Intialainen pelaaja kamppailee nostaakseen varojaan vireillä olevan vahvistusprosessin vuoksi. Vaikka hän toimitti kaikki vaaditut asiakirjat 9 päivää sitten, hän ei ole saanut mitään vastausta kasinolta. Pelaajan valitus on hylätty, kun on saatu selville, että asia liittyy urheiluvedonlyöntiin.
Käyttäjäni on rajabet on [muokannut Casino Guru] Frod-sivusto Talletan 100 000 rupiaa ja voitan, yritän nostaa rahasi. He sanovat, että suorita vahvistus ensin Lähetin kaikki asiakirjat 9 päivää valmiina, mutta he eivät vastaa vahvistukseeni, mutta he eivät anna isoa summa, auta viimeistelemään vahvistukseni
Hyvä viveksinghtyagi7865,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Mikään vakavarainen ja lisensoitu kasino ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi viedä muutaman työpäivän.
Voitko kertoa, mitkä asiakirjat olet jo toimittanut ja milloin lähetit viimeisen? Oletko toimittanut kaikki vaaditut asiakirjat mahdollisimman pian ja oikeassa muodossa?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Veronika
Latasin kansallisen henkilökorttini, kuten adhar-kortin etu- ja takapuolelta sekä selfien, jossa on hold adddhar -kortti ja kirjoitettu syntymäaikapaperi
Voisitko kertoa, onko kasino hyväksynyt asiakirjasi?
Voisitko lähettää minulle kasinolle lähettämäsi vahvistusasiakirjat? Sähköpostiosoitteeni on veronika.l@casino.guru . Kiitos.
Yhtään asiakirjaani ei ole varmennettu vielä 15 päivää valmiina, auttakaa minua
Paljon kiitoksia, viveksinghtyagi7865, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Pavelille ( pavel.k@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei, viveksinghtyagi7865!
Kiitos kärsivällisyydestänne. Nyt hoidan valituksenne ja toivon, että ratkaisemme ongelman yhdessä.
Haluaisin kutsua kasinon antamaan heille mahdollisuuden selittää oman puolensa tilanteesta.
Kiitos!
Hei herra Vivek
Jotta voit jatkaa vahvistusta, sinun on toimitettava tiliote pankkitilistä, jolle teit talletus-/nostopyynnön.
Lähetin 3 kuukauden tiliotteen rajabets-sovelluksen, jolla tein rahaa pelitilille pdf-muodossa rajabets-ohjeen mukaisesti... Tarkista ja hyväksyi sen
Latasin tiliotteen 7 päivää sitten ei mitään vastausta kasino, miksi en vahvista tiliäni ja vie paljon aikaa
Hei Casino Guru ja Vivek,
Asianomaisen osaston tekemän päätöksen mukaan käyttäjän vahvistus suoritetaan ja hänen viimeinen talletuksensa palautetaan hänelle. Käyttäjä voi nostaa talletuksensa hyvityksenä, ja kun käyttäjä nostaa hyvityksensä, hänen Rajabets-tilinsä suljetaan.
Tämä päätös tehdään Rajabetsin käyttöehtojen mukaisesti;
10.4 "Voimme keskeyttää tai sulkea tilisi, takavarikoida voittosi ja mahdolliset bonusvarat (jotka menetät) ja tietyissä tapauksissa estää pääsyn kaikkiin varoihin toistaiseksi."
Tiliäni ei ole vahvistettu, vahvista tilini ja anna rahani
RajaBets Team, oletko takavarikoinut pelaajan voitot? Jos kyllä, onko siihen ollut mitään syytä?
tilini ei vahvista rahojani jo leikattua tililleni miksi
Hei Pavel,
Tämä päätös tehdään tutkimuksen mukaan, jonka asianomainen osasto teki käyttäjän tilistä ja hänen vedoistaan.
Kuten käyttäjä hyväksyy, hän haluaa saada hyvityksen talletuksestaan.
Plese rajabet Pyydän nöyrästi, anna rahani ja kasinoguru sulki valituksen tilini varmistettiin täysin kiitos rajabetsin parhaille vedonlyöntisivustoille koskaan
RajaBets Team, kiitos vastauksesta! Huomaa, että jos pelaajan voitot on takavarikoitu, siihen tulee olla pätevä syy, kuten sääntöjen ja ehtojen rikkominen. Jos pelaaja on käyttäytynyt väärin, lähetä tiedot ja todisteet sähköpostiini: pavel.k@casino.guru .
Hei Pavel,
Vedontarjoajan asiaankuuluva vastaus jaetaan sähköpostitse vastaavasti.
viveksinghtyagi7865, Valitettavasti olemme oppineet kasinolta, että urheiluvedonlyöntiin liittyvä ongelma, emme valitettavasti voi auttaa sinua tässä asiassa.
Pahoittelemme vilpittömästi kyvyttömyyttämme ratkaista tapaustasi. Voit kuitenkin ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia muiden kasinoiden kanssa tulevaisuudessa. Koska meillä ei tällä hetkellä ole nimenomaan urheiluvedonlyöntiriitoja käsittelevää osastoa, eikä meillä ole riittävää asiantuntemusta tällaisten tapausten käsittelyssä, emme valitettavasti voi käsitellä valitustasi. Toivon todella, että olisin voinut olla enemmän avuksi.
Kiitos ymmärryksestäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä, jos sinulla on lisäkysymyksiä tai huolenaiheita. Sillä välin minun on tällä hetkellä pakko hylätä valituksesi.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
