KotiValituksetRajabets Casino - Pelaajalle on asetettu bonuskielto talletuksen tekemisen jälkeen.

Rajabets Casino - Pelaajalle on asetettu bonuskielto talletuksen tekemisen jälkeen.

Automaattinen käännös:

Määrä: 5 000 INR

Rajabets Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 3.7.2024 | Ratkaistu : 15.7.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

4 kuukautta sitten
Käännös

Intialainen pelaaja oli tallettanut rahaa osallistuakseen Rajabetsin krypto-talletuspromoon, mutta hänelle ilmoitettiin talletuksen jälkeen, että hän oli nyt kielletty kaikista promootioista. Huolimatta voittamisesta ja kotiuttamisesta aiemmin, pelaaja tunsi olevansa epäoikeudenmukainen pelikielto, koska hän oli KYC-varmennettu ja halusi osallistua tappiopromoon vedonlyömällä vain urheilua. Valitustiimi vahvisti, että kasinolla oli oikeus kieltäytyä tai lopettaa bonusten myöntäminen syytä ilmoittamatta ja neuvoi pelaajaa ottamaan yhteyttä kasinon asiakastukeen tai peliviranomaiseen lisätietojen saamiseksi. Ongelma merkittiin ratkaistuksi, koska voittojen saamista koskeva pääasiallinen huolenaihe käsiteltiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

rajabets on käynnistänyt kampanjan, jossa he lisäävät krypto talletuksia 20%

Bonuksen enimmäismäärä on 5000


Otin bonuksen, kun pelasin BJ:tä ja voitin ja kotiutin.


kun tein talletuksen tänään, he ilmoittivat, että he kieltävät minut kaikista tarjouksista. tämä kerrottiin minulle, kun olin jo tehnyt talletuksen hyvässä uskossa.


myös jos aiot kieltää pelaajalta promoot vain siksi, että hän voitti kerran sen naurettavan. älä sitten anna tarjouksia


Luulen, että he haluavat vain kolikkopelaajia, mutta käyttöehdoissa mainittiin 1x rollover ilman rajoituksia BJ: lle


Minua on mielestäni kohdeltu erittäin epäkohteliaasti. Olen KYC-sertifioitu asiakas


Haluaisin rajabetsien harkitsevan uudelleen ja sallivan minun osallistua tappiopromoon niin kauan kuin lyön vetoa vain urheiluun.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä nilaychatterjee,

Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Ymmärränkö oikein, että kasino maksoi sinulle ensimmäisellä bonuksella keräämäsi voitot ja vasta sen jälkeen se poisti mahdollisuuden lunastaa bonuksia puolestasi?

On tärkeää huomata, että jokaisella kasinolla on oma ainutlaatuinen bonuskäytäntönsä ja palkkiojärjestelmänsä. Bonus on pohjimmiltaan lahja kasinolta, ja kasinon on päätettävä, oletko oikeutettu siihen ja mitä sääntöjä sovelletaan.

Jos et pysty aktivoimaan tiettyä bonusta, sillä on todennäköisesti tietty syy. Emme kuitenkaan tutki näitä syitä tarkemmin, emmekä voi pakottaa kasinoita tarjoamaan sinulle tiettyjä bonuksia.

Kerro minulle, jos voin auttaa sinua muussa asiassa, muuten minun on lopetettava tämä valitus. Kiitos ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Sain bonuksen ensimmäisellä talletuksellani, tein pienen voiton pelaamalla blackjackia. kun olin nostanut, tein toisen paljon suuremman talletuksen


tämä oli kryptotalletus, ja he saivat minut odottamaan tunnin hyvittääkseni sen tililleni. normaalisti kestää 15 minuuttia.

Täytin bonuslomakkeen enkä saanut bonusta. Otin yhteyttä live-chatiin, joka ilmoitti minulle, että minut on KIELLETTY kaikista tarjouksista.



Minulle olisi pitänyt ilmoittaa, että minut bannattiin ennen kuin tein toisen talletukseni, ei sen jälkeen.


Tein talletuksen hyvässä uskossa odottaen bonusta.


Asiat ovat kuitenkin muuttuneet paljon rumaksi . Panostin omat rahani ja voitin. He hylkäsivät peruutukseni vedoten martignalen käyttöön. tämä on todella naurettavaa


Panostin omalla rahallani ja voin vapaasti lyödä vetoa haluamallani tavalla. En tehnyt parillisia/parittomia alhaisen riskin vetoja. edelleen martingaali on suuri riski ja otin riskin


he ovat pakottaneet minut uudelleen panostamaan talletukseni ja voittamani summan. Olen nähnyt muita tapauksia rajabettien kanssa, joissa sama tapahtui pelaajille. he jatkavat panostusta ja kasino sanoo, että se on riskitöntä, joten sitä ei lasketa


En ole koskaan nähnyt kasinon, joka ei sallisi baccarat-panosten tuplaamista. miten muuten meidän pitäisi pelata?


edelleen martingaali oli vain 5 kättä baccaratissa. Suurin osa pelaamistani oli blackjackia


Olen nyt lyönyt vetoa urheilusta, mutta näyttää siltä, että he löytävät aina uusia tekosyitä estääkseen minun vetäytyä.


Olen iloinen, jos he vain antavat minun lunastaa talletukseni ja menettää voittoni, vaikka se kaikki on laillista uhkapeliä


saatat nähdä vedonlyöntihistoriani etkä löydä mitään vikaa

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
4 kuukautta sitten
Käännös

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
4 kuukautta sitten
Käännös

Koska olen joutunut kierrättämään koko talletukseni ja voittoni. Olen panostanut urheiluun. minimi on 1,2 ja lähetän todisteen siitä, etten riko sääntöjä


Pelkään, että he löytävät jälleen uuden säännön tai tekosyyn ja pyytävät minua panostamaan uudestaan. katso todisteet ja kerro minulle, jos on ongelmia. Haluan ehdottomasti suorittaa panostuksen loppuun mahdollisimman pian, jotta voin kotiuttaa, minkä vuoksi panoksia on paljon. mutta sen ei pitäisi olla ongelma. se ei ole riskitön veto


Muokattu
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
4 kuukautta sitten
Käännös

Todiste siitä, että My KYC on täydellinen ja kasino on tarkistanut ja hyväksynyt asiakirjani. Olen nähnyt aiempia tapauksia, joissa Rajabets ovat pyytäneet pelaajia toistamaan KYC:tä, vaikka ne on todettu viivytystaktiikaksi, ja ovat saaneet heidät odottamaan kuukausia.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, nilaychatterjee, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Branislaville ( branislav.b@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

olen lunastanut voittoni. kuitenkin edelleen kielletty kaikissa promootioissa


Tiedän, että sanoit, ettet puutu tähän, mutta voinko katsoa riskiosastolta toisen kerran


En todellakaan tiedä, miksi he kielsivät minut kaikista promootoista, jopa tappion takaisin -promoista


Haluan vain saada takaisin tappion takaisin käyttöön, jos mahdollista

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei nilaychatterjee,

Kiva nähdä näin mahtavia uutisia! Kiitos vahvistuksesta.

Kuten kollegani Veronika edellä totesi, kasinolla on oikeus kieltäytyä tai lopettaa bonusten tarjoaminen kenelle tahansa pelaajalle syytä ilmoittamatta. Siksi siihen ei ole järkevää uhrata aikaa, koska kasinolla ei ole velvollisuutta ilmoittaa meille syytä estää sinua saamasta bonuksia. Lisäksi puhumme jostain, mitä kasino tarjoaa pelaajilleen ilmaiseksi heidän oikean rahan talletusten lisäksi. Joten on ymmärrettävää, että he voivat rajoittaa niitä parhaaksi katsomallaan tavalla (oikeudenmukaisuuden puitteissa) ja päättää lopettaa niiden tarjoamisen kenellekään ja milloin tahansa.

Mikäli tarvitset tarkan syyn, suosittelen kääntymään kasinon asiakaspalvelun tai kasinon sääntelemän peliviranomaisen puoleen (esim. valituksen tekeminen heille). Vaihtoehtoisesti, jos bonukset olivat tärkein syy, miksi teit talletuksen ja pelasit siellä, mutta kasino kieltäytyy sallimasta bonuksia tilillesi, on monia online-kasinoita, joista valita, eikä mikään estä sinua rekisteröitymästä ja pelaamasta eri kasinolla.

Kiitos, että käytit Casino Guru -valituskeskusta. Valitettavasti, koska pääasia on ratkaistu ja katsomme asian päättyneeksi, merkitsen nyt valituksenne järjestelmässämme "ratkaistuksi". Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa.

Parhain terveisin,

Branislav, Casino.guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista