Pelaajan talletusta ei hyvitetty tuntemattomasta syystä. Valitus ratkaistiin, kun pelaajan talletus kirjattiin hänen kasinotililleen.
Yritin tallettaa 820 INR valitsin Phonepe-talletustavan kasinosivustolla, maksoin summan, tapahtuma onnistui. Puhelinsiirrot ovat välittömiä, eikä hyvityksen saaminen vie koskaan yli 30 sekuntia, joten maksu on aina välitön, mutta maksuportti näyttää, että summa on ei ole vastaanotettu, liitän kuvakaappauksen, maksuyhdyskäytävään ei ole mahdollista ottaa yhteyttä
ja itse kasinolla ei ole live-chat-tukea, vaan vain yksi tapa ottaa yhteyttä jättämällä viesti ja he eivät koskaan vastaa, siitä on kulunut noin 9 tuntia ja talletusta ei ole vastaanotettu kasinotuki ei vastaa ollenkaan. myös auttakaa!
Hyvä teamrocket216,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletuksesi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Nick
phonepe leikkaa rahaa suoraan pankkitililtä ja olen jo ottanut yhteyttä pankkiini ja he sanoivat, että he eivät voi tehdä mitään nyt, koska rahat on jo lähetetty ja vastaanotettu, maksuportilla ei ollut yhteyttä, joten en voi ottaa heihin yhteyttä myöskään maksuporttiin näytti halvalta oudolta ja oudolta... minusta tuntuu, että minua on huijattu
mutta kasino ei vain vastaa!! Inhoan sanoa tätä, mutta se on huijaus, koska he eivät vastaa sähköposteihini ja heillä ei ole suoraa tukea
Hei teamrocket216,
Muista lähettää kasinon maksuvahvistus heidän sähköpostitukeen. Tällaisissa tapauksissa, joissa talletusta ei hyvitetty, voi kestää 2-3 viikkoa, ennen kuin kasino lisää saldon kasinotilillesi.
Voin vain suositella tällä hetkellä, että toimitat kasinolle asiaankuuluvat todisteet ja odota.
he vastasivat hyvin myöhään, he vastasivat noin 3 päivää, mutta kyllä se lisättiin saldooni, joten kyselyni on ratkaistu, voit sulkea valituksen
Ja kiitos paljon
Hyvä teamrocket216,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kasino.Guru