Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja on tyytymätön vetäytymisprosessiin. Myöhemmin pelaaja vahvisti, että voitot vastaanotettiin onnistuneesti. Siksi merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Olen odottanut lähes 2 viikkoa kotiutustani
En ole koskaan saanut kotiutusta, se on huolestuttavaa, jos sitä ei olisi käsitelty
Tai mitä tahansa he vain sanovat saman asian, se on 2 viikkoa tiistaina.
Se on huolestuttavaa
Hyvä Gemini48,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. On melko tavallista, että kotiutuksen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen. Jos et saa voittojasi siihen mennessä, ilmoita siitä meille, niin yritämme auttaa sinua. Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
Kiitos päivityksistä, Gemini48. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko vahvistaa, että läpäisit KYC:n?
Lisäksi välitä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru .
Odotan edelleen, että he vain sanovat, että se on tehty vetäytyminen Olen melkein kyyneleissä kaiken stressistä
Voisitko selventää viimeistä viestiäsi? Ymmärsinkö oikein, että olet vastaanottanut nostuksesi?
Mahtavia uutisia, Gemini48. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.