Intialainen pelaaja ei saanut bonusta ensimmäisestä talletuksestaan. Lisäksi pelaaja on tyytymätön kasino-tukeen. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
The player from India didn’t receive bonus on his first deposit. Additionally, the player is dissatisfied with casino support. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Intialainen pelaaja ei saanut bonusta ensimmäisestä talletuksestaan. Lisäksi pelaaja on tyytymätön kasino-tukeen. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Olen talletanut ensimmäistä kertaa 3980, mutta en saanut bonusta.
Edelleen, kun yritin muodostaa yhteyden chat-telliin, mutta jopa he eivät olleet käytettävissä ympäri vuorokauden.
Aikojen huonoin käyttöliittymä, koska Bonus-osa ei näy missään tilassa, kun kirjaudut sisään.
Kun napsautat chattia Everytime, se lähettää sähköpostia vain joukkueelleen, joka ei vastaa viimeisen 12 tunnin aikana.
Kamala kokemus
I have deposited first time 3980 but didn't receive bonus credit.
Further while I was trying to connect with chat tell but even they were not available 24/7.
Worst ever user interface as Bonus section doesn't show anywhere when you log in.
When you click on chat Everytime it only send mail to their team who are not replying last 12 hours.
Horrible experience
Rakas Umesh
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Otamme yhteyttä kasinoon ja pyytämme heidän näkemyksiään ja yhteistyötä, mutta ennen kuin teemme niin, voisitko ilmoittaa, mitä bonusta olet yrittänyt aktivoida? Odotamme vastausta kärsivällisesti.
Parhain terveisin,
Petronela
Dear Umesh,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. We will contact the casino and ask for their standpoint and cooperation, but, before, we do so, please could you specify which bonus have you tried to activate? We will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Petronela
Rakas Umesh
Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.
Dear Umesh,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.