Rajabets Casino - Pelaajan henkilöllisyyden vahvistus ja kotiuttaminen viivästyvät.

Hei siellä

Pelaan rajabetsissä viimeiset 5-6 kuukautta, menetin siellä melkein 35k inr. Sen jälkeen sain onneani viime viikolla ja voitin 70 000 INR. Mutta kun yritin nostaa rahojani, he pyysivät henkilöllisyystodistusta, ja latasin vaaditut asiakirjat sinne. Mutta nyt on 10 päivää siitä, eikä henkilöllisyystodistustani ole vielä käsitelty.

Pelaan myös muissa peleissä, joissa henkilöllisyyteni vahvistettiin muutamassa tunnissa. Joten rajabetsien ilmeisen epäreilu käytäntö pitää kiinni ja viivyttää henkilöllisyystodistusta, jotta käyttäjä ei voi nostaa rahojaan. Joten he menettävät enemmän rahaa pelaamalla enemmän, koska uhkapeli voi olla riippuvuutta siellä.

KUN KYSYN heiltä, MIKSI TUNNISTUKSEN VAHVISTAMINEN VIIVETÄÄN EIKÄ KUKAAN EDELLÄ TARKISTA DOKUMENTTEJA, HE KOPIOIvat AINOASTAAN TEKISET VASTAUKSET

Samanlaisia asioita tapahtui minulle. Kerran tein langat maksimissaan 80274 inr, jonka jälkeen vähennin sen 46360 inr:iin. Nyt en halua menettää enempää, haluan nostaa tämän summan.

Auta minua saamaan vahvistuksen ja nostamaan rahani

Kiitos

Hyvä 11vimal12jhariya1989,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Mikään vakavarainen ja lisensoitu kasino ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi viedä muutaman työpäivän.

• Onko sinulle kerrottu, mikä näyttää olevan ongelma tilisi vahvistamisessa?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Hei siellä ,

Kaikella kunnioituksella haluan sanoa, että Rajabets antaa valmiiksi kirjoitetun kopioliiman vastauksen joka kerta tällä tavalla......... "Huomaa, että tässä ei ole annettu varmistuksille konkreettista ajanjaksoa. Jos olet ladannut asiakirjat, se asianomainen osasto tarkastaa ja käsittelee."

He eivät kerro, mikä on numeroni jonossa, kuinka paljon jono on edennyt. Ainakin heidän pitäisi antaa arvioitu aika todentamiseen.

Ja on selvää, että tämä tarkistus ei voi olla odottamassa 10-11 päivää, on joko hyväksyttävä tai hylättävä. Nykyaikaisen tekniikan aikana henkilöllisyystodistuksen käsittelyn tulisi olla muutaman tunnin työ.

Vaikuttaa siltä, että he viivyttelevät henkilöllisyystodistusten tarkistamista tarkoituksella, koska sain vahvistuksen muilla kasinoilla muutamassa tunnissa.

Kiitos

onko päivitystä sinun puoleltasi? He eivät edes katsoneet asiakirjojani vielä henkilöllisyyden vahvistamista varten.

Anteeksi myöhäinen vastaus. Paljon kiitoksia, 11vimal12jhariya1989, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegani Mirkalle ( miroslava.d@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Hyvä 11vimal12jhariya1989,

Nimeni on Mirka ja autan sinua tämän tapauksen ratkaisemisessa. Nyt haluaisin kutsua Rajabets Casinon edustajan mukaan tähän keskusteluun.

Hyvä Rajabets Casino,

Voisitteko antaa lisätietoja tästä tapauksesta?

Kiitos jo etukäteen,

Mirka

Hei kasinoguru,

Vaikuttaa siltä, että käyttäjä on jo vahvistettu, vahvista.

Jos sinulla on lisäkysymyksiä, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä LiveChatissa tai sähköpostitse osoitteessa support@rajabets.com ja autamme sinua mielellämme.

Hei siellä,

Tarkistin tilini siellä rajabetsissä. Se näyttää nyt, että olen nyt varmennettu... Tein nyt 40000 inr noston Heti kun kotiutukseni on käsitelty ja saan rahaa tililleni, lopetan tämän valituksen välittömästi

Kiitos jo etukäteen 🙂

Hei siellä ,

Haluan kiittää kasinogurua heidän avustaan ja tervehtiä rajabettejä, kun he ovat käsitelleet kotiutukseni onnistuneesti. Haluaisin myös pyytää anteeksi rajabetteja, jos annoin huonoja lausuntoja, koska menin juuri kihloihin kaksi päivää aikaisemmin ja avioliittoni on 6. maaliskuuta 2024, joten varmistus- ja peruutustoimien vuoksi tunsin oloni onnettomaksi.

Mutta olen nyt onnellinen, kun sain rahani. Kiitos kaikille.

Ylläpitäjä ystävällisesti sulkee tämän valituksen positiivisesti,

Ystävällisin terveisin

Vimal Kumar Jhariya

Hyvä 11vimal12jhariya1989,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Mirka

Kasino.Guru