Kreikkalaisella pelaajalla oli ollut ongelmia 100 euron noston kanssa nettikasinolta, mikä johtui mahdollisesti siitä, että kasino oli joutunut mustalle listalle tai ilman lisenssiä. Kun pelaajaan oli pyydetty lisätietoja, hän oli ilmoittanut, että nosto oli suoritettu. Ilman nimenomaista vahvistusta siitä, että ongelma oli ratkaistu, meidän oli kuitenkin täytynyt hylätä valitus.
HEI,
ODOTIN 100 EURON NOSTOA TÄSTÄ KASINOSTA.
SITÄ EI KOSKAAN TAPAHTUNUT, KOSKA KASINON TODENNÄKÖISESTI EI OLE LUPAA JA ON SIIRETTY MUSTALLA LISTALLE.
MITÄ TAPAHTUMASSA TAPAHTUU?
Hyvä UNICORN15,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmasta, jonka olet kohdannut online-kasinon kanssa koskien kotiutustasi.
Auttaaksemme sinua edelleen, voitteko antaa meille lisätietoja? Erityisesti haluaisimme tietää:
Lisäksi, jos sinulla on asiaan liittyvää viestintää kasinon kanssa, voit lähettää sen eteenpäin petronela.k@casino.guru viitteeksemme.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
HYVÄÄ HUOMENTA,
LATAANI VALMIS 1.5.2024
KIITOS PALJON!
Kiitos, UNICORN15, vastauksestasi. Ymmärsinkö oikein, että ongelmasi on tällä välin ratkaistu onnistuneesti? Onko minulla lupa sulkea tämä valitus ratkaistuksi vai voimmeko yrittää auttaa sinua jossain muussa asiassa? Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
