olla enempää avuksi.

Parhain terveisin,

Pavel K

Casino Guru -tiimi

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista