Intialainen pelaaja valitti pitkästä varmistusprosessista. Pelaaja käytti vääriä tietoja rekisteröintilomakkeessa, ja valitus suljettiin "hylätyksi".
Automaattinen käännös:
Rajabets Casino - Pelaaja kamppailee saadakseen tilin vahvistuksen loppuun.
Automaattinen käännös:
Määrä: 600 000 INR
Rajabets Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei,
Olen erittäin tyytyväinen rajabets-asiakas Pelaan melko pitkään, olen myös nostanut melkoisen summan, mutta minulla ei ole ongelmia, mutta nyt hullussa ajassa voittamastani suuresta summasta he pyysivät tilin vahvistusta, jolle olen ladannut kaikki asiakirjat ja nyt on kulunut 11 päivää siitä, kun lähetin asiakirjat, ei muita päivityksiä, paitsi asiakirjoja, niillä ei ole aikaa sidottu .....nyt olen huolissani tililläni olevista rahoista, onko se myös turvallista vahvistavatko he tilini vai eivät, auttakaa minua
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä lAtha926,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Mikään vakavarainen ja lisensoitu kasino ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi kestää muutaman työpäivän.
Onko sinulle kerrottu, mikä näyttää olevan ongelma tilisi vahvistamisessa?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Ei, olen kysynyt monta kertaa, tarvitaanko muita todentamiseen tarvittavia asiakirjoja, joissa sanotaan, että se, mitä lähetät, riittää ja he sanovat, että asiakirjasi on jonossa todentamista varten ja riskiosasto tarkastanut sen asianmukaisesti, mutta ihmettelen, että siitä on kulunut 11 päivää ja vastaus on sama.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, lAtha926, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Stefanille ( stefan.m@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Toivottavasti tämä ratkeaa teidän avullanne.
Silti tilan vahvistus odottaa, näyttää erittäin oudolta, rajabetsiltä ei löydy oikeaa vastausta, paitsi asiakirjasi on jonotettu vahvistusta varten. Auta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä lAtha926,
Ikävä kuulla, että tiliäsi ei ole vielä vahvistettu. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian.
Nyt haluaisin kutsua edustajan mukaan tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Hyvä Rajabets Casino,
Voisitko kertoa, miksi pelaajan nostotiliä ei ole vielä vahvistettu?
Kiitos jo etukäteen tietojen antamisesta.
Ystävällisin terveisin,
Stefan
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei kaikki,
Ensinnäkin tästä aiheesta annetun raportin mukaan. Käyttäjän KYC-asiakirjat on hylätty ja epäonnistuneet. Hänen Rajabets-tilin ja henkilöllisyystodistuksen tiedot eivät täsmää. Hänen tilinsä on lopetettu.
Käyttäjä on yrittänyt kotiuttaa voittonsa toisen henkilön pankkitilille nimeltä "Gowtham Prakash" https://tppr.me/2xmyM. On erittäin epäilty, että kyseessä on henkilö, joka toimii "hänen" puolesta. Ja https://tppr.me/BAR34 Rajabetsin käyttöehtojen ja myös "Rekisteröityminen"-tietojen mukaan käyttäjän on annettava jokainen tieto henkilöllisyystodistuksessaan.
Käytäntömme mukaan hänen viimeisen "talletuksensa" odotettiin palautettavan, mutta hän on nostanut voittonsa (100 000 INR) viimeisen 3 000 INR:n talletuksensa jälkeen.
Mikäli lisätodisteita tarvitaan, voimme toimittaa saman.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei Rajabets
Älä kerro, että tämä kaikki näyttää kovin oudolta
Selitän koko tarinan
Olin ladannut asiakirjoja KYC:lle, jotka hylättiin, kun otin yhteyttä chat-tukeen. Sain tietää, että asiakirjat eivät olleet selkeitä, joten olin myöhemmin ladannut asiakirjat, jotka olivat selkeät ja tila näytti odottavana viimeisten 16 päivän ajalta.
Toiseksi olin hakenut uutta pankkikorttia, joten ajattelin nostaa mieheni tilille eli Gowthamprakashille, eikä hänellä ole mitään suhdetta rajabetsiin eikä hän toimi kuten minä tai niinkuin yllä mainitsit.
@kasinoguru Voin antaa kaikki asiakirjat todisteeksi, koska minulla on valtavia voittoja, joten kasino pelaa kanssani vakavasti, en ole tyytyväinen rajabetsin vastaukseen, he yrittävät vain pitää voittoni
Ole hyvä ja auta minua tässä
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Tarkistin myös säännöt ja ehdot, joissa sanotaan, että kotiuttaminen toiselle tilille on vakavasti kiellettyä, en ollut tietoinen tästä ja olen nostanut mieheni tilille. Pyydän anteeksi tätä
Mutta halusin myös tietää onko kotiuttaminen muiden tilille kielletty, miksi kasino jatkoi nostoa?????
Ja olen erittäin varma, että edes mieheni ei ole edes katsonut tiliäni, koska hänellä ei ole mitään kiinnostusta uhkapeleihin. Käytin tätä ja olen vain pyytänyt nostoa.
@kasinoguru, auttakaa minua tämä ei ole hyväksyttävää, voin toimittaa sinulle kaikki todisteet ja asiakirjat
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Näet, että he sanovat, että syntymäaikani ei täsmää, en todellakaan hyväksy tätä, ehdottomasti ei ollut mitään syytä syöttää väärää syntymäaikaa syntymäpäiväni on 26.08.1994 ja nyt koska he ovat estäneet tilini, en voinut tarkista mitä olen syöttänyt ja se voi olla kirjoitusvirhe, jos se oli väärin, mutta mikään ei ollut tahallista ja olen 28-vuotias, en heidän ehtojensa mukaan alle 18, ole hyvä ja kasinoguru auta minua ensimmäistä kertaa, kun voitin suuren summan ja kasino ei maksa minä voittoni En pelaa millään bonuksella
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
@kasinoguru voitko auttaa minua vai kirjoitanko Rajabetsista valituksen online-kasinokomissiolle????
Koska minulla ei ole muuta keinoa, he ovat sulkeneet tilini 6 lakhin voittoni... ehdottomasti taistelen tämän puolesta, kenenkään ei pitäisi kärsiä kuten minä ....... koska he eivät halua antaa voittojani, he pelaavat näin halvalla temppuja tähän mennessä en ole saanut Rajabetsilta ainuttakaan sähköpostiviestiä tai yhteydenottoja rikkomuksista tai tiedoista rekisteröintipäivän jälkeen, jos he epäilevät rikkomuksia, heidän tulee ilmoittaa ensin käyttäjälle ilman mitään tietoja he ovat sulkeneet tilini ja olen varma, että olen en syöttänyt syntymätietojani oikein.....Sain tietää, että he ovat lopettaneet tilini kasinogurun kautta, mutta eivät Rajabetsilta... Minulla on mukanani kaikki asiakirjat valituksen tekemiseksi heitä vastaan.....jos Rajabets ajattelee, että mitä tämä tyttö voi tehdä, taistelen ehdottomasti this.@casino gurun puolesta, opastakaa minua, voidaanko tämä ratkaista täällä vai nostanko valituksen Kasinoa vastaan?????
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä lAtha926,
Pelkään, että rekisteröintilomakkeeseen ei saa laittaa vääriä tietoja, eikä myöskään saa nostaa varoja tilille, joka ei kuulu sinulle.
Hyvä Rajabets Casino,
Kuinka onnistuit lähettämään 100 000 INR pelaajalle?
Odotan vastaustasi.
Ystävällisin terveisin,
Stefan
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kyllä, olen samaa mieltä kanssasi, mutta ihmisinä voimme tehdä kirjoitusvirheitä ja voin lähettää kaikki asiakirjat, joita tarvitaan tilini aktivoimiseksi 6 lakhs voitoilla. Hyvä on myös vedio-varmistus todistaakseni henkilöllisyyteni kasinolle... ovat samankaltaisia valituksia, joissa muut kasinot ovat antaneet pelaajille yhden mahdollisuuden........ ja ehdottomasti tietämättäni tämä on tapahtunut.....arvostaisin Rajabetsia, jos he voivat vahvistaa minut millä tahansa todisteella tarvitaan......jos ei varmasti tämä on huijaus, pelaajat epäilevät tätä kasinoa, koska he eivät ole valmiita maksamaan voittoja, jotka he ovat sulkeneet tilini
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei Stefan,
Täältä löydät tapahtumatodistuksen, on vielä yksi tapahtuma, jonka hän on tehnyt samana. https://tppr.me/mhmCn
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
50 000 tililleni ja 50 000 mieheni tilille eli Gowtham Prakashille oli 2 tapahtumaa ja 50 000 mieheni tilille myös hyvitettiin jos kasinolla oli nostoehdot toiselle tilille on kielletty miksi tapahtumat käsiteltiin???
En ole saanut mitään asianmukaista vastausta Rajabetsilta. Aion nostaa valituksen kasinoa vastaan kuluttajaoikeudessa. Olen iloinen, jos se saadaan ratkaistua vain täällä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä lAtha926,
Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Ystävällisin terveisin,
Stefan
Automaattinen käännös:
