Tervehdys kaikki,
Katsoin ja nostopyyntö perustui kahteen erilliseen voittoon kahdella erillisellä talletuksella, molemmilla 300 %:n talletuskupongilla, jonka bonussumma oli 360 dollaria ensimmäisellä kerralla ja 345 dollaria toisella. Sitten pelaaja yhdisti nämä yhdeksi 1700 dollarin nostopyynnöksi. Talletuskupongit ovat uskomattomia ja antavat pelaajillemme huomattavan edun peliajan ja voittomahdollisuuksien suhteen, mutta itse bonusvarat eivät ole käteisrahaa ja ne poistetaan, kun pyydetty nosto on hyväksytty. Tässä tapauksessa ne olivat yhteensä 705 dollaria. Johtajan hyväksyntä tarkoittaa (yleisesti sanottuna) ei-rahaksi kelpaavien varojen poistamista suljetusta järjestelmästä, mikä voidaan tehdä vain johtajatasolla, eli termi. Valitettavasti se ei ole hyväksytty peruutus.
Pyydetyn noston nostettavissa oleva kokonaissumma on maksettu kokonaisuudessaan, toivottavasti tämä selventää asioita.
Toivottaen,
Nick ja Raging Bull
Greetings all,
I had a look and the withdrawal request was based on two separate wins on two separate deposits, both using a 300% deposit coupon with a bonus amount of $360 on the first and $345 on the second. These were then combined into a single withdrawal request of $1700 by the player. Deposit coupons are amazing and give our players a significant advantage in terms of playtime and chance to win however the bonus funds themselves are non-cashable and are removed on approval of the requested withdrawal. In this case they totalled $705. A manager approval is (generally speaking) non-cashable funds being removed from the closed system which can only be done at a managerial level, thus the term. It is not an approved withdrawal unfortunately.
The total withdrawable amount for the requested withdrawal has been paid in full, I hope this clarifies things.
Best wishes,
Nick and Raging Bull
Automaattinen käännös:
itse asiassa. Käytetty bonus oli spvip250.
