Operaattori takavarikoi voitoistani 6868 euroa, koska he väittivät, että olen rikkonut useita käyttöehtoja, jotka he kopioivat ja liittivät heidän verkkosivustoltaan. Nämä väitteet viittaavat VPN:n käyttöön, bonusten väärinkäyttöön, vilpillisiin asiakirjoihin, huijaamiseen, tilien päällekkäisyyksiin jne. Kun pyysin heitä olemaan tarkempia ja toimittamaan myös todisteita siitä, mitä olen rikkonut, he kieltäytyivät vastaamasta ja kertoivat minulle vain, että heidän päätöksensä oli lopullinen. En ole edes käyttänyt bonusta heidän verkkosivuillaan, mutta jotenkin se on osa heidän vaatimuksiaan. Joten älä pelaa siellä mielenterveytesi vuoksi. Et koskaan saa voittojasi. En edes puhu heidän vahvistusprosessistaan (he pyysivät 9 asiakirjaa) ja kesti yli kuukauden. Edes kansalliset turvallisuusviranomaiset eivät vaadi niin paljon.
The operator confiscated 6868 euros of my winnings because they claimed that I breached a number of T&C that they copied and pasted from their website. These claims imply VPN use, bonus abuse, fraudulent documents, cheating, duplicate accounts, etc. When I asked them to be more specific while also providing proof about what exactly I breached, they refused to respond and just told me that their decision was final. I haven't even used a bonus on their website yet somehow it's part of their claims. So please for the sake of your mental health, don't play there. You'll never get your winnings. I won't even talk about their verification process (They asked for 9 documents) and lasted for more than a month. Even the national security agencies don't ask for that much.