Sveitsiläinen pelaaja talletti viikko sitten 50 euroa, mutta ei ole saanut varoja kasinotililleen. Kasino väittää, että rahat palautetaan 5 arkipäivän kuluessa, mutta pelaaja odottaa edelleen palautusta.
Hei. Talletin 50 euroa viikko sitten, enkä ole vieläkään saanut rahaa kasinotililleni. He väittävät, että rahat palautetaan minulle 5 arkipäivän kuluessa. Tähän päivään mennessä en ole vieläkään saanut niitä takaisin.
Hyvä Sero123,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Punterz Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Ystävällisin terveisin,
Tomas