Intialainen pelaaja on tallettanut rahaa kasinotilille, mutta varat näyttävät kadonneilta. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
HERRA Olen tallettanut kaksi 4500 talletusta jokaisesta toisen jälkeen. Molemmat epäonnistui. Maksu osoitettiin onnistumiseksi, mutta sitä ei ole luotettu tilintarkastukselle eikä vastaanotettu pankkitililleni. OLI ALOITETTU, MUTTA OLEN OTETTU YHTEYDESSÄ MAKSUN TARJOAJAA, JA HENKILÖT SANOMAT, ETTÄ PALAUTUSTA EI ALOITETTU PUREWININ PUOLELTA
Hyvä Ajay,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa, että jos talletuksiasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, ainoa asia, jonka voit tehdä, on ottaa yhteyttä maksupalveluun. Heidän on tutkittava, mutta pidettävä mielessä, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottuina. Sillä välin suosittelen vahvasti, ettet talleta enää varoja ennen kuin asia on lajiteltu.
Jos asiaankuuluvaa viestintää on, lähetä se yhdessä maksukuitin kanssa osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Jos rahat eksyivät tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne löytyvät ja palautetaan takaisin pankkitilillesi tai hyvitetään kasinotilillesi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela