Pelaajan kotiuttaminen viivästyy 2 viikkoa.
Automaattinen käännös:
Pure Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.
Automaattinen käännös:
Määrä: 100 €
Pure Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on runsaasti asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Pure casinon kotiuttaminen on vireillä noin kaksi viikkoa, joten tuesta on vaikea saada jotain ymmärrettävää
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei HermanEllemann
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Pure Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos HermanEllemann kaikesta tiedosta. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Michalille, joka auttaa sinua tästä eteenpäin.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei HermanEllemann
Olen Michal ja olen ottanut valituksenne haltuun. Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteyttä kasinoon nähdäkseni voinko auttaa.
Haluaisimme kutsua Pure Casinon mukaan keskusteluun.
Hyvä Pure Casino,
Voitko kertoa tietoja pelaajan kotiutuksen pitkästä viiveestä?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei, pahoittelut, etten lähettänyt tätä samana päivänä, varat saapuivat neljä päivää sitten, kiitos paljon,
aihe voidaan nyt sulkea, kiitos avusta!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyviä uutisia HermanEllemann. Kiva kuulla, että olet onnistuneesti vastaanottanut voittosi. Jatkossa, kun et halua kokea tällaista kokemusta, suosittelen sinua ystävällisesti tarkistamaan ja pelaamaan listaltamme suositelluissa kasinoissa. Olemme ylpeitä siitä, että meillä on yksi markkinoiden suurimmista kasinoarvostelutietokannoista, jossa arvioimme ja arvioimme jokaisen kasinon reilusti, jotta pelaajat voivat nähdä, mitä he voivat odottaa jokaiselta kasinolta ja valita vapaasti, missä pelata. Suljemme nyt tämän valituksen järjestelmässämme "ratkaistuksi". Haluan kiittää molempia osapuolia yhteistyöstä ja älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Michal
Automaattinen käännös:
