Kreikkalainen pelaaja on yrittänyt nostaa 2 000 euroa online-kasinolta 13. syyskuuta 2023 lähtien. Huolimatta vaaditun henkilöllisyystodistuksen suorittamisesta, hänen kotiutuksensa palautetaan hänelle jatkuvasti virheellisen IBAN-numeron vuoksi. Hän uskoo, että kasino viivyttää prosessia tarkoituksella. Valitus ratkaistiin pelaajan vetäytymisen saapuessa.
13. SYYSKUUTA 2023 ALKAEN OLEN YRITTÄNYT NOSTOA 2000 EUROA PÄIVITTÄIN 500 EURON NOSTORAJALLA JA enintän 3 NOSTOA PÄIVÄSSÄ. 3 PÄIVÄN JÄLKEEN HE PYYDYT TUNNISTAMISTA JA KERTOIVAT MINULLE, ETTÄ VOIN PERUUTTAA UUDELLEEN, KUN SE ON VALMIS. ODOTIN TOINEN 3 PÄIVÄÄ, JA PERUUTUKSENI OLI SEURAAVAA: 13. syyskuuta 2023 (500), 14. syyskuuta 2023 (500), 15. syyskuuta 2023 (500) ... ETTÄ OLIN ANTANUT VÄÄRÄN IBANIN..PANKINI IBANIN JA BIC-KUNNI ON KOPIOINTI JA LIITETTY E-PANKKISTANI, JOTEN VIRHEELLE EI OLE MARKKINAA..YRITIN UUDELLEEN TARKISTUKSEN JÄLKEEN UUDELLLA 78000 EUR:N RAJALLA VASTAASTI, MUTTA HE PALAUTTIVAT RAHAT UUDELLEEN KOLMEN PÄIVÄN JÄLKEEN. LÄHETIN SÄHKÖPOSTIN, PUHELIN TUEN KANSSA, JA KUKAAN EI OLE AUTTAA MINUA ..YRITIN VETOA UUDELLEEN 25.9.2023 JA TÄNÄÄN MINULLE KERTOI, ETTÄ MINULLA ON VÄÄRÄ IBAN JA HE TAKAISIN RAHAT. Ollut 2 VIIKKOA enkä YMMÄRÄ MITÄ HE TEKEE, OLEN JO HÄNNITTÄNYT 500 EUROA..USKUN HE TEKEVÄT SEN TARKOITUKSESSA, ETTÄ RAHAT KÄYTETÄÄN,,
Hei portounakos,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuullessani QuickWin Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu? Yrititkö käyttää toista nostotapaa, jos pankkisiirrossa on ongelmia? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuksen käsittelyä varsinkin, jos se on ensimmäinen pyyntösi.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Tilini varmistettiin 16.9.2023, ainoa muu kotiutustapa, jonka voin tehdä, on neteller ja minun on tehtävä heiltä talletus, jotta he laittavat rahat, koska he pyytävät talletuksen tekemistä ja kaikki muut vaihtoehdot ovat krypto, joita emme käsittele .. se on ylivoimaisesti huonoin kasino, odotan, että kotiutukseni tehdään ja jos se tehdään, enkä pelaa enää senttiäkään .. ylivoimaisesti pahin ..
vihdoin 17 päivän kuluttua he hyvittävät tililleni 800 euroa.
Rakas portounakos,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
