Intialaisella pelaajalla oli estetty kasinotili väitetysti molempien osapuolten vedonlyönnistä, mutta hän ei ollut saanut todisteita kasinolta. Valitustiimi yritti kerätä sekä pelaajalta että kasinolta lisätietoja syytöksistä, mutta ei lopulta voinut edetä, koska pelaaja ei vastannut. Tämän seurauksena valitus hylättiin, jolloin pelaajalle jäi mahdollisuus avata se uudelleen tulevaisuudessa.
Kasino esti tilini yhtäkkiä. He ilmoittivat syyn molempien osapuolten vedonlyöntiin, kun pyysin todisteita, etteivät he ole vastanneet. He sanoivat, että oli turvallista, etten ota mitään riskiä. Voitin pelaamalla pelaajapankkiiria ja urheiluvetoa, sitten he sulkivat tilin, auttakaa minua.
Hyvä Suprio,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla tilisi äkillisestä estämisestä ja kasinon vastauksen puutteesta sen taustalla olevasta syystä.
Voisitteko antaa hieman lisätietoja, jotta voimme ratkaista tämän ongelman tehokkaasti?
Jos sinulla on tähän ongelmaan liittyviä asiaan liittyviä yhteydenottoja, kuvakaappauksia tai asiakirjoja, lähetä ne osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Kiitos, että annoit nämä tiedot – niistä on todella apua, kun tutkimme tilannetta ja pyrimme löytämään ratkaisun.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Petronela
Hei, olen yrittänyt ottaa yhteyttä sähköpostitse, mutta sivustolta ei ole vastattu, enkä pelatessani ole tallentanut yhtään pelin kulkua, mutta jos pyysit pelihistoriaani, näet selvästi vedostani joko voitin tai hävisin. Ei ole kulunut montaa päivää, kun peli oli ehkä syyskuun 12. ja syyskuun 14. päivän välillä. Kiitos
Hei Suprio,
Ensimmäisessä viestissäsi mainitsit, että kasino syytti sinua sivuvedonlyönnistä.
Kiitos.
Nostan noin 3700 tältä kasinolta, mutta ei ole
Olen nostanut 3700 tältä kasinolta enkä ole käyttänyt mitään strategiaa paitsi yhden puolen käyttämistä, koska aina kun se tulee, se tuo minulle voittoa
Paljon kiitoksia, Suprio, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Michalille ( michal.v@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei Suprio,
Nimeni on Michal ja autan sinua asiassasi. Toivon, että pääsemme yhdessä ratkaisemaan ongelmasi onnistuneesti.
Haluaisin pyytää kasinon edustajan läsnäoloa tässä keskustelussa.
Hyvä Qbet Casino,
Voisitteko antaa lisätietoja asiasta ja selventää tilannetta?
Kiitos jo etukäteen.
Kunnioittavasti
Michal
Hyvä Suprio,
Olen onnistunut ottamaan yhteyttä kasinon edustajaan tämän ketjun ulkopuolella, siksi asetan toisen ajastimen. Kerron sinulle, jos minulla on jotain tärkeää tietoa. Arvostamme kärsivällisyyttäsi koko prosessin ajan.
Hyvä Suprio,
Viestintä on edelleen kesken, ilmoitan heti kun minulla on jotain konkreettista. Vielä kerran kiitän kärsivällisyydestäsi.
Hyvä Suprio,
Kasino on ilmoittanut minulle, että tililläsi oli merkkejä päinvastaisesta vedonlyönnistä. Voitko kommentoida tätä?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
