Italialainen pelaaja kohtaa toistuvia ongelmia kotiutuksen peruuntumisen kanssa, mukaan lukien äskettäinen 300 euron kotiuttaminen, joka on ollut vireillä kaksi viikkoa. Huolimatta aiemmin ajoissa suoritetuista maksuista, kaksi aikaisempaa kotiutusta peruutettiin perusteettomasti ilman selviä syitä tuelta, mikä johti pelaajan etsimään ratkaisua ja tekemään muodollisen valituksen.
Sivusto on aina maksanut minulle 3 päivän kuluttua. Mutta nyt ongelmat alkavat. Laitoin vetoa sivustobonuksella muutama päivä sitten ja yritin kotiuttaa 65 euroa. Kolmen päivän kuluttua he peruuttivat kotiutuksen ja kertoivat minulle, että minun piti suorittaa x3-kierros bonuksen takia (mitä ei ole koskaan tapahtunut, koska aktiivisella urheilubonuksella he eivät edes salli nostoja). Joten panostin taas 65 euroa ja saavutin 180, jonka yritin nostaa. 8 PÄIVÄN kuluttua he peruuttivat tämän toisen noston ILMAN SYYTÄ (tuki ei voi perustella peruutusta, koska se ei kuulu heidän lainkäyttövaltaan). Kun yritin nostaa uudelleen 180 euroa, jotka sivusto oli laittanut takaisin pelitililleni, sivusto aiheutti ongelmia ja sanoi, että minun piti suorittaa x1 rollover (huolimatta siitä, että kysyin sinulta, onko kaikki hyvin ja tuki varmistaa, että se oli käsitelty oikein ja että nostamisen estäviä aktiivisia bonuksia ei ollut). Nyt olen nostanut 300 euroa evästeiden tyhjentämisen jälkeen ehdotetulla tavalla ja tämä ongelma on jatkunut 2 viikkoa. Sivusto on rikollinen, koska se on peruuttanut perusteettomasti 2 kotiutusta, mikä pakottaa minut panostamaan uusilla ja erilaisilla ehdoilla joka kerta. Haluan tehdä valituksen saadakseni takaisin 300 euroa ilman, että myös tämä nosto peruuntuu 15 lisäpäivän odotuksen jälkeen.
Rakas Eliat,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Hyvää huomenta
Olen tehnyt useita nostoja ja talletuksia aiemmin käyttäen samaa maksutapaa, joka nyt aiheuttaa minulle ongelmia. Nyt minulla on vireillä 300 euron nosto, jonka tein heidän hyvin yleisen vastauksen jälkeen. Ja lopuksi, ei, en tehnyt mitään vahvistusta, sitä ei koskaan pyydetty, eikä minun tarvinnut ottaa rahoja tai maksaa minulle. Mainitut ongelmat alkoivat 65 euron nostosta urheilubonuksen voittamisen jälkeen. He peruuttivat kotiutuksen sanomalla, että se oli edelleen aktiivinen ja kierretty x3 huolimatta siitä, että voitot oli merkitty "todelliseksi saldoksi" ja huolimatta siitä, että olen antanut minulle mahdollisuuden päästä käsiksi peleihin, kuten aviatrix, jotka sivusto estää, kun siellä on aktiivinen urheilubonus. Joten rolloverx3 oli jo huijausyritys. Myöhemmin, heidän pyynnöstään, nostin saldon, jossa oli vain urheiluvetoja, 180:een ja yritin vetäytyä. Myös tässä tapauksessa peruutus ILMAN SYYTÄ, ja sama toimintatapa (minulta pyydettiin rolloverx1:tä, jotta voin nostaa, vaikka minulle oli aiemmin kerrottu, että minulla ei ole enää aktiivisia bonuksia ja kaikki varat olivat nostettavissa). Toinen huijausyritys. Nyt olen nostanut saldon 300:aan ja nostoa käsitellään, kuten edellisetkin kaksi kertaa ja tuen vastaus on aina sama. Kysyin, miten edetä, jotta ongelma ei toistuisi, mutta ei mitään, se ei riipu heistä. Kolmas huijausyritys. Vasta eilen he kertoivat minulle, että ehkä se voi riippua palveluntarjoajan päivityksestä, poistaa peruutus, poistaa C&C, päästä Chromesta ja tehdä peruutus uudelleen... mutta kun kysyin toiselta operaattorilta tämä vastasi, ettei hän tiennyt, onko IP-ongelma ratkesi... Ainoa asia mikä tiedetään on, että 16 päivään he eivät ole antaneet minun nostaa vapaasti ja että he eivät noudata maksuehtoja. He ovat myöhässä ja velkaa ja rikkovat kuluttajien oikeuksia.
Toivon, että voit auttaa minua etkä niinkään saamaan rahojani takaisin, koska nyt tunnen itseni huijatuksi ja harkitsen nettikasinon ilmoittamista, mutta ainakin tämän petollisen sivuston tietoturvaindeksin alentamiseksi ilman apua ongelmien ratkaisemisessa (luotu: ainoastaan likviditeetin säilyttämiseksi). Rahani voivat jopa kadota, mutta ihmisten TÄYTYY tietää tekemänsä likaiset temput
Minulla on uutisia, he syyttävät palveluntarjoajaa virheestä noston käsittelyssä, he ilmoittivat meille, että myös viimeinen 300 euron nostoni on käsittelyssä. Kuitenkin, koska myös aiemmat nostot on käsitelty "oikein" heidän mukaansa, en ole kovin luottavainen. Toivon vilpittömästi, että tällä kertaa ei tule ongelmia 
Se on melkein naurettavaa, kuten on tapahtunut muissa Internetistä lukemissani tapauksissa, he syyttävät maksupalveluntarjoajaani. Surrealistista, he epäilemättä huijaavat minua. 
Tästä päivästä lähtien, uuden nostoyrityksen kolmantena työpäivänä, rabona väittää, että minulla ei ole minkäänlaista bonusta tai kierrätystä suoritettavana. Siksi maksamatta jättämisen syy johtuu vain vedonlyöntisivustosta. He luonnollisesti perustelevat itseään syyttämällä sähköisten maksujen tarjoajaa, mutta eivät tarjoa muuta ratkaisua kuin odottaminen. Tänään, lauantaina 7.12., olen odottanut maksua 20 päivää huolimatta sivuston sopimusehdoista, joiden mukaan maksut tulee käsitellä 3-5 arkipäivän sisällä. Siksi rabona on myöhässä, laiminlyönyt ja loukkaa kuluttajan oikeuksia. Yhä enemmän irtisanoutuneena ja odottaessani vastausta kasinogurulta huomaan olevani askeleen päässä oikeustoimista ilmoittaakseni tapauksesta toivoen, että saan rahani takaisin ja estää muita kuluttajia näkemästä heidän oikeuksiaan loukatun.
Tänään, lauantaina 7. joulukuuta, nosto peruttiin jälleen
Käytettäessä tätä nostotapaa eli kansainvälistä pankkisiirtoa, syy uuteen peruutukseen johtuu vain vedonlyöntisivustosta. He eivät voi enää perustella itseään syyttämällä palveluntarjoajaa ja heitä syytetään petoksesta. Toistaiseksi he ovat rikkoneet kaikenlaisia sopimusehtoja 
Rabona on selkä seinää vasten ja yrittää antaa vastuun pankilleni peruutettuaan 3 nostoa ilman perusteita, mutta esittämättä todisteita tästä. Häpeämättömässä yrityksessä pestä kätensä siitä he kuitenkin myöntävät tukemansa palveluntarjoajan syyllisyyden ja syyttävät siksi itseään epäsuorasti siitä, että he eivät ole noudattaneet sopimusehtoja, jotka puhuvat enintään viidestä työpäivästä. Ylivoimaisen todisteen antaa tämä viimeinen vetäytymisyritys, joka on edelleen käynnissä ja jonka he suosittelevat. Kuten me kaikki tiedämme, on mahdotonta, että PANKISIIRTO ei saavu vastaanottajan pankkiin. Sen mahdollinen peruuttaminen on ylivoimainen todiste kuluttajia vastaan tehdystä huijausyrityksestä. 
Paljon kiitoksia, Eliat, yhteistyöstäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Katarinalle ( katarina.d@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Kiitos, toivon niin myös...myös koska tänään ei ole uutisia.
En tiedä kuinka määritellä se, jos se ei ole huijaus kuluttajaa vastaan. He eivät noudata sopimusehtoja edes suosittelemillaan menetelmillä. He syyttävät palveluntarjoajaa ikään kuin se ei olisi heistä riippuvainen, vaikka he ovat niitä, jotka luottavat siihen ja ovat siksi laiminlyöneet.
Ole hyvä ja auta minua... he myös peruuttivat neljännen yritykseni nostaa kansainvälisellä pankkisiirrolla, jota he suosittelivat. Sinun täytyy tehdä jotain, he huijasivat minua.
Rakas Eliat,
Nimeni on Katarina, ja autan sinua tämän tapauksen ratkaisemisessa. Olen pahoillani tilanteesta, johon jouduit.
Nyt haluaisin kutsua Rabona Casinon edustajan mukaan tähän keskusteluun.
Hyvä Rabona Casino, voisitko antaa lisätietoja tästä tapauksesta?
Odotan innolla vastaustasi.
Rakkaat kaikki,
Pyydämme ystävällisesti ilmoittamaan, että asiakas oli peruuttanut ja pyytänyt nostojaan uudelleen 12 kertaa peräkkäin. Huomaa, että joka kerta kun nosto peruutetaan ja pyydetään uudelleen, aikajakso alkaa uudelleen.
Olemme myös iloisia voidessamme ilmoittaa sinulle, että kaikki asiakkaiden viimeisimmät nostot on suoritettu ja maksettu meidän puolellamme.
Ystävällisin terveisin
Rabonan joukkue
Rabona, älkäämme huijatko itseämme. Olet peruuttanut kotiutukseni 4 kertaa ilman syytä ja nyt olet saanut minut avaamaan e-lompakon saadaksesi rahani takaisin, koska sinulla on ilmeisesti joitain etuja. Olet maailman noloin sivusto, toivottavasti epäonnistut. Olet menettänyt asiakkaan, ja minä varmistan, että näyttelemisesi ja kuluttajan oikeuksien loukkauksesi tulevat julkisiksi. Ystävällisin terveisin. Kiitän casino guroa heidän saatavuudestaan
Kuten näkyy, minulla on edelleen 3 aktiivista nostoa, jotka on tarkoitettu miinfinity-lompakkoon ja lompakkoon, joita rabona suositteli minulle. Eilen he suorittivat välittömän noston, ehkä tämän valituksen vuoksi, tänään he eivät tee sitä... omituisesti. Olen 100% varma, että joudun odottamaan vielä 25 päivää saadakseni rahani takaisin, koska he käynnistävät kaikki menettelyt ja perusteettomat peruutukset uudelleen kuten ennen. Mielestäni en ole koskaan käyttänyt huonompaa sivustoa.
Tähän mennessä, Rabona-kasinon sopimusehtojen erilaisten rikkomusten jälkeen, odotan edelleen 450 € ja siihen liittyvät 3 kotiutusta minulle suositellulla "turvallisen ja nopean" menetelmällä. Palaan päivitysten kera heti, kun sivusto on valmis täyttämään velvoitteensa maksamalla luottooikeuteni.
Hyvä Rabona Casino,
kiitos viestistäsi.
Rakas Eliat,
Näyttää siltä, että kotiutuksiasi käsitellään tällä hetkellä tasaisessa tahdissa. Tämä valitus on avoinna, kunnes voit vahvistaa jäljellä olevien varojen vastaanottamisen.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
