Brandenburgilainen pelaaja on pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen jättämistä. Maksua ei ole vielä käsitelty. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Minulla on ollut ongelmia rant casinon kanssa joulukuun 2022 alusta lähtien. Lähes 400 euron voiton jälkeen minun pitäisi vahvistaa tilini uudelleen, osoite, vaikka se on ollut tilassa jo pitkään, en ole Olen pelannut eilisestä lähtien, olen saanut useita hyviä voittoja ja olen aina ollut tyytyväinen. He ottavat myös talletukseni. Joten ok tehty.. tulee takaisin postia luultavasti hyvä 10 kertaa sähköpostia ei voi vastaanottaa rant henkilökohtaisesti. Samalla hengityksellä tuelta tulee uusi sähköposti, jossa tervehdys ja mitä minä tiedän ja linkki (joka ei toiminut) ja uhkaus estää tilin. Siitä lähtien, kun yritin käyttää linkkiä, postilaatikkoni on ollut täynnä roskapostia. Ja rant ei enää raportoi Maksu on ollut käsittelyssä 1.3.2023 lähtien. Myös osoitteeni tila on käsittelyssä. Kaikki tämä ei voi olla totta... Olen ehdottomasti ollut siellä 2 vuotta, mutta en ole koskaan törmännyt näin surkeaan huijaukseen. Joten huuto on vakava, en voi jakaa tätä väitettä, päinvastoin.
valitettavasti rant ei ole vieläkään ponnistellut
Rakas lisetti,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
