Pelaajan kotiuttaminen viivästyy tuntemattomasta syystä. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja sai peruutuksensa.
Maksu suoritettu, ei ole vielä käsitelty ja live-chat saa minut aina pelottamaan, että joudun vielä odottamaan.
Hei Pascal,
Paljon kiitoksia yhteydenotostasi, ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi RANT Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Onko tämä ensimmäinen nostopyyntösi kasinolta? Onko tilisi jo vahvistettu? Jos kyllä, voitko neuvoa mistä lähtien? Käytitkö jotain bonusta voittojesi keräämiseen?
Huomaa, että suosittelemme aina odottamaan vähintään 14 päivää ennen kuin ensimmäinen kotiuksesi kasinolta saapuu, koska pelaajan vahvistaminen voi viedä hetken, joten jos näin on, suosittelen vain kärsivällisyyttä.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hyvää iltaa,
Kyllä, tämä on ensimmäinen nostopyyntöni. Tilini on vahvistettu noin tunnin ajan, enkä ole käyttänyt talletusbonusta
Ystävällisin terveisin!
Hei Pascal,
Kuten edellä mainittiin, suosittelen ehdottomasti vain odottamaan, koska vahvistuksesi on juuri valmis. Rahan saapuminen vie varmasti vielä muutaman päivän, minkä vuoksi suosittelemme aina vähintään 14 päivää vahvistuksen jälkeen.
Okei, odotan viikonloppuun ja palaan sitten asiaan.
Kiitos paljon