Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja menetti pääsyn tililleen. Myöhemmin hän päätti, ettei hän ollut enää kiinnostunut avustamme, joten hylkäsimme tämän valituksen.
Automaattinen käännös:
Rainbow Spins Casino - Pelaajan tili on estetty.
Automaattinen käännös:
Määrä: £250
Rainbow Spins Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Muu
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Tili on estetty, kun kirjautuessani ponnahdusikkunassa lukee itse suljettu, en ole koskaan pyytänyt heitä tekemään niin
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas Peter,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Huomaa, että emme voi rangaista kasinoa tilisi sulkemisesta. Kasinoilla on yleensä oikeus rajoittaa tai jopa sulkea pelaajien tilejä, jos he epäilevät epäsäännöllistä peliä tai muuta kyseenalaista toimintaa tai ilman syytä.
Voisitteko kertoa, onko kasinolla varoja? Jos kasino maksoi kaikki voitot, eikä varoja ole tallessa, emme valitettavasti voi tehdä sinulle paljon.
Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi, Peter. Oletko kerännyt varojasi aktiivisella bonuksella vai ilman? Ymmärränkö oikein, että et ole koskaan pyytänyt itsesulkua etkä ole ilmoittanut uhkapeliongelmista?
Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon tässä asiassa? Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Kiitos jo etukäteen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyviä uutisia! äskettäinen 797,90 punnan nostuksesi on käsitelty ja se saapuu pankkitilillesi 3 työpäivän kuluessa.
Jatka hauskanpitoa Rainbow Spinsissä napsauttamalla tätä .
Käyttäjätunnuksesi on: t***0
Jos sinulla on kysyttävää, älä epäröi ottaa yhteyttä ystävälliseen asiakastukitiimiimme:
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Olen erittäin pahoillani, mutta et ole vastannut yhteenkään aiempaan kysymykseeni. Tarkista edellinen vastaukseni ja yritä auttaa. Kaikki pyydetyt tiedot ovat välttämättömiä, jos haluamme jatkaa asian käsittelyä. Kiitos jo etukäteen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
et ole koskaan pyytänyt itsesulkemista, etkä ole ilmoittanut uhkapeliongelmista?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Olen lähettänyt sinulle kaikki tiedot
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
peterreason3, kävin valituksesi uudelleen läpi ja huomasin, että mainitsit ensin, että kasino pidätti 250 puntaa (tai et ainakaan antanut lisätietoja tästä arvosta) ja väität myöhemmin, että et ole saanut £ 797,90. Voisitko selventää kiistan arvoa?
Lähetitkö minulle myös muita sähköposteja kuin eilisen, joissa mainitsit, että olet lähettänyt minulle tietoja? Olen pahoillani, mutta tietääkseni en ole saanut sinulta muita sähköposteja. Jos on muita tärkeitä todisteita, jotka auttaisivat meitä tukemaan sinua tässä tapauksessa, lähetä se minulle mahdollisimman pian, jotta voimme jatkaa tämän valituksen käsittelyä. Kiitos jo etukäteen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos sähköpostistasi. Ymmärsinkö oikein, ettet ole enää kiinnostunut avustamme? Onko minulla lupa lopettaa tämä valitus?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos, lopetan nyt valituksesi pyyntösi mukaisesti. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tämän kanssa, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa, ja yritämme parhaamme auttaaksemme sinua.
Automaattinen käännös:
