Kanadan pelaaja valittaa, ettei hän pystynyt avaamaan pelaajatiliä. Rekisteröinnin jälkeen hän ei saanut sähköpostia kasinolta, ja kun hän halusi yrittää uudelleen, verkkosivusto väitti, että hänellä oli jo tili.
The player from Canada complains that he wasn’t able to open a player account. He did not get an e-mail from the casino after registering, and when he wanted to try again, the website claimed he already had an account.
Kanadan pelaaja valittaa, ettei hän pystynyt avaamaan pelaajatiliä. Rekisteröinnin jälkeen hän ei saanut sähköpostia kasinolta, ja kun hän halusi yrittää uudelleen, verkkosivusto väitti, että hänellä oli jo tili.
Yritetään avata tili ja siitä on kulunut 30 minuuttia siitä lähtien, kun olen avannut sen eikä koskaan saanut yhtä aktivointia koskevaa sähköpostia. Täytti kaiken muodon ja sen lopussa kaikki jäätyi, joten yritin uudestaan alusta alkaen ja nyt sanotaan, että minulla on jo tili tilille ..... sen surullinen syy, kun kasino ei ollut planeetan toisella puolella. Malran saarella, mutta täällä Pohjois-Amerikassa
Trying to open an account and its been 30 min since ive opend it and never received a single email for activation. Filled all the form and at the end of it everything froze so ive tried again for the start and now it says that i already have opend an account.....its sad cause for once the casino wasnt on the other side of the planet in Malra Island but here in North America
Rakas Joel,
Kiitos valituksen lähettämisestä ja olen pahoillani ongelmista. Tarkistitko myös sähköpostisi roskapostisi? Kasinoiden sähköpostit voivat joskus päätyä niihin. Yrititkö myös ottaa kasinosta yhteyttä tästä asiasta? Pitäkää minut ajan tasalla tästä aiheesta. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Satrio
Dear Joel,
Thank you for submitting your complaint and I am sorry for your troubles. Did you also check your e-mail spam folder? E-mails from casinos can sometimes end up there. Also, did you try to contact the casino about this issue? Please keep me updated on this issue. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Satrio
Rakas Joel,
Voisitko päivittää minua kysymykseesi? Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme tämän valituksen.
Dear Joel,
Could you please update me on your issue? We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject this complaint.
Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.