KotiValituksetRich Casino - Pelaajalla on ollut vaikeuksia tallettaa varoja tililleen.

Rich Casino - Pelaajalla on ollut vaikeuksia tallettaa varoja tililleen.

Automaattinen käännös:

Määrä: 200 €

Rich Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 15.4.2020 | Tapaus suljettu : 30.4.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Portugalilainen pelaaja on yrittänyt tallettaa varoja tililleen epäonnistuneesti. Seuraavana päivänä tili suljettiin. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei, kysymyksessäni rikkaasta kasinosta ei voinut tehdä talletusta, se sanoi, että sijaintini sijaan sitä ei sallittu tilien lataamiseen. Lähetin sähköpostia, mutta ei vastausta, seuraavana päivänä kun menin sisään kirjautumaan, se sanoi että tili oli poistettu käytöstä, en ymmärtänyt miksi, koska he eivät anna minulle vastauksia

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Pedro,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Olen yrittänyt avata pelitilin Portugalista, ja se meni läpi ilman mitään ongelmia. Myöskään Portugalia ei ole lueteltu rajoitettujen maiden välillä.

Ymmärränkö sen oikein, että et ole onnistunut tallettamaan varoja tilillesi ollenkaan, joten kasino ei pidä rahaa? Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme heidän perustelunsa, miksi tilisi on poistettu käytöstä, mutta ennen kuin teemme niin, voisitko kertoa, onko nykyinen sijaintisi Portugalissa vai oletko alun perin Portugalista? Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Pedro,

Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.


Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista