Yhdysvaltain pelaajan tili oli estetty väitetyn peruutetun maksun takia. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Voitin 3400,00 ja he lukitsivat tilini ja lähettivät 30,00 talletuksen takaisin pankkini ja sanoivat, että peruutin sen! En peruuttanut sitä He tekivät niin, ettei heidän tarvinnut maksaa minulle voittojani .. ja kuukausien lähetettyjen sähköpostiviestien ja lausuntojen jälkeen sen todistamiseksi .. he avasivat lopulta tilini .. pitivät voittoni ja tekivät saman saman uudestaan ja lukitsi minut lopullisesti!
Hyvä Val,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme heidän yhteistyötään tämän ongelman ratkaisemiseksi, mutta ennen kuin teemme niin, voisitko lähettää asiaankuuluvan viestinnän? Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru .
Teemme parhaamme auttaaksemme sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela