Pelaaja pelasi bonuksella ja osui R8300 jättipottiin. Kun hän kirjautui tililleen seuraavana päivänä, voitot peruutettiin. Hänelle ilmoitettiin, että se johtui siitä, että hän käytti bonusrahaa voittaakseen jättipotin ja rikkoo siksi bonusehtoja. Emme saaneet kasinolta vastausta asiaan, joten pakotettiin sulkemaan valitus "ratkaisematta".
Hyvää huomenta
täten haluan tehdä valituksen PUNT Online CASINO: sta
8.8.2019 olin kiireinen leikkiminen kuponkilla ja voitin R8300 jättipotin ja jotain Triple Twister -pelissä pelaamisen aikana. Minulla oli rahaa pelissäni, joka jätti pottirahaa ja R9000 pois. Katso liite todisteena. Tänä aamuna kun tarkistan sen näyttää vain R600 ja otin yhteyttä punt-konsulttiin, joka ilmoitti minulle, että he oikaisivat sen, koska voitin sen kuponkini aikana. Selitin heille, että kyse oli Jackpotista eikä rahasta, jonka minun oli pelattava osana panosbonusta. Yleensä vedonlyönnin määrää ei pelata sen kautta, joten ei ole mitään maksettavaa. Rahatan jättipottirahani ja se rahat.
Nyt PUNT-kasino sanoo, ettei sitä voida maksaa, koska se oli osa kuponkia. Jos näin oli, miksi se maksoi, kun nosin rahat. Katso liite
Minulla on todisteita, ja tällä tarkoitetaan, että rahasin ja se osoittaa, että tein.
Haluan jättipottirahani R8300 ja jotain kolminkertaisella twisterillä, ja se osoittaa, että se voitettiin, koska se oli R8300: lla ja jotain. Tiedän, että se on R1000: lla, muuten aion petoksia punt-kasinoa vastaan.
Rakas Wanda
Kiitos, että otit yhteyttä Casino Gurulle ja annoit meille apua nostopyynnössäsi. Haluaisin kysyä sinulta lisätietoja valituksestasi. Millaisella bonuksella tarkalleen pelasit? Voisitko yrittää ladata kuvakaappauksen uudelleen? Se ei päässyt läpi ensimmäistä kertaa.
Parhain terveisin,
Pietari
Kaikkien valitusteideni jälkeen he maksavat vain 3000, ja se ei silti ole reilua, ja haluan täyden määrän 9000
Se ei koske bonustyyppiä tai enimmäispalkkiota, joka jättipotti ilmaantui pelatessani, ja jos se oli 500 enimmäispalkkiona, miksi se vetosi R9000: ni! Miksi he maksoivat 3000, koska he tietävät olevansa väärin ja jos katsot tulleita kuvakaappauksia, joissa minä olin, bonusta ei tullut ja koko R8300 ja jotain jättipottia on tiedossa R1000: lla. Osoittaa, että se oli voitto
Hei Wanda,
Kiitos vastauksestasi. Katsoin kaikkia kuvakaappauksia. Selittikö kasino, miksi pystyit nostamaan vain R3000 R9000: n sijaan?
Parhain terveisin,
Pietari
Kyllä, he vain peruivat sen, ja kuten kuvakaappauksessa todettiin, että voin vetää vain R600: n, koska Jackpot voitti pelaamiseni aikana ja kuten u voi nähdä, tein käteistä ja seuraavana päivänä muutaman tunnin kuluttua he peruuttivat R9000: n ja Sanon, että saan vain R600: n, koska jättipotti voitti ilmaisen bomuksen pelaamisen aikana, jonka enimmäismäärä oli R500: lle, mutta jos tämä oli totta normaalisti, jos et pelaa pelata bonusta Määrä läpi ja voit vähentää rahaa se lähettää punaisen viestin, että summa on väärä t ja u voi nostaa. Tätä ei tapahtunut, miksi he äkillisesti muuttivat sen ja maksoivat R3000: n, tietävät olevansa väärin ja omistavat minulle jättipottini resurssin, koska se oli toisen pelin ponnahdusikkuna jättipotti, eikä hyvityksistä, joita kerän ilmaisilla bonuspeleillä
Johtajat ja keskustelukonsultti menivät talousosastoon t ja tunsivat myös, että ansaitsen bonukseni, koska hän soitti minulle ja sanoi, että he kiistelevät rahoituksen kanssa ja sitten tekivät ja sopivat, että he ovat valmiita maksamaan vain R3000, koska vaikka rahaa R9000
Joten he kieltäytyivät maksamasta jättipottini resursseja. Tein konsulttille selväksi, että he voivat maksaa 3000, mutta en jätä sitä ja olen kiireinen valituksen kanssa
Odotan edelleen palautetta valituksestani.
Hei Wanda,
kiitos lisätiedoista, odotamme edelleen kasinon vastausta.
Parhain terveisin,
Pietari
vastataanko he, koska he tarkoituksella viivästyttävät tietävät kaikkia muita vetäytymistäni myös 13-luvulta lähtien eivätkä halua maksaa toista voittoni 2200
Hyvä Punt Casino,
Annoimme sinulle vielä seitsemän päivää vastaamiseen. Huomaa, että jos et vastaa annettuun ajanjaksoon, jätämme valituksen ratkaisematta.
Parhain terveisin,
Pietari
Koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, meidän on pakko sulkea valitus ratkaisematta.
Hei Wanda,
Kiitos kärsivällisyydestänne; Näen järjestelmässämme, että voitit R9K: n Daily-ilmaiskierrosta, jolla on enimmäismäärä rahaa R500: sta, siksi hyväksyimme R500: n voitot + R100-palkkiot (R600).
Kun CS-ryhmä ilmoitti sinulle Max Cash -ehdoista, olet tyytymätön ja hyvän tahdon eleenä ryhmämme johtaja hyväksyi R3000: n poikkeuksena.
Ota yhteyttä kasino-tukeen, jos sinulla on muita ongelmia tapauspäällikön järjestämiseksi ottamaan sinuun yhteyttä.
"
Olemme avanneet tämän valituksen uudelleen kasinon pyynnön mukaisesti. Haluamme antaa tapaukselle vielä yhden mahdollisuuden päästä ratkaisuun ja auttaa molempia osapuolia pääsemään tyydyttävään päätökseen.
Ensinnäkin voitin Jackpot-pelin, joka oli enemmän kuin R8300 Twister-pelissä, kun olen lopettanut ilmaiskierrosteni spree-spin -pelissä. Ainoa mitä minun on sanottava, on se, että kuukausien ajan olen pelannut punt Casino -pelissä ilmaisia pelejä ja voittoja. Tarkastelen useita kertoja pelaamisen aikana, voinko nostaa rahaa ja joka kerta kun tarkistan kassakaapin kanssa. Minun on silti pelattava, ennen kuin voin nostaa rahaa tai Yritä rahaa, niin se osoittaa punaisella, että en voi nostaa rahaa, koska haluamasi raha on enemmän kuin käytettävissä oleva summa ja minulla oli enemmän kuin R1000 hyvityksiä, kun Jackpot meni vilkkuvalle JACKPOTille useita sekunteja, kun minä nosin rahaa. R9000. Väitteeni on ja tässä on todiste siitä, että suoritin järjestelmän käteisen, se salli sen, ja jos järjestelmä ei salli sitä, se ei rahaa. Kuten Twister-pelin kuva osoittaa maksun jälkeen, että jättipotin määrä oli silloin R1000 ja jotain. Jos se oli vika, miksi Jackpotia ei oikaistu takaisin R8300: een ja jotain?
Olen iloinen voidessani neuvoja Punt Casinon pyynnöstä. Kasinon rahoitus päätti R3000-voitosta antamatta minulle mitään muutosta keskustellaksesi tästä summasta ja sopiakseen asiasta.
Asun vielä R3000: lla.
Vain jos kasino on samaa mieltä tästä, asia voi olla lähellä
Katso palautteesi 3.10
katso palautetta 3/10
Olemme avanneet tämän valituksen uudelleen kasinon pyynnön mukaisesti. Haluamme antaa tapaukselle vielä yhden mahdollisuuden päästä ratkaisuun ja auttaa molempia osapuolia pääsemään tyydyttävään päätökseen
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
