Iso-Britanniasta kotoisin olevan pelaajan tili estettiin ilman lisäselvityksiä. Jäljellä oleva aktiivinen saldo on edelleen kasinon hallussa. Kasino ei vastannut.
Automaattinen käännös:
RacoonVegas Casino - Pelaajan tili on estetty.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 562
Määrä: £882
RacoonVegas Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
0.7
Kasinon RacoonVegas Casino turvallisuusluokitus on 0,7, mikä tarkoittaa, että osa huomioiduista seikoista viittaa erittäin matalaan turvallisuustasoon. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiota, passiivinen viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
he sulkivat tilini odottaen, että he maksavat saldon
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Rakas Billmarston,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko kertoa kuinka kauan sitten olet rekisteröinyt tilisi ja oletko suorittanut tilin vahvistuksen onnistuneesti? Oletko saanut onnistuneita kotiutuksia tältä kasinolta aiemmin? Kertyivätkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Noin 6 viikkoa sitten, sitten pyydettiin nostamaan 500 puntaa 3 viikkoa sitten ... he lähettivät 80 puntaa (talletukseni)
kyllä, olen täysin vakuuttunut, kyllä voitot olivat vain vetoja, bonuksia ei käytetty
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Tarkistaessani pankistani en ole vieläkään saanut 80 puntaa, jonka he lähettivät 15. marraskuuta?, ja minulla oli velkaa 962 puntaa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Kiitos, Billmarston, vastauksestasi. Onko olemassa asiaankuuluvaa viestintää, jonka voit lähettää osoitteeseen petronela.k@casino.guru, ennen kuin otamme yhteyttä kasinoon?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, Billmarston, edelleenlähetetystä sähköpostista. Valitettavasti ainoa tieto, jonka olen siitä oppinut, oli se, että 80 punnan hyvitys voi kestää jopa kuukauden, mutta jäljellä olevasta saldosta ei mainita.
Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Viliamille, joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Billmarston,
pahoittelut viivästyksestä, mutta arvioimme ja lisäsimme RacoonVegas Casinoa tietokantaamme.
Katsoin valituksesi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua RacoonVegas Casinon tähän keskusteluun. Kasino, voitko täsmentää mikä on ongelma pelaajan kotiutuksessa?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
He sulkivat tilini, heidän on vain maksettava voittoni/saldo. he eivät enää vastaa sähköposteihin
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää RacoonVegas Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Olen pahoillani, mutta koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen "ratkaisemattomana".
Olen erittäin pahoillani, etten voinut auttaa enempää, mutta ainakin tämän valituksen sulkeminen ratkaisemattomana vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksistasi arvostelustamme.
Toivottavasti et törmää samanlaiseen ongelmaan uudestaan.
Kasino voi pyytää tämän valituksen avaamista uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
