Hyvä CasinoBob,
Kiitos, että kiinnitit huolenaiheesi tietoomme. Pahoittelemme vilpittömästi sivustollamme kokemaasi turhautumista tai vaivaa. Otamme palautteesi vakavasti ja olemme sitoutuneet käsittelemään huolenaiheitasi parantaaksemme yleistä kokemustasi.
Ikävä kuulla tappioputkestasi. On kuitenkin tärkeää tunnustaa, että uhkapeleihin sisältyy jo luonteensa vuoksi sattuman elementti. Onnella on tärkeä rooli, ja tulokset ovat usein arvaamattomia. Aivan kuten voittaminen on osa peliä, niin ovat myös tappiot. Juuri lasku ja virtaus tekevät kokemuksesta sekä jännittävän että haastavan.
Voit vapaasti kokeilla muita pelejä, jos pelaamasi peli ei tuota odotuksiasi.
Haluamme myös kiinnittää huomiosi siihen, että bonusjärjestelmämme on lähes täysin automatisoitu ja asiakkaamme voivat saada bonuksia käyttämällä promokoodeja talletuksia tehdessään tai ilman talletusta tarjouksina chatin kautta. Useimmat tarjoukset lähetetään sähköpostitse pelaajille, jotka haluavat tilata. Lisäksi meillä on säännöllisiä tarjouksia kaikille – jopa 200 ilmaispyöräytystä talletuksesi lisäksi joka arkipäivä ja jopa 20 % viikoittainen cashback tappioistasi.
Vaikka tarjoamme erilaisia pelejä eri palveluntarjoajilta, on lähes mahdotonta, että jokaisen palveluntarjoajan kaikki kolikkopelit ovat sivustollamme. Päivitämme pelilistojamme säännöllisesti pelaajien kiinnostuksen kohteiden ja pyyntöjen mukaan. Kerro meille, mistä peleistä olet kiinnostunut, niin teemme parhaamme lisätäksemme ne verkkosivuillemme lähitulevaisuudessa.
Asiakastuen osalta tunnustamme, että aina on parantamisen varaa. Arvioimme ja kehitämme parhaillaan tukipalveluitamme tarjotaksemme yksilöllisempää ja tehokkaampaa apua. Voit olla varma, että huolesi mahdollisesta bot-pohjaisesta tukijärjestelmästä käsitellään, ja pyrimme varmistamaan, että tukitiimimme on helposti saatavilla ja reagoiva.
Arvostamme aikaasi ja vaivaasi antaa palautetta meille. Toivottavasti harkitset kasinollemme uuden mahdollisuuden antamista, ja teemme parhaamme ylittääksemme odotuksesi.
Kerro meille, jos voimme auttaa sinua kaikissa kysymyksissä; Tukitiimimme työskentelee ympäri vuorokauden, joten ota meihin yhteyttä milloin tahansa online-chatin, sähköpostin tai messengerin kautta.
Ystävällisin terveisin,
WildTornado Casino Team
Dear CasinoBob,
Thank you for bringing your concerns to our attention. We sincerely apologise for any frustration or inconvenience you have experienced on our site. We take your feedback seriously and are committed to addressing your concerns to enhance your overall experience.
We're sorry to hear about your losing streak. However, it's important to recognise that gambling, by its very nature, involves an element of chance. Luck plays a significant role, and outcomes are often unpredictable. Just as winning is part of the game, so are losses. It's the ebb and flow that makes the experience both thrilling and challenging.
Feel free to try out some other games if the one you’re playing is not giving you the expected results.
We would also like to draw your attention to the fact that our bonus system is almost fully automated, and our customers can receive bonuses by using promo codes while making deposits or as no deposit offers instead of receiving it through chat. Most offers are sent via email to players who choose to subscribe. Moreover, we have regular promotions available for everyone—up to 200 free spins on top of your deposit every weekday and up to 20% weekly cashback on your losses.
While we offer a variety of games from different providers, it's almost impossible to have all slots by each provider on our site. We update our game lists periodically, depending on player interests and requests. Please let us know which games you’re interested in, and we'll do our best to add them to our website in the near future.
Regarding customer support, we acknowledge that there is always room for improvement. We are in the process of evaluating and enhancing our support services to provide more personalised and effective assistance. Rest assured, your concerns about a potential bot-driven support system will be addressed, and we are working to ensure that our support team is readily available and responsive.
We appreciate your time and effort to leave feedback for us. Hopefully, you'll consider giving our casino another chance, and we’ll do our best to exceed your expectations.
Please let us know if we can help you with any questions; our Support team works around the clock, so feel free to contact us anytime via online chat, email, or messengers.
Kind regards,
WildTornado Casino Team