KotiValituksetRaging Bull Slots Casino - Pelaajalla on ongelmia nostokortin vahvistamisen kanssa.

Raging Bull Slots Casino - Pelaajalla on ongelmia nostokortin vahvistamisen kanssa.

Automaattinen käännös:

Määrä: 3 700 $

Raging Bull Slots Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 22.3.2024 | Tapaus suljettu : 3.5.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

6 kuukautta sitten
Käännös

Arizonalainen pelaaja oli kohdannut vaikeuksia tilin vahvistamisessa aiemmin käytetyn mutta nyt virheellisen luottokortin vuoksi, mikä esti hänen yrityksensä nostaa 3700 dollaria. Huolimatta siitä, että hän oli ottanut yhteyttä hänen pankkiinsa ja lähettänyt henkilöllisyystodistuksensa uudelleen tarkistettavaksi, ongelma oli jatkunut. Kasino oli vahvistanut, että kaikki tarvittavat asiakirjat olivat paikoillaan ja nosto hyväksyttiin, mutta pelaaja oli ilmoittanut, että varat olivat edelleen kesken. Kasinon edustaja oli eskaloinut asian pikamaksua varten. Pelaaja ei kuitenkaan toimittanut enempää päivityksiä ja valitus on hylätty.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Joten sain vihdoin kunnollisen summan ja yritän nostaa, mutta minun on vahvistettava 3 eri korttia, joilla olen tallettanut, ja lähetettävä henkilöllisyystodistukseni. No, lähetin 2 korttia, joita olen käyttänyt viimeisen 5 kuukauden aikana. Kolmas kortti kaipaa vahvistusta, mutta sitä ei ole käytetty 5 kuukauteen, se ei ole enää voimassa ja on niin vanha, että takana olevat numerot ovat kaikki kuluneet. Kaikki mitä voidaan lukea, on nimeni, cv-koodi ja ensimmäiset 3 #s, siinä se. Joten yritin ladata kuvia siitä, mutta se sanoo jatkuvasti "sumeat tai himmeät kuvat ja etten peitä numeroita", mitä en ole. He ovat poissa. Odotan siis 45 minuuttia ennen kuin pääsen keskustelemaan tuen kanssa ja selitän, että kyseinen kortti ei ole enää voimassa, joten se on lukukelvoton. Minua kehotetaan kirjoittamaan kirje, jossa selitetään tämä asiakirjaosastolle, allekirjoitettava se ja lähetettävä asiakirjojen sähköpostiosoitteeseen. Niin tein ja lähetin henkilöllisyyskuvani, koska ne hylätään jatkuvasti, kun yritän vahvistaa. Joten en ole edes lähellä nostoa tässä vaiheessa, olen erittäin turhautunut, koska heillä ei ole mitään ongelmaa ottaa talletuksiani, mutta kun haluan vihdoin kotiuttaa, typerimmät asiat estävät minua edes vahvistamasta tiliäni. Joten lähetän kirjeen, valokuvat henkilötodistuksesta ja kuvat kortista, jota olen käyttänyt 25 viimeiseen talletukseeni. Toistaiseksi ei vastausta, paitsi automaattinen vastaus, joka sai sähköpostini. Ollakseni rehellinen, siitä on kulunut vasta 48 tuntia, mutta tuntuu viikoilta, kun yritän jatkuvasti ladata henkilöllisyystodistustani ja selittää kortistani. Olen lähettänyt sähköpostia documents@ragingbull selitykset sekä lähettäneet sähköpostit help@- ja support@-sähköpostiosoitteisiin. Joten päivitän tämän, jos/kun voin peruuttaa. Ja tilini sanoo, että koko saldo on nostettavissa heti, kun varmistan. Arrrgghhh!!! Toivon todella, että he ovat rehellisiä sivustoja, koska olen viettänyt täällä paljon, ja käyttävät myös useita muita sivustoja, joiden kanssa minulla ei ole koskaan ollut ongelmia. Ne eivät kuitenkaan ole RB:n omistuksessa. Jatkuu.......

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä isaacphillip75,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Mikään vakavarainen ja lisensoitu kasino ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi viedä muutaman työpäivän.

  • Onko 3. korttisi vahvistaminen ainoa este tilin vahvistuksen suorittamiselle?
  • Onko mahdollista saada vahvistus kortin myöntäneeltä laitokselta (kuten pankiltasi tai korttiyhtiöltäsi), että kortti on myönnetty sinun nimissäsi?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Yritin ottaa yhteyttä kyseiseen korttiin liittyvään pankkiin, mutta ne ovat vain verkkopankki, ja he sanoivat, että he eivät voi tehdä mitään, koska olen jo peruuttanut kortin, eikä sitä ole enää liitetty tiliini. Mutta heidän sovelluksensa chatissa sain heidät sanomaan, että numeroon 0166 päättyvä kortti kuului minulle, joten otin kuvakaappauksen kyseisestä keskustelusta ja lähetin sen sähköpostitse vahvistusosastolle. Ainoa toinen ongelma, joka minulla on siirtyessäni nostoon, on henkilöllisyystodistukseni vahvistaminen. Se hylätään jatkuvasti "sumea tai liian paljon häikäisyä". Olen siis lähettänyt sen uudelleen juuri nyt ja varmistanut, että kaikki henkilötodistuksen kirjaimet ovat luettavissa edestä ja takaa. Lähetin myös kuvia siitä vahvistusosastolle sähköpostitse prosessin nopeuttamiseksi. Ei ole vielä sanottu, mutta olen toiveikas. Yritän nostaa 3700,00. Se on paljon $. Tarvitsen sitä. Arvosta apuasi. Olette mahtavia!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos selityksestä.

Kerro meille tuloksesta.

Jos asiakirjat hylätään uudelleen, puutumme asiaan ja yritämme auttaa sinua.

Jään odottamaan uutisia sinulta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Joten minulle ilmoitettiin, että vahvistus hyväksyttiin ja voin aloittaa peruutuksen. Tein sen 2 päivää sitten ja ilmoitan sinulle, kun/jos $ saapuu

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos päivityksestä, isaacphillip75.

Oletko vastaanottanut noston? Voimmeko katsoa, että ongelma on ratkaistu?

Odotan vastaustasi.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Heti sen jälkeen, kun olin julkaissut viimeisen viestini tilini vahvistamisesta, minulle ilmoitettiin chatissa, vain bc kysyin ja aloitin keskustelun, että minua ei ole varmennettu ja minun on lähetettävä pankin pdf-tiedosto ja sähkölasku uudelleen. Joten kaiken tämän päivittäisen kasinon kanssa käymisen jälkeen, tämä vastaus, jota en olisi tiennyt, jos en olisi kysynyt nostostatuksestani, sai minut todella tyhmään. Siitä oli kulunut 3 viikkoa, ja minusta alkaa todella tuntua, että he tekevät kaiken tämän tarkoituksella saadakseen pelaajia pyytämään kotiutuksia. Joten jälleen kerran lähetän kaikki pyydetyt asiakirjat oikeisiin sähköpostiosoitteisiin ja nyt - eilen kerrottiin, että kaikki asiakirjat on tarkistettu ja että nyt peruutukseni on vain hyväksyttävä, 3-5 työpäivää ja sitten 5- 10 arkipäivää pankilleni lähettää nosto. Joten päivitän uudelleen!, kun saan vihdoin ratkaisun.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Ymmärrän, isaacphillip75

Jos maksun vastaanottamisessa on muita esteitä, ilmoita siitä meille, jotta voimme auttaa sinua edelleen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Ilmeisesti vain 22 päivää sen jälkeen, kun alun perin lähetin, peruutukseni on hyväksytty ja minulle kerrottiin, että sen aloittaminen kestää nyt 10–14 arkipäivää, minkä jälkeen laitoksellani kestää sen lähettäminen. Joten kaikille siellä on kulunut 3 1/2 viikkoa, ja nyt kerrottiin, että kestää vielä kaksi tai enemmän viikkoa ennen kuin se edes aloitetaan. Odota siis kuukausi ennen kuin sinulle maksetaan. Wild Casino sai $1200 kotiutukseni pankkitililleni 8 päivässä. Sano vain. En ole vieläkään nähnyt yhtään $ Raging Bullilta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, isaacphillip75, että annoit tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Jakubille ( jakub.m@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hei isaacphillip75,

Nimeni on Jakub ja tästä lähtien hoidan valituksesi. Jos valitukseen liittyy päivityksiä, ilmoita minulle.



Haluaisin kutsua Raging Bull Slots Casinon edustajat osallistumaan tähän keskusteluun ongelman ratkaisemiseksi.


Hyvä Raging Bull Slots Casino,

Voisitteko kertoa päivityksen pelaajan kotiutuspyynnön tilasta? Onko vielä jokin este tämän peruutuksen toteuttamiselle?


Parhain terveisin,

Jakub

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Noston hyväksymisestä on siis kulunut yli 7 päivää, mutta odotan edelleen sen lähettämistä pankkiini. Minulle ilmoitettiin, että voi kestää vielä 5 päivää, minkä jälkeen pankkini käsittelyssä saattaa kestää vielä 5-10 päivää. On kulunut melkein kuukausi siitä, kun pyysin ensimmäistä kertaa 2500,00:n nostoa. Pidän sinut ja lukijasi ajan tasalla, kun siirto tililleni on tapahtunut.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Tervehdys kaikki,


Olen tarkastanut tilanteen ja kaikki tarvittavat edellytykset olivat valmiina lähettääksemme hyväksytyn noston maksua varten kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajillemme, olen eskaloinut sen pikamaksua varten. Kun varat on vapautettu kasinolta kolmannelle osapuolelle, katsomme yleensä 3-10 arkipäivää toimituksesta pelaajan pankkitilille.


Kerro meille, kun nämä varat saapuvat isaacphillip75!


Toivottaen,


Nick ja Raging Bull

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Raging Bull Slots Casino,

Paljon kiitoksia tietojen antamisesta ja yhteistyöstä.



Hyvä isaacphillip75,

Voisitko ilmoittaa meille, milloin rahasi siirretään tilillesi?


Kiitos yhteistyöstä ja mukavaa päivää kaikille!


Parhain terveisin,

Jakub

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Ehdottomasti. Perjantaina 12. päivänä se on edelleen odottamassa maksua pankkitililleni

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä isaacphillip75,

Voisitko lähettää päivityksen nostostasi? Ovatko rahasi saapuneet?

Kiitos!


Jakub

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä isaacphillip75,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista