KotiValituksetPureWin Casino - Pelaajan nostot ovat viivästyneet.

PureWin Casino - Pelaajan nostot ovat viivästyneet.

Automaattinen käännös:

Määrä: 660 000 INR

PureWin Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 5.3.2021 | Ratkaistu : 9.3.2021
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Intialainen pelaaja on pyytänyt useita nostoja viikko sitten. Ne ovat olleet vireillä siitä lähtien. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja sai voittonsa.

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
3 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Rakkaat Thejas,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulemastasi viivästyneistä nostoistasi. Ymmärränkö oikein, että he odottavat edelleen tilin sisällä ilman käsittelyä? Voisitteko antaa neuvoja, jos olette saaneet maksuja aiemmin?

On melko tavallista, että nostot vievät muutaman päivän tai jopa viikon, jotta ne käsitellään kokonaan. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi, varsinkin jos se on ensimmäinen nostosi. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen, ennen kuin he tekevät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja että peruuttuksesi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys ennen kuin saat sen.

Odotan kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Petronela,


Kiitos vastauksesta .


En ole koskaan aiemmin kohdannut tällaista ongelmaa puhtaalla kasinolla, ja kaikki maksut lähetettiin ajoissa.


Yleensä kestää 1-3 arkipäivää, ennen kuin summa näkyy pankkitilillä ehtojensa mukaisesti.


Mutta nyt joka kerta kun otan yhteyttä asiakastukeen, he sanovat, että tapaustani tarkastellaan ensisijaisesti ja tutkitaan asiaa. He eivät kerro minulle, mikä on ongelma.


Ja myös viime viikolta jokainen nostoni on käsitelty niiden loppuun mennessä, mutta summaa ei ole vastaanotettu pankkitililleni. Ystävällisesti, koska tämä on valtava summa!


Terveiset,

Thejas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Thejas, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Nickille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kyllä, odotan vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Yritän nyt ottaa yhteyttä kasinoon ja ilmoittaa heille ongelmastasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Heihin voi ottaa yhteyttä osoitteessa support@purecasino.com

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Sulje valitus. Olen saanut summan kasinolta. Kiitos avusta. Kuten te sanoitte, minun olisi pitänyt odottaa 14 päivää. Ongelma ratkaistu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Rakkaat Thejas,

Kiitos, että kerroit meille, että ongelmasi on ratkaistu, kuulemme mielellämme sen. Älä epäröi ottaa yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tulevaisuudessa. Valitus on nyt suljettu.

Parhain terveisin,

Nick

Casino.guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista