KotiValituksetRANT Casino - Pelaajan voitot on peruttu.

RANT Casino - Pelaajan voitot on peruttu.

Automaattinen käännös:

Määrä: 10 000 €

RANT Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 20.8.2021 | Tapaus suljettu : 16.10.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Riittämättömät todisteet pelaajalta

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

6 kuukautta sitten
Käännös

Ruotsalaispelaajan bonusvoitot mitätöitiin syytöksestä toisen kampanjatarjouksen lunastamisesta, kun vanha oli vielä aktiivinen. Valitus hylättiin, koska pelaajalla ei ollut riittävästi todisteita asian ratkaisemiseksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\ Käännös

Hei, tililläni ei ollut bonusta jäljellä, kun tarkistin saldoni, joten päätin ostaa kuolleet tai elossa 2 -bonuksen 6 eurosta, mikä antoi minulle 10000 euroa, mutta rantcasino sanoi, että minulla on bonusta jäljellä, joten he peruuttivat kotiutuksen ja ottivat takaisin 10000 euroa siitä he sanoivat, että minulla oli bonus jäljellä, mutta jota saldoni ei näyttänyt tilini tietojen kautta (mikä osoittaa, että bonuksellani käytiin kauppaa jo ennen kuolleiden tai elossa olevien 2 bonuksen ostamista), tarvitsen vakavaa apua, koska luulen, että ne ovat yrittää huijata minua! !!! Auta minua, menen tänne

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Tobias,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Voisitko kertoa, kuinka paljon aktiivinen saldosi oli, kun olet ostanut toisen bonuksen?

Jos sinulla on asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se yhdessä bonushistoriasi kanssa osoitteeseen petronela.k@casino.guru.

Toivomme, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\ Käännös

Hei Petronela!

Talletin rahaa ilman bonusta ainoat ilmaiskierrokset, jotka sain pelisessioni alussa. Kauan ennen voittoa

Tilisi on jäädytetty RantCasinossa tietämättäni

Tarkistin tilini juuri ennen Dead or Alive 2 -ominaisuuden ostamista nähdäkseni, onko minulla mitään aktiivista bonusta, mutta en. Silloin oletin, että 20 ilmaiskierrosta oli jo kierretty. Mutta Rantcasinon mukaan minulla oli bonus, jota tilini ei näyttänyt ollenkaan

Ja tiedän, ettet voi ostaa bonuskierroksia bonusrahoista, joista olen tietoinen!

Siksi päätin ostaa kuolleena tai elossa 2 viimeisellä oikealla rahallani (en muista kuinka paljon viimeiset rahat olivat, mutta jotain noin 10-6 euroa oli jäljellä), jonka tilini näytti juuri silloin, mikä johti voittoon 10000 €

Sitten nostin rahat normaalisti, eikä siinä sanottu, että minulla olisi bonus

Koska tiedän, että jos yrität nostaa rahaa bonuksella, se ei toimi, koska se sanoo, että sinun on luovutettava rahat, mitä se ei ehdottomasti sanonut!

Mutta Rantcasino väittää, että heidän järjestelmänsä osoitti, että minulla oli bonus, jota tilitietoni eivät näyttäneet !!

Siinä sanottiin, että Real Balance 10 005 € Yhteensä saldo 10 005 € Bonus Saldo 0 €

Olen pelannut 7 vuotta ja tiedän, mitä bonus tarkoittaa. En olisi koskaan ostanut kuolleita tai elossa olevia 2 -ominaisuusostoja, jos minulla olisi ollut bonus, koska silloin tiedän rikkovan sääntöjä

Mutta tilini ei osoittanut lainkaan bonussaldoa !!

APUA MINUA ❤ file

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos paljon, Tobias, vastauksestasi. Voisitko välittää bonus- ja pelihistoriasi ennen kuin otamme yhteyttä kasinoon?

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
2 vuotta sitten
\ Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Tobias, kaiken tarvittavan tiedon antamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Nickille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\ Käännös

Kiitos avusta Petronela ❤


Hei Nick toivottavasti voit auttaa minua tässä! Yllä näet kaikki tiedot, jotka minun on kerrottava! 🙂

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Tobias,

Olen Nick ja tulen hakemaan sinua tästä lähtien tapauksessasi. Haluaisin pyytää RANT Casinoa liittymään meihin ja auttamaan meitä ratkaisemaan pelaajan ongelman.

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
2 vuotta sitten
\ Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Tobis,

Kasino sai ilmoituksen tästä valituksesta sähköpostiosoitteeseensa. Vaikka he eivät vastaisikaan määräajassa, meillä on vielä muita tapoja ottaa heihin yhteyttä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\ Käännös

Huippu!

Olen erittäin iloinen siitä, että on ihmisiä, jotka haluavat auttaa minua. Tuskin nukut torkut tämän takia!

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
2 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Tobias,

Ikävä kuulla, että sinulla oli huonoja kokemuksia RANTista. Olen tutkinut tapaustasi ja tarkistanut koko pelihistoriasi. Pelasit voitoilla, jotka olit voittanut saamistasi ilmaiskierroksista.

Näillä ilmaiskierrosvoitoilla teit kaksi 6 euron panosta Dead or Alive 2 -pelissä. Maksimipanos bonusrahastoista on 5 € ja Dead or Alive 2 on myös listattu bonusrajoitettuihin peleihin.

Yksi panoksistasi johti suureen voittoon, mutta valitettavasti voitto ei ole voimassa, koska se rikkoo bonusehdot.

Näen huolesi siitä, että iso voitto ei näy bonusrahana kokonaissaldossasi. Selitän miksi se saattoi olla. Ensinnäkin bonukset näkyvät saldossasi, josta olet lähettänyt kuvakaappauksen. Sinun täytyy mennä kassalle saadaksesi todellisen saldon ja bonussaldon jakautumisen. Huomaa myös, että jos asetat panoksen, joka tuo saldosi lähes nollaan ilmaiskierrosvoitoista, 35 -kertaiset kierrätysvaatimukset ovat nolla, joten ne eivät siirry seuraavaan talletukseesi. Bonusehdot ovat kuitenkin edelleen voimassa, kun kyse on bonusrahastoista saaduista voitoista.

Tilisi suljettiin joidenkin keskustelua koskevien kommenttien vuoksi, ja lähetimme sinulle sähköpostitse tiedot tuolloin. Kerro minulle, jos et saanut kyseistä sähköpostia, pyydän tiimiä lähettämään sen uudelleen.

Ystävällisin terveisin,

RANT

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\ Käännös

Rantin kasino

Tarkistin ennen kuin ostin bonuksen kuolleena tai elossa 2, jos minulla oli bonussaldoa, ja tililläni, jossa lukee todellinen saldo, kokonaissaldo ja bonussaldo, minulla ei ollut bonusta. Bonuksessani ei myöskään ollut myyntikelpoista bonusta, jonka tulkitsen siten tarkoittavan sitä, että tililläni ei ollut lainkaan bonusta, ja siksi ostin Dead or Alive 2 -ominaisuuden oston viimeisestä oikeasta rahasta, joka minulla oli jäljellä. Olen tietoinen siitä, ettet voi ostaa bonuskierroksia bonusrahalla.

Bonus saldo osoitti minulle selvästi NOLLA. En tiedä kuinka monta kertaa minun täytyy selittää tämä!

En ole koskaan seitsemän vuoden aikana pelaajana rikkonut kasinobonusten sääntöjä. Jos tilini on viallinen tai järjestelmässäsi on virheitä, ei ole minun syytäni, että ostin bonuskierroksen kuolleena tai elossa 2, kun se osoitti, että minulla ei ollut bonusta tilitiedoissani!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\ Käännös

Tililläni ei ollut lainkaan indikaattoreita siitä, että minulla olisi ollut bonuksia ennen ostokierrosta kuolleena tai elossa 2. Tiedän kuinka tarkistaa bonukset ja tiedän sen säännöt. Olen pelannut bonuksella Rantilla aikaisemmin, eikä koskaan rikkonut sen sääntöjä. Tilini näytti bonussaldolla 0. Ei kierrätyspalkkeja tai mitään, kun nostan rahani

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Tobias,

Valitettavasti se ei näy minulle pelihistoriasta. Tarkistimme järjestelmämme ja panostaminen näkyy kaikille.

Kuten sanoin edellisessä reaktiossani, näen huolesi siitä, että iso voitto ei näy bonusrahana kokonaissaldossasi. Selitän miksi se saattoi olla. Ensinnäkin bonukset näkyvät saldossasi, josta olet lähettänyt kuvakaappauksen. Sinun täytyy mennä kassalle saadaksesi todellisen saldon ja bonussaldon jakautumisen. Huomaa myös, että jos asetat panoksen, joka tuo saldosi lähes nollaan ilmaiskierrosvoitoista, 35 -kertaiset kierrätysvaatimukset ovat nolla, joten ne eivät siirry seuraavaan talletukseesi. Bonusehdot ovat kuitenkin edelleen voimassa, kun kyse on bonusrahastoista saaduista voitoista.

Ystävällisin terveisin,


RANT

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\ Käännös

En luovuta tämän takia, koska tiedän, etten ole tehnyt virheitä. Tarkistan aina tilini ennen kuin ostan bonuksen pelistä varmistaakseni, ettei tililläni ole bonusta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\ Käännös

Rant Casino Tiedän, miten bonukset ja liikevaihto toimivat kanssasi. Olen pelannut bonuksilla kanssasi enkä ole koskaan rikkonut sääntöjä! Menin tililleni ennen kuin ostin Dead or Alive 2 -bonuskierroksen. Tarkistin, onko minulla bonusta. Bonussaldo oli 0 €, jonka sitten tulkitsen, että tililläni ei ollut bonusta tällä hetkellä. Tililläni ei ollut panostamispalkkia ennen kuolleita tai elossa 2 kierrosta. En tiedä kuinka monta kertaa minun täytyy selittää tämä. Jos olisin tiennyt rikkoneeni sääntöjä, en olisi koskaan taistellut niin paljon voitoni vuoksi. Tiedän, etten ole tehnyt mitään väärin. Saldoni näytti tältä TODELLINEN TASAPAINO 13,39 € YHTEENSÄ 13,39 € BONUSBALANCE 0 € ennen kuin ostin Dead or Alive 2: n. En ole varma saldosta, mutta jotain noin 13 €

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Rant Casino,

Voisitko kertoa meille pelaajan pelihistorian, jotta voimme nähdä, mitä todella tapahtui? Jos kyllä, lähetä se osoitteeseen nikolas.b@casino.guru. Odotan innolla vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\ Käännös

Kyllä, haluan todella apua tässä asiassa, koska tiedän, ettei minulla ollut näkyvää bonussaldoa, kun tarkistin tilitietoni saldosarakkeesta. Missä lukee Todellinen saldo Kokonaissaldo ja bonussaldo. Ennen voittoa ja sen jälkeen tililläni ei ollut merkkejä tai näkyvää bonusta. En tiedä kuinka monta kertaa minun on sanottava tämä. Tunnen itseni niin väärin ymmärretyksi, että itken. Koska en ole koskaan yrittänyt huijata kasinoa. Tiedän miten edetä bonuksilla pelaamisessa. Kerron vain totuuden !!

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei siellä,


Voimme jakaa pelaajatiedot vain pelaajan kanssa GDPR -lain vuoksi. Voit lähettää nämä tiedot Nickille, jos haluat Tobiasille.


Lähetän pelaajatiedot mahdollisimman pian Tobias sähköpostiosoitteeseesi, jonka rekisteröit meille.


Ystävällisin terveisin,


RANT

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\ Käännös

Kyllä, voin tehdä sen, mutta en ymmärrä, miksi tilini osoitti minulle, että minulla ei ollut bonussaldoa silloin, kun pelasin kuolleena tai elossa 2? Mutta järjestelmäsi mukaan se osoitti, että minulla oli? Siksi olen käynnistänyt tämän ikuisen keskustelun, koska pelasin sitä, mitä tilini näytti minulle, ja jos tililläni oli vika, minun ei pitäisi jäädä voittamatta. Siksi tunnen itseni petetyksi juuri nyt. Ja kyllä, menin sisään tilini kautta ja tarkistin kokonaissaldon ja bonussaldossa oli 0 €

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos yhteistyöstä. Hyvä Tobias, jaa tiedot kanssamme, jos niitä tarvitaan. Ehkä huomaat väärinymmärryksen myös itse. Jos haluat, kerro meille lopputuloksesta. Odotan vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\ Käännös

Nyökkäys!

Olen katsellut pelikierroksia, jotka Rant on näyttänyt minulle aiemmin, ja heidän järjestelmänsä mukaan siellä lukee, että minulla oli bonus. Mutta se ei ollut tililläni silloin, kun pelasin kuolleena tai elossa. 2. Uskokaa minua, että olen pelannut bonuksella useita kertoja rantissa ja muilla kasinoilla ei ole koskaan ollut mitään ongelmaa, ja tiedän, että voitot eivät ole sääntöjen rikkomisesta. Mutta en ole tehnyt mitään väärää ja siksi huolehdin tästä kaikesta vapaa -ajastani. Tilini ei koskaan osoittanut minulle mitään bonusta, kun tarkistin ennen ja jälkeen kuolleena tai elossa. Haluan siksi tietää, onko tilillä ollut teknisiä ongelmia tuolloin? Jos tämä on syy, voittoa ei voi hukata, koska en ole tehnyt virheitä, vaan vain seurannut sitä, mitä tilini on osoittanut minulle. Minulla on myös kumppani, joka istui vieressä, kun soitimme yhdessä. Hän on myös yhtä järkyttynyt siitä, miten asiat on hoidettu. En tiedä kuinka paljon energiaa voit käyttää tähän, koska olen todella järkyttynyt siitä, ettei kukaan kuuntele minua. Siellä ei koskaan ollut panostamispalkkia, ei tietoja lainkaan siitä, että minulla oli bonus ennen tai jälkeen kuolleen tai elossa olevan. Mielestäni tämä tarkoittaa sitä, että tililläni ei ollut bonusta.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Tobias,

Mainittiin myös, että panostit maksimipanosäännön yli, joka on 5 €. Näkyykö tämä myös pelihistoriassa? Jos voittosi on tuotettu bonuskierrokselta ja rikot ehdot, sillä ei ole väliä, onko sinulla jäljellä bonussaldoa aiemmin, koska voitot eivät ole laillisia.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\ Käännös

Rakas Nick


Minulla ei ollut bonusta tililläni sen mukaan, mitä tilini osoitti minulle

Mutta oliko minulla Rantin mukaan bonus?

Ostin bonuskierroksen Dead or Alive 2: sta 6 €: lla

Oikealla rahalla voit ostaa BonusBuys -pelejä vedosta riippumatta

Vain jos sinulla on bonusrahaa, sinulla ei ehkä ole korkeampi panos kuin 5 € ja tiedän sen

Tämän olen selittänyt tuhat kertaa, että tilini osoitti, että minulla ei ollut bonusta!

En olisi koskaan ostanut bonusostoa 6 eurolla, jos olisin nähnyt, että minulla on bonus

Mutta tilini ei osoittanut minulle BONUSaldoa tuolloin

Siksi olen niin järkyttynyt siitä, miten kaikki on käynyt

Heidän järjestelmänsä sanoo, että minulla on bonusrahaa, kun taas tilini näytti minulle vain oikeaa rahaa jäljellä


Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Tobias,


Talletit.

Talletuksesi jälkeen saat kaksi erilaista ilmaiskierrosta.

Keräsit ilmaiskierrosvoittosi ja teit bonusostoja Dead or Alive 2 -pelissä.

Voitot eivät ole voimassa, koska:

Panokset ylittivät 5 euron bonusrajan

Vedot tehtiin rajoitetusta bonuspelistä

Pisteistä 1 ja 2 riippumatta bonusehtojen ilmaiskierroslauseke on voimassa.


Toivottavasti tämä selventää asioita.


Ystävällisin terveisin,


RANT

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\ Käännös

Miehet Rant

Tästä olen hulluna

Tilini bonussaldoa ei näyttänyt minulle, kun tarkistin tilini ennen Dead or Alive 2: ta

Sitten suljen pois, että ilmaiskierrosvoittoni olivat tuolloin menneet ja muuttuivat oikeaksi rahaksi, koska tililläni ei ollut panostusta tai bonussaldoa.

Ja kun he ovat siirtyneet oikealle rahalle, voit lyödä vetoa haluamallasi panoksella. Mitä olen aina tehnyt ja pystynyt nostamaan rahat!

Tilini ei osoittanut minulle mitään bonusta ennen kuollutta tai elossa 2

Se ei osoittanut mitään bonussaldoa sen jälkeen, kun olin voittanut kuolleilla tai elävillä 2

Kuinka monta kertaa minun on sanottava tämä ??

Ainoa asia, joka näytettiin ennen kuollutta tai elossa 2 oli oikeaa rahaa


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\ Käännös

En ole tehnyt mitään väärin ollenkaan.

Kävin juuri läpi mitä tilini on osoittanut minulle, tiesin, että olin saanut ilmaiskierroksia ennen ja istuin ja pelasin muita kolikkopelejä ennen kuollutta tai elossa 2.

Sitten tarkistin tilini, kun lopetin pelin, jonka pelasin juuri ennen kuollutta tai elossa 2

Silloin tililläni näytettiin vain oikeaa rahaa eikä bonussaldoa.

Tämä tarkoittaa, että kun käytät oikeaa rahaa, sinulla voi olla mikä tahansa panos.

Vain bonusrahalla on säännöt.

En olisi koskaan käyttänyt tähän aikaa ja resursseja, jos minulla olisi ollut bonus tililläni, koska tiedän, että en ehkä panosta yli 5 €, kun sinulla on bonus, mutta tilini ei koskaan näyttänyt minulle bonussaldoa, kun aloitin pelaamisen kuollut tai elossa 2.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Tobias,

Ymmärrän täysin näkemyksesi tässä tapauksessa. Jos väitteestäsi ei kuitenkaan ole todellisia todisteita - että sinulla oli 0 bonussaldoa ennen kuolleen tai elossa olevan bonuksen ostamista - meidän on sovittava kasinon kanssa. Jos heidän järjestelmänsä osoittaa, että sinulla oli bonussaldo - ja se todistetaan saamastasi asiakirjasta - meillä ei ole muuta vaihtoehtoa, vain uskoa kasinoon. Olen todella pahoillani, mutta tapausta ei voida rakentaa sanomasi ja kasinon todisteiden perusteella. Olisi täysin eri tapaus, jos sinulla olisi minkäänlainen kuvakaappaus tai muu todiste. Tässä tapauksessa meidän on kuitenkin pakko hylätä valitus, koska olet antanut riittämättömiä todisteita. Olen todella pahoillani tämän asian lopputuloksesta, mutta emme voi tehdä mitään ilman kovia todisteita.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\ Käännös

Tämä tekee minut pettyneeksi pelaamaan kasinoa.

Pelasin 7 vuotta ja lopulta voitan jotain, josta olisit voinut vain uneksia

Olen erittäin vakavasti rehellinen, kun sanon, että bonusta ei koskaan näkynyt tililläni, sanoo rantcasino sen tai ei. Kuinka voi luottaa kasinoon, kun hänen tilinsä sanoo toisen ja hänen järjestelmänsä jotain aivan muuta? Mistä tiesin, että minun on otettava kuvakaappauksia ennen kuin edes pelasin kuolleena tai elossa, kun aloitin juuri siitä, mitä tilini osoitti minulle, ja se oli vain oikeaa rahaa, joka minulla oli jäljellä. Tunnen itseni todella petetyksi ja petetyksi Rantilta. Ei korvausta tai selitystä sille, miksi tilini näytti minulle oikeaa rahaa ja heidän osoittamansa bonusrahat minulta?

Ei myöskään teknistä tarkastusta. Olen se, joka ei anna periksi, kun tiedän olevani oikeassa sanomassani. En tiedä, voidaanko tämä viedä oikeuteen. Koska tunnen itseni hyvin petetyksi ja huijatuksi voitoistani.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\ Käännös

En koskaan opi saamaan voittiani rehellisellä pelillä. Ei ole minun syytäni, että tilini osoitti minulle, että minulla oli jäljellä vain oikeaa rahaa, kun taas huutaminen osoitti, että minulla oli bonus. Ja mitä todennäköisyyksiä voitat nyt niin paljon "bonusrahalla", jotta heidän ei tarvitse maksaa suuria "voittoja", jotka on laskettu "väärin", älä usko paskaakaan kasinolla enää, kun pelaat 7 vuotta ja niin säälittävä virhe pitäisi tapahtua. Kiitos paljon RantCasino, ettet ottanut vastuuasi tarkistaa, oliko tililläni tuolloin virhe ja eksytti minut, ettei minulla ollut bonusta vai ei. Miten minun pitäisi tulkita tämä, kun minun näkökulmastani ja tilistäni ei ollut bonusta. Se on jotain salaperäistä, kun kyse on niin suuresta voitosta, että et koskaan onnistu saamaan muuten. Täällä istut ja käytät tuhansia rahaa kuukaudesta toiseen etkä edes saa voittoa, jonka puolesta olet taistellut useiden vuosien ajan. Sinun on otettava vastuusi, jotta voit luottaa tilisi sisältöön, kun sinulla on bonus tai ei. Pelasin pelejä aivan kuten yleensä. Olen aina varovainen pelin ominaisuuden ostamisessa tarkistamalla, onko minulla bonus, mutta ilmeisesti se osoittautui vääräksi tällä kertaa, kun voitit tämän suuren. Olen syvästi masentunut siitä, kuinka petetyksi minusta tuntuu. En koe, että minua kohdellaan oikeudenmukaisesti. Olen myös ottanut yhteyttä rant -tukeen useita kertoja viime kuukausina hitaista ja suljetuista korttipaikoista, mutta ilmeisesti ongelmaa ei ole koskaan ollut. Jotain kertoo minulle, että he eivät tarkista asioita selkeästi. Saldossani ei ollut bonusta, kun pelasin viimeisellä rahalla. En tiedä kuinka monta kertaa olen sanonut sen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\ Käännös

Sitten minusta on hyvin outoa, että he vain estivät tilini. Hän ei edes tarkistanut pelihistoriaani. Ehkä he ovat nyt miettineet historiaani? Olen oikeastaan todella ärsyyntynyt tästä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\ Käännös

Ja nyt kukaan ei tietenkään vastaa minulle ... näin se toimii kyllä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\ Käännös

He ovat sulkeneet tilini lopullisesti. Joten en voi koskaan käyttää sitä uudelleen haha se kertoo paljon siitä, mitä todella tapahtui haha haha

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Tobias,

Olen todella pahoillani kokemuksestasi, mutta kuten sanoin, emme voi tehdä sinulle mitään tässä tapauksessa, koska et ole toimittanut muita todisteita, joten olemme samaa mieltä siitä, että kasino on oikeassa. Valitus suljetaan nyt edellä mainitusta syystä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, yritämme mielellämme tehdä parhaamme ratkaistaksesi sen.

Parhain terveisin,

Nick

Kasino.guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista