Puolalaiset pelaajat voivat tallettaa ja pelata Rajbet-kasinon verkkosivustolla, mutta he eivät voi nostaa varojaan, koska eurooppalaisilla pelaajilla ei ole nostomenetelmiä. Huolimatta siitä, että eurooppalaiset pelaajat mainitsevat kryptonostomenetelmät verkkosivustollaan, heillä ei ole mahdollisuutta nostaa varojaan. Sen jälkeen kun kasino päätti palauttaa talletusten lisäksi myös voitot, lopetimme valituksen ratkaistuna.
Casino Rajbet hyväksyy pelaajia maastani (Puola) ja sallii talletukset ja pelaamisen, mutta valitettavasti ei voi kotiuttaa, koska sivuston menetelmät eivät sisällä eurooppalaisia pelaajia.
https://rajbet.com/info/payment-withdrawal-methods
Sivustolla voit lukea, että on olemassa erilaisia maksutapoja (nosto), mutta valitettavasti nyt ne tarjoavat vain 3 nostotapaa, luultavasti vain intialaisille pelaajille.
Tein kryptotalletuksen, ja kun tarkastelin nostomenetelmien luetteloa, se sanoo selvästi, että ne tarjoavat nosto kryptomenetelmiä, mutta kun yritän tehdä nostoa, ei ole nostovaihtoehtoa, joka on tuettu eurooppalaisille pelaajille.
Yhteenvetona totean, että voit tallettaa, mutta et voi nostaa rahaa, mikä vaikuttaa yksinkertaiselta huijaukselta.
Rakas Zbyniu,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla kotiutusongelmastasi.
Huomaa, että kasino ei hallinnoi maksutapojen monipuolisuutta ja käytettävyyttä yksinomaan. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti, sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkien rajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi. Jos maksutapa oli käytettävissä talletuksille, se ei välttämättä tarkoita, että sitä tarjotaan myös kotiutuksille, vaan se voidaan keskeyttää milloin tahansa. Valitettavasti kasinot ovat joskus voimattomia ja rajallisia tarjoamaan asiakkailleen maksutapoja.
Voisitteko kertoa, jos olette saaneet tiedon jostain vaihtoehtoisesta menetelmästä voittojesi kotiuttamiseksi? Oletko nostanut voittoja tältä kasinolta aiemmin?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
ei, tämä on ensimmäinen kotiutukseni, live chat vastasi, että kryptot eivät ole tällä hetkellä saatavilla, mutta ne olivat saatavilla tulevaisuudessa ennen.
tällä hetkellä tilanne on, että kuka tahansa pelaaja voi tehdä talletuksen sijainnista riippumatta (crypto)
kun taas vetämismenetelmät ovat luultavasti vain Intiasta tuleville pelaajille.
mitä järkeä on ottaa vastaan talletuksia pelaajilta, joita et voi nostaa? tilanne on absurdi ja ennenkuulumaton millään muulla kasinolla.
Zbyniu, voisitko ystävällisesti antaa tietoja kestosta, jonka aikana eurooppalaisten pelaajien kotiutusmenetelmät eivät ole olleet käytettävissä? Kiitos.
Tarkoitan, kuinka kauan tämä ongelma kestää? Onko sinulla tietoa siitä, milloin eurooppalaisten pelaajien maksutavat eivät ole käytettävissä tai milloin ne ovat taas aktiivisia?
Esitin tämän kysymyksen tukeakseni ja odotan vastausta heiltä
Arvoisa herra, pahoittelut häiriöstä. Yritä käyttää Paytmia.
RajBet-tukitiimi
Yrittäessäni luoda PAYTM-tiliä, minun on käytettävä suuntanumeroa +91 (Intia), joten näyttää siltä, että tämä lompakko on tarkoitettu vain intialaisille.
Kiitos, että jaoit kaikki tarvittavat tiedot, Zbyniu. Valituksesi välitetään kollegalleni Stefanille ( stefan.m@casino.guru ), joka on omistautunut auttamaan sinua. Ymmärrämme, kuinka turhauttava tämä tilanne voi olla, ja teemme parhaamme varmistaaksemme, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla mahdollisimman pian. Toivotamme sinulle onnea.
Rakas Zbyniu,
Ikävä kuulla, että et voi nostaa varoja. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän ratkaista ongelman mahdollisimman pian.
Nyt haluaisin kutsua Rajbet Casinon edustajan liittymään tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Hyvä Rajbet Casino,
Voisitko kertoa, miksi pelaajalla ei ole vaihtoehtoja nostaa varoja?
Kiitos jo etukäteen tietojen antamisesta.
Ystävällisin terveisin,
Stefan
Terveisiä Rajbet Casinolta.
Zbyniu, olemme erittäin kiitollisia, että käytit aikaa tämän valituksen täyttämiseen. Olemme erittäin pahoillamme kuulla, että sinulla on negatiivinen kokemus Rajbet Casinosta. Meille on erittäin tärkeää saada palautetta pelaajiltamme, jotta voimme parantaa tarjoamaamme palvelua ja tyydyttää pelaajiamme korkeimmalla tasolla.
Valitettavasti tämä pelaaja ei voi nostaa varoja, koska olemme intialainen kasino intialaisilla maksutavoilla. Kasinomme maksaa vain paikallisille pankkitileille ja Paytm:lle maksuista. Pelaajien kannattaa tarkistaa nostotavat ennen talletuksen tekemistä. Tällä hetkellä kasinomme ei tarjoa nostoja kryptovaluutoissa ja hyväksyy vain vieraita Intiasta ja Uzbekistanista, kuten nimestä, suunnittelusta ja maksutapojen valinnasta kertoo.
Ole hyvä ja huomaa, että emme tee nostoja pelaajillemme kryptovaluutoilla, koska emme voi muuttaa tililtämme kryptovaluuttaksi. Voimme keskustella palveluntarjoajamme kanssa talletuksen palautuksista.
Ystävällisin terveisin,
Rajbet joukkue
voit palauttaa talletukset, mutta et voi palauttaa voittoja tililtäni?
Rekisteröinnin aikana valitsin maan Puolan o Missään käyttöehdoissa en näe, että Puolassa olisi rajoitettu rekisteröintiä tai maksua.
hyväksyt vain krypto talletukset miltä tahansa pelaajalta ja nostat vain Intiassa tai Uzbekistanissa.
eli jokainen Intian ulkopuolelta tuleva pelaaja voi tehdä talletuksen ja menettää rahaa, mutta jos voittaa, ei ole mahdollisuutta kotiuttaa.
tämä on jotain niin absurdia, etten ole koskaan nähnyt sitä millään muulla kasinolla, se on melkein epätodellinen ja ennennäkemätön tilanne.
Tein 3x talletuksen rajbetissä yhteensä 25000 INR
RAJBET vastaa, entä pelaajat (Intian ulkopuolelta), jotka tekivät talletuksen ja menettivät summan, tarjoatko heille myös talletuksen palautuksen vai tuliko heistä vain frerollia?
liitteeseen lisäsin tililtäni näytön, joka on rekisteröity oikein Puolan maahan, ja käyttöehdoissasi kuvailemasi nostomenetelmät, jotka sanovat selvästi, että Rajbet nostaa krypto-, ja seuloa rajoitettujen maiden ehdot .
(https://rajbet.com/info/payment-withdrawal-methods)
Rajbet aikoo ottaa käyttöön Bitcoin- ja Ethereum-maksujen nostomenetelmiä? Jos näin on, voin odottaa, kunnes se tapahtuu, ja käsitellä peruutukseni.
Hyvä Rajbet Casino,
Kiitos vastauksestasi ja antamistasi tiedoista.
Meidän näkökulmastamme, jos pelaaja sai rekisteröityä Puolasta, valita maansa profiilissa ja pystyi tallettamaan kryptovaluuttojen kautta, hänen pitäisi myös saada kotiuttaa varat. Voisitko löytää tavan, kuinka maksaa pelaajalle hänen voittonsa?
Kiitos paljon etukäteen. Arvostamme suuresti yhteistyötänne.
Ystävällisin terveisin,
Stefan
Tietenkin sallimme nostaa varoja mihin tahansa intialaiseen maksuratkaisuun. Olemme erittäin pahoillamme, mutta voimme tässä tilanteessa pyytää maksupalveluntarjoajaamme lähettämään vastaanotetun summan takaisin.
Ystävällisin terveisin,
Rajbet joukkue
kuulostaa vitsiltä.
Voitin laillisesti, ainoa asia mitä voit tehdä on nostaa minulta koko summa, muuten olet huijari, ei ole muuta tapaa kutsua sitä..
outoa, että et tajua tekemisesi olevan epäeettistä ja epärehellistä, näin ei toimi mikään vakava ja rehellinen rahapeliyhtiö, et ymmärrä, että et voi ottaa vastaan talletuksia, jos et voi nostaa rahaa myöhemmin ? ymmärrätkö, että tämä on huijaus?
pelilisenssiä ei näytä olevan, koska on käsittämätöntä, että lisensoitu kasino tekisi näin röyhkeän huijauksen.
päätöksesi kieltäytyä rahojen nostamisesta säännösten ehtojen tukemana?
Hyvä Rajbet Casino,
Kiitos vastauksestasi ja antamistasi tiedoista.
Meidän kantamme ei ole muuttunut. Uskomme, että sinun pitäisi pystyä löytämään tapa maksaa pelaajalle hänen rahansa.
Jos et maksa pelaajalle, joudumme sulkemaan valituksen "ratkaisemattomana", mikä johtaa kasinollesi negatiiviseen luokitukseen verkkosivustollamme.
Toivon, että pääsemme yhteisymmärrykseen.
Ystävällisin terveisin,
Stefan
Sir, emme voi tehdä tätä, koska palveluntarjoajamme maksaa GST:n tapahtumista eikä salli voittojen maksamista kryptovaluutoissa; he voivat tehdä vain takaisinperinnän, sir.
Kun olet antanut meille osoitteen, saat varat takaisin 25 työpäivän kuluessa heti, kun maksupalveluntarjoajamme on tarkistanut tapahtumasi.
Huomaa, että varojen muuntaminen kryptovaluuttaksi palveluntarjoajamme tileiltä ei ole mahdollista, Sir. Voimme tehdä kirjallisen pyynnön palveluntarjoajaltamme ja antaa sinulle virallisen vastauksen palveluntarjoajaltamme, mutta palveluntarjoajamme talousosasto sanoo, että meidän tulee työskennellä vain intialaisten käyttäjien kanssa ja he ovat valmiita palauttamaan vastaanotetun kryptovaluutan teiltä, Sir.
Voimme yrittää suorittaa maksuja henkilökohtaisista varoistamme, mutta meidän on muunnettava Corporate UPImme kryptovaluutaksi ja vähennettävä tästä summasta GST- ja muuntokulut.
Ystävällisin terveisin,
Rajbet joukkue
Rajabet, palauttaako palveluntarjoajasi kaikki talletukseni? tein 3x krypto talletuksia
määrä 25000 INR
Toki.
Palveluntarjoajamme maksaa takaisin kaikki talletuksesi.
Ystävällisin terveisin,
Rajbet joukkue
joten palauta talletukseni, mikä kryptovaluuttaosoite minun pitäisi antaa hyvitystä varten?
Koska teit talletuksesi Ethereumiin, ilmoita meille Ethereum-osoitteesi.
Ystävällisin terveisin,
Rajbet joukkue
25 000 IRN:n maksu on suoritettu antamaasi ETH-osoitteeseen.
Ole hyvä ja tarkista ETH-saldosi.
Ystävällisin terveisin,
Rajbet joukkue.
https://etherscan.io/address/0xc91292CFf2eE35ccA451040712d328201fd0A34a
Lähetettiin 0,1405645 ETH, joka on vain 21 000 INR tämän päivän valuuttakurssilla.
talletussummani olivat yli 0,1405645 ETH
Ehdollisesti osoittaen liikearvoa suostuin palauttamaan talletukseni OLNY:lle (vaikka koko saldo pitäisi maksaa.) , mutta niin ei tehty, sitä ei myöskään voida veloittaa tapahtumamaksuihin, koska tapahtuma lähetettiin Binancesta ja Nykyinen palkkio binance ETH:n siirrosta on 0,00794 eth (122,37 INR)
Tätä asiaa ei siis voida ratkaista positiivisesti.
Huomaa, herra, että emme määrittäneet määrää kryptovaluuttamarkkinoilla; sovelletaan erilaisia hinnoittelusääntöjä, jotka palveluntarjoajamme määrää.
Kuten aiemmin mainittiin, meidän on muutettava Corporate UPImme kryptovaluutaksi, ja meidän on vähennettävä tästä summasta GST- ja muuntokulut, Sir.
Ystävällisin terveisin,
Rajbet joukkue
Rajbet, palautatko minulle talletukseni kokonaan vai et?
ei ole minun ongelmani, sinun maksusi tai parittomat palveluntarjoajan säännöt.
En tiedä millä perusteella palveluntarjoajasi laski hyvityksen, mutta se ei ole todellisen 25 000 INR:n palautus
se ei myöskään ole ETH-valuutassa tekemäni talletuksen hyvitys.
palautussummaa vähennettiin ehdottomasti täysin käsittämättömistä säännöistä.
.
Rakas Zbyniu,
Voisitko kirjoittaa, kuinka paljon olet tallettanut yhteensä kasinolle? Kuinka paljon olet alun perin pyytänyt nostoa? Ja kuinka paljon olet jo saanut takaisin veloituksena?
Kiitos paljon etukäteen.
Ystävällisin terveisin,
Stefan
Tein yhteensä 25 000 INR talletuksia, pelasin ja tililläni oli 50 000 INR.
RAJBET tarjoutui palauttamaan talletukseni, mutta sain vain 21 000 INR, joten on selvää, että hän ei palauttanut kaikkia talletuksiani.
Rajabet mainitsee outoja ja käsittämättömiä maksuja jne.
joten Rajbet ei vain nostanut voittojani, vaan ei edes palauttanut kaikkia talletuksiani.
Rakas Zbyniu ,
Kollegani poissaolon vuoksi otan nyt valituksenne käsiinsä. Olen pahoillani aiheutuneesta viivästyksestä.
Hyvä Rajbet Casino ,
Olen käynyt tapauksen läpi ja sisäisessä keskustelussa tiimini kanssa olemme sitä mieltä, että jos oli tapa palauttaa talletukset pelaajalle, niin täytyy olla keino myös maksaa voitot, ja näin vaatia maksamaan pelaajalle kokonaan.
Muussa tapauksessa tapaus suljetaan ratkaisemattomana, mikä vaikuttaa kasinon luokitukseen negatiivisesti.
Kerro meille, jos löydät ratkaisun. Kiitos.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Hei Tomas.
Huomaa, että kuten aiemmin mainittiin, kotiutuksia voidaan tehdä vain intialaisille tileille. Tämän pelaajan talletuksen palautus tapahtui poikkeuksena palveluntarjoajan toimesta. Jos pelaaja haluaa saada maksun, voimme tehdä kaikki laskelmat ottamalla huomioon muunnokset ja GST-maksun kotiuttamisesta henkilökohtaiselle tilillemme.
Halutessasi voimme tehdä virallisen pyynnön maksupalveluntarjoajalta tiedustellaksemme kustannuksia.
Ystävällisin terveisin,
Rajbet joukkue
Rakas Zbyniu ,
Voisitko kertoa meille, hyväksytkö yllä mainitun ratkaisuehdotuksen tilanteesi ratkaisuksi? Näin voimme pyytää kasinoa laskemaan kulut uudelleen ja määrittämään sinulle siirrettävän summan.
Kiitos.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
En tiedä mitä nämä maksut tarkoittavat, mutta kyllä, olen samaa mieltä.
Hyvä Rajbet Casino ,
Voitko nyt antaa meille summan, joka siirrettäisiin pelaajalle maksupalveluntarjoajien palkkioiden vähentämisen jälkeen?
Kiitos paljon yhteistyöstä.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Sir, ystävällisesti, anna meille Ethereum-osoitteesi, jotta voimme jatkaa prosessia.
Ystävällisin terveisin,
Rajbet joukkue
Hyvä Rajbet Casino,
Voitko ensin määrittää, mikä summa siirretään pelaajalle? Kiitos.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Palveluntarjoajamme toimittamien tietojen mukaan summa GST- ja keskustelumaksujen vähentämisen jälkeen on 192,72 USDT.
Ystävällisin terveisin,
Rajbet joukkue
Rakas Zbyniu ,
Kun meillä on nyt kaikki tiedot, voitko vahvistaa, voiko kasino jatkaa tapahtumaa?
Kiitos.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
vaikka se on vain 15790 INR, mutta minulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin suostua.
niin kyllä olen samaa mieltä.
Hyvä Rajbet Casino ,
Kun se on nyt vahvistettu, voitko ilmoittaa meille, kun maksu on käsitelty?
Kiitos.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Maksu on suoritettu antamaasi ETH-osoitteeseen.
Ole hyvä ja tarkista ETH-saldosi.
Ystävällisin terveisin,
Rajbet joukkue.
Kiitos, Rajbet Casino , yhteistyöstäsi.
Zbyniu , voitko vahvistaa, oletko vastaanottanut maksun, jotta voimme sulkea valituksen ratkaistuna?
Ystävällisin terveisin,
Tomas
kyllä sain, joten sen voidaan katsoa ratkaistuksi.
Kiitos
Rakas Zbyniu,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Haluan myös kiittää Rajbet Casino -tiimiä heidän pyrkimyksestään ratkaista tämä valitus.
Parhain terveisin,
Tomas
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
