Intialainen pelaaja on pyytänyt nostoa kolme viikkoa sitten. Valitettavasti koko summaa ei ole vielä saatu. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hei tiimi, nostin 95300 26. elokuuta. Seuraavana päivänä olen saanut summan 86300 INR. Maksusta puuttuu 9000 ja ne ovat. Tiimi on kertonut minulle, että se käsitellään viikolla. Odotin viikon, enkä ole vieläkään saanut varoja. Sitten he kertoivat minulle jälleen, että heillä on prosessi, että tämän kuun 3. päivänä ja se käsitellään pian uudelleen. Olen ottanut heihin yhteyttä useita kertoja, ja he antavat vääriä lupauksia ja painostavat minua käsittelemättä nostoa. Nyt on kulunut melkein 25 päivää, enkä ole vieläkään saanut peruuttamista, ja he antavat minulle edelleen vääriä lupauksia. Voitteko auttaa minua tässä.
Hyvä Bajid,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä nostostasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Voisitko vahvistaa, että tilisi on vahvistettu onnistuneesti? Ymmärränkö oikein, että 86 300 ₹: n osittainen nostaminen on saatu onnistuneesti?
Oliko toinen nostosi vielä tililläsi käsiteltävänä?
Ymmärrän, että se saattaa tuntua paljon kysymyksiltä, mutta haluaisin ymmärtää ongelmasi mahdollisimman tarkasti. Kiitos paljon etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela