Raging Bull Casino - Pelaaja yrittää saada voittojaan.

Olen yrittänyt vetäytyä ja hylätty kahdesti ja lähettänyt heille sähköposteja ilman vastausta, joten yritin maksaa takaisin ja odotin jo jonkin aikaa. Olen lähettänyt kaikki asiakirjat ja tunnukset, mutta mitään ei tapahdu, ja he eivät edes vastaa mitään sähköposteja. Agentin tuki on roskaa, josta ei ole apua

Rakas Bounheng,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään oikealle omistajalle. Mikään lisensoiduista kasinoista ei tarkista kevyesti, ja tämän perusteellisen menettelyn suorittaminen voi viedä muutaman työpäivän. Voisitko kertoa kuinka monta päivää sitten olet aloittanut tarkistusprosessin ja pyytänyt peruuttamista? Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

14. huhtikuuta lähtien. Asia on siinä, että vastaamme kaikkiin lähettämiini sähköposteihin, ja minulla ei ole koskaan ollut ongelmia vetäytyessään muiden kasinojen kanssa paitsi raivoavan härän ja roo kasinon kanssa. Vaikka liian kasinolla on huono edustaja, tuki-agentit ovat paljon parempia kuin raivoavat härät.

Rakas Bounheng,

Olen varma, että olet tarkistanut Raging Bull Casino -sivustomme https://casino.guru/raging-bull-casino-review-1 :

"Koko kasinoryhmä on suunnattu pääasiassa Yhdysvaltoihin ja Kanadaan. Tämän vuoksi kaikilla tämän ryhmän kasinoilla on kaksi erityispiirrettä - alhaisemmat nostorajat viikossa ja pitkät odotusajat. Ensimmäisen vetäytymisen pitäisi odottaa kestävän kauan (joissakin tapauksissa jopa yhden tai kaksi kuukautta). "

"Siitä huolimatta suosittelemme kaikille pelaajille, jotka harkitsevat pelaamista tämän kasinoryhmän kanssa, heidän tulee olla valmistautuneita tavallista pidempiä odotusaikoja varten. Jos sinulla on vaihtoehto, suosittelemme käyttämään Bitcoin- tai Neteller-maksuja, jotka ovat luotettavampia ja jonkin verran nopeampia. "

Voisitko kertoa, minkä maksutavan olet valinnut nostoa varten? Kiitos jo etukäteen.

Pankkisiirto. Mutta he eivät vastaa sähköposteihini

Kiitos paljon Bounhengille kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Julille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.

Uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat viivästyneen peruutuksen.

Olen pahoillani, että kuulin ongelmasi peruuttamisesta. Asiakirjojen tarkistaminen voi viedä muutaman arkipäivän. Menettely voi kestää jopa enemmän kuin viikkoja, varsinkin jos pyysit peruuttamista ensimmäistä kertaa. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä tällaisissa tapauksissa.

Haluaisin myös tietää, minkä bonuksen olet vaatinut.

Kerro minulle, ja yritän parhaani auttaa sinua enemmän ongelmasi suhteen.

Parhain terveisin,

Juli

u saat 14 ilmaispyöräytystä 7 päivän ajaksi jokaisesta talletuksesta ja pelaamisesta x5: llä

Terveisiä Bounheng, Juli,

Tarkastelin tilannetta ja myös kaikkia viestintääsi kasinon kanssa Bounhengissä. Vaikka voin todeta, että olet todellakin toimittanut asiakirjat, mukaan lukien Laosian passin, sinun ei ole vielä toimitettava todisteita laillisesta oleskelusta Australiassa sen jälkeen, kun kasino on useaan otteeseen pyytänyt.

Ole hyvä ja lähetä Australian oleskeluviisumi, Australian passi tai muu todistus laillisesta oleskelusta ja meillä pitäisi olla mahdollisuus saada pallo pyörimään puolestasi.

Toivottaen,

Nick ja Raging Bull

Se on Australian passi

Hei Bouhneng,

Voisitko toimittaa minulle kaiken asiaankuuluvan tiedonannon sisältäen kuvankaappauksen passistasi? Sähköpostiosoitteeni on yuliia.k@guruadmins.com. Sitten otan yhteyttä kasinoon ja pyydän heitä toimittamaan meille todisteita, jotka oikeuttaisivat pitkän varmennusprosessisi. Uskon voivani auttaa sinua tässä tapauksessa mahdollisimman pian.

Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Olen välittänyt asiakirjat jo Julille.

Kiitos

Hei Bounheng,

Paljon kiitoksia nopeasta vastauksesta sähköpostitse.

Kysyisin ystävällisesti kasinolta, missä on ongelma todentamisessa. Haluamme tietää, mitkä asiakirjat puuttuvat, joten Bounhengcan toimittaa ne mahdollisimman pian.

Hei, Nick, olen tehnyt ja tehnyt kaiken, mitä he tarvitsevat, mutta miksi prosessointi ja hyväksyminen vie niin kauan, että se ei ole odotettavissa? Se on kulunut jo jonkin aikaa ja olen ärsynyt kaiken tämän suhteen.

Terveisiä Juli, Bounheng,

Pahoittelemme vastauksen viivästymistä täällä, vaikka olen onnistunut ajamaan kaikki asiakirjat läpi, hyväksyin peruutuksesi ja julkaisin sen sitten kolmansien osapuolien maksupalveluntarjoajillemme 22. toukokuuta. Sen pitäisi osua pankkitilillesi 10 työpäivän kuluessa, jos se ei ole jo käynyt.

Pidä meidät postissa ja ilmoita minulle, jos varat eivät ole saapuneet ensi viikon loppuun mennessä.

Parhaat,

Nick ja Raging Bull

Hei Bounheng,

Päivitä meille, kun varat on saatu. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Kiitos Juli, olen saanut sen

Se on upea uutinen, onnittelut! Olet tervetullut. Kiitos, että käytit Casino Gurun valitusten ratkaisukeskusta. Suljemme nyt valituksen ratkaistuamme järjestelmässämme. Jos tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä.