Kanadalainen pelaaja mitätöi voittonsa bonuksen väärinkäytöstä syytettynä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Pyysin ensimmäisen kerran 1400 nostoa 17. syyskuuta 2022. Keskustelin usein Aben kanssa asiakaspalvelussa, ja hän ilmoitti minulle, että pankkisiirron käsittely kestäisi jopa 5 päivää ja sen jälkeen vielä 15 päivää. Minun piti mennä setäni hautajaisiin ja tarvitsin nämä varat mennäkseni, joten hän kertoi minulle, että ekopalkka oli nopeampi. Peruutin noston ja pyysin siirtoa ekomaksulla. Tietäen, että aloitan 5 päivän käsittelyn ykköspisteestä. Päivää myöhemmin minulle kerrottiin, että ekotilini on peruutettu, joten yritin pankkisiirtoa uudelleen. Jäin setäni hautajaisiin varojen takia, mutta päädyin sitten sairaalaan keuhkokuumeeseen. Olen lopullisesti kahden lapsen yksinhuoltajaäiti, ja kun vointini heikkeni siellä, päätin, että tarvitsen rahat mahdollisimman pian. Avasin bitcoin-tilin ja peruutin jälleen ja tein noston uudelleen bitcoinilla, koska se sanoo, että se on VÄLITÖN nosto. Se ei ollut välitöntä. Haastin sähköpostit ja live-chatit oikeuteen, ja minulle kerrottiin, että käsittelyyn on vielä viisi päivää aikaa. Joten en voinut muuta kuin odottaa. Sitten sain sähköpostin, jossa kerrottiin, että he ottivat kaikki rahani BONUS VÄÄRINKÄYTÖN takia!!! Pyysin selvennystä ja minulle kerrottiin, koska pelasin 25 ilmaista jakoa, jotka lähetettiin minulle päivittäin sähköpostitse, käytin väärin bonusta!!! MITÄ!!! Miksi kasino lähettäisi sinulle "päivittäisiä" ilmaiskierroksia, jos en saanut pelata niitä? Miksi minulle ei olisi kerrottu tästä? Voitin talletetuilla varoilla. Miksi he asettivat minut sellaiseen. Se on sisäistäminen. Kukapa ei pelaisi 25!ilmaispyöräytystä, jos ne lähetetään sähköpostiisi päivittäin? Asun chattailin tai lähetin sähköpostia tälle kasinolle lähes päivittäin, mutta mitään bonusten väärinkäytöstä ei mainittu. Fyysinen ja henkinen väkivalta, jota olen kohdannut koko tämän ajan, tappaa minut kirjaimellisesti. Stressi nopeuttaa sairauttani ja kärsin kamalista kohtauksista, jotka aiheuttavat aivoverenvuotoa. Nämä rahat on jo myönnetty, ja nyt olen vakavan pakotuksen alaisena, koska minulle on kerrottu, etten saa niitä. Jopa tämän kirjoittaminen aiheuttaa minulle sellaista ahdistusta, että minun täytyy lääkitä itseäni estääkseni elintoimintojeni nousemasta pilviin. Tämä on niin epäreilua, että se on täysin huijaus, koska en tehnyt mitään väärää. Auttaisitko minua. Tarvitsen tämän rahan. Ansaitsen nämä rahat ja tämän tilanteen aiheuttama vahinko vahingoittaa vakavasti terveyttäni.
Rakas Brookerad,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme heidän yhteistyötään tämän ongelman ratkaisemiseksi, mutta ennen kuin teemme niin, voisitko lähettää bonus- ja talletushistoriasi sekä asiaankuuluvat viestit osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Ei ongelmaa. Tämä lähetettiin minulle juuri. Ensin kuulin takaisin. He loukkaavat hahmoani, ja olen erittäin järkyttynyt tästä. Minulla ei ole mitään vikaa. Nyt se osoittaa, että tienasin rahaa syyskuun alusta. Vannon sinulle, että jos minulla olisi ollut tuo summa rahaa, olisin kotiuttanut jo kauan ennen. Olen vaikeuksissa oleva yksinhuoltajaäiti, joka on kuolemaisillani, eikä minulla olisi millään tavalla ollut sellaista rahaa tililläni. Voitin nopeasti ja olin 1500 asti tai noin 1400 ja siinä se. Ei enempää!! En ole peliriippuvainen! Tarvitsin rahaa. Lähetän kaikki kuvakaappaukset. Olen fyysisesti ja henkisesti järkyttynyt näistä syytöksistä ja tavasta, jolla minulle puhutaan. Jos he näyttävät sinulle lokin chateista, joissa työskentelimme upeasti yhdessä, hän auttoi peruutuspyyntöäni, koska se on ensimmäinen kerta, kun olen koskaan tehnyt sen!! En tiennyt ollenkaan mitä olin tekemässä. Hän oli erittäin avulias ja nyt minua puhutaan kuin likaiselle rikolliselle!!!
Tämä on vastaus bonuksen väärinkäytön määritelmän osoittamiseen ja siihen, kuinka en tehnyt mitään etäläheltä. Kuten sanoin, tämä on minulle uutta.
anna minun hakea sinut Dwayne
hetkinen
Huomaa, että nostuksesi peruutettiin seuraavan säännön vuoksi
Kasinomme tarjoamat bonukset on tarkoitettu vain aidoille harrastuspelaajille. Bonustarjouksen väärinkäyttöä ei suvaita. Pidätämme oikeuden tutkia, peruuttaa, keskeyttää tai lukita minkä tahansa tilin, jos epäillään bonusten väärinkäyttöä. Jos tili vahvistetaan kuuluvan Bonus Abuse -kategoriaan, pidätämme oikeuden mitätöidä kaikki tilillä saadut voitot. Harkintamme mukaan kaikki bonukset ja myöhempi pelitoiminta voidaan peruuttaa ja mitätöidä sekä talletukset palauttaa.
Jos toimintasi online-kasinollamme itsessään ei ole loukkaavaa, mutta toimintasi muiden online-kauppiaiden kanssa, kuten petosten havaitsemistyökalumme osoittavat, on bonuksiemme, promootiomme, käytäntöjemme tai sääntöjemme väärinkäyttöä.
Esimerkkejä bonusten tai promootioiden väärinkäytöstä, mutta ei rajoitu näihin:
- lykätä pelikierroksia missä tahansa pelissä, mukaan lukien ilmaispyöräytykset ja bonusominaisuudet, myöhempään ajankohtaan, jolloin sinulla ei ole kierrätysvaatimuksia;
- suurten panosten jättäminen pöytään, esimerkiksi blackjackissa, ja palaaminen peliin bonuksen kierrätyksen jälkeen;
- lunastaa ilmaisia bonuksia, jotka ylittävät bonuksen ja talletussuhteen 3:1 (ilmaisiin bonuksiin kuuluvat muun muassa ilmaispyöräytykset, kalenteribonukset, raaputusarvat, turnauspalkinnot, kilpailupalkinnot, postitusbonukset, tilivastaavien myöntämät Goodwill-bonukset jne. .)
- pelaamalla pelejä bonusrahalla kerätäksesi pelin sisäistä arvoa, menettääksesi bonusvarat ja lunastaaksesi kertyneen arvon oikean rahan pelaamisen aikana;
- käyttää strategioita, jotka hyödyttävät
Paljon kiitoksia, Brookerad, edelleen lähetetyistä sähköposteista. Ymmärsinkö oikein, että viimeinen talletuksesi tehtiin 20. syyskuuta?
Näen, että tililläsi on ollut 1 400 € käytettävissä jo aiemmin.
Voisitko kertoa, miksi sinua pyydettiin tallettamaan uudelleen samalla maksutavalla, kun tililläsi oli aktiivinen saldo?
Kiitos Brookerad kaikista edelleen lähetetyistä kuvakaappauksista. Et kuitenkaan vieläkään vastannut viimeiseen kysymykseeni. Voisitko kertoa, miksi sinua pyydettiin tallettamaan uudelleen samalla maksutavalla, kun tililläsi oli aktiivinen saldo?
Ok, joten minua on syytetty bonusten väärinkäytöstä, mikä ei ole totta.
Specificay he sanovat 3:1, joka voisi olla enemmän kuin minä, joten se on epäselvää.
Kysyn, kuinka tämä on mahdollista, että historiassani on vain 3 bonusta listattu ja kolmas on viikkoja kahden ensimmäisen käytön syynä rahani takavarikointiin. 3:1 käytetään sanomaan, että pelaaja ei saa pelata bonuksia 3 päivää peräkkäin, eikö niin? Näytä minulle, missä sanotaan, että olen väärinkäyttänyt bonuksia, mitä tietoja voit näyttää meille, teillä oli tapana perustella 1400 dollarin ottaminen minulta.k Olen saanut sähköposteja, olen puhunut kirjanpidosta sekä live-chatista viikkoja, kun kotiutukseni oli käsittelyä. Väkivallasta ei puhuttu mitään. Lisäksi, jos tämä on heidän vaatimuksensa ja yksi heidän valinnoistaan, heidän on takavarikoitava satunnaisesti (miten mielenkiintoista sanaa käytetään kuvaamaan kuinka otit rahani) pelaajien voitot, miksi tiedän ainakin 3!muuta pelaajaa, joilla on sama peli pelaa kuten minä ja kotiutuksessa ei ollut ongelmia.?
Lisäksi käytäntöjesi mukaisesti, jos häntä syytetään bonusten väärinkäytöstä, pelaaja saa! KAIKKI talletukset takaisin ja jos tämä pitää paikkansa, tuhannetkin, jotka käytin maksaessani mainittujen voittojen vedon, pitäisi myös palauttaa pelaajalle.
Tämä ei kuitenkaan pidä paikkaansa minun kohdallani. Olen ansainnut rahani, jonka nostin, ja mielestäni se ei ole pätevä syy varojen takavarikointiin, koska sanoimme.
myös hauska tosiasia, takavarikoinnin määritelmä on seuraava
Ihmiset myös kysyvät
Mikä on takavarikoinnin koko merkitys?
Takavarikoiminen tarkoittaa tilapäistä viemistä pois turvallisuus- tai oikeudellisista syistä. Se tarkoittaa viranomaisen toimintaa, jolla on vähemmän valtaa. Jos käytät matkapuhelintasi tunnilla, opettaja saattaa takavarikoida sen päiväksi.
https://www.vocabulary.com › confi...
Odotan innolla vastaustasi sekä kuittia tekemästäsi talletuksesta.
Anteeksi myöhäinen vastaus sinulle. Koska näin juuri kysymyksesi, mutta valitettavasti en ymmärrä tiliäsi. Olen vasta aloittanut pelaamisen verkossa, enkä seuraa enkä tiedä joitain yksityiskohtia. On selvää, että Rich-kasino ei lähetä postauksia tai kommunikoi pelaajien kanssa, jotka haluavat varastaa varojaan.
myös Rich Casino, voitko kertoa minulle, missä olen ollut loukkaava muita kauppiaita kohtaan. Varmistan, että olen kohtelias ja kunnioittava työntekijöitäsi, koska olen työskennellyt yleisön kanssa koko ikäni ja heillä on kova työ. Voin vain kuvitella joidenkin pelaajien heille kohdistuvan pahoinpitelyn, koska heiltä on myös varastettu rahansa.
voitko toimittaa meille tilastot kasinosi takavarikoimista varoista, kokonaismäärästä ja varojen ottamisesta elokuulta 2022.
Onko tämä bonussääntö , jota on käytetty voittojesi takavarikointiin?
"Kuinka monta ilmaista pelimerkkiä/ilmaispyöräytystä voin saada ennen ensimmäistä talletustani?
Jäsenenä, joka ei ole koskaan tehnyt talletusta tilille, et voi saada enempää kuin kolme (3) bonusta."
Ei kiitos. Tämä raha on niin tärkeä. Rehtorille ja sen hyväksi lapsilleni ja minulle.
Minulla on edelleen kaikki kuvakaappaukset, jos tarvitset. Kerro minulle mitä tehdä. Sinä olet asiantuntija. Kiitos paljon.
Myös vain siksi, että tiedät, että olen odottanut. Sain juuri tämän sähköpostin.
Voisitko ystävällisesti vastata edelliseen kysymykseeni?
Onko tämä bonussääntö , jota on käytetty voittojesi takavarikointiin?
"Kuinka monta ilmaista pelimerkkiä/ilmaispyöräytystä voin saada ennen ensimmäistä talletustani?
Jäsenenä, joka ei ole koskaan tehnyt talletusta tilille, et voi saada enempää kuin kolme (3) bonusta."
Oletko lunastanut enemmän kuin kolme ilmaista bonusta peräkkäin, kiitos?