Haluan sanoa, että tämä on kaikkien aikojen huonoin kasino. Pyysin nostoa 2.9.2023 ja on 25.9.2023, mutta silti odotan heidän maksavan minulle. En tiennyt, että hyväksyminen kestää 7-10 arkipäivää ja maksaminen vielä 7-10 arkipäivää. Haluat tietää, miksi he saavat meidät odottamaan niin kauan, joten pelaamme takaisin voittamamme rahat, minkä tein. Olin voittanut 10 000 dollaria ja lopulta menetän 3 000 dollaria takaisin, koska se kestää niin kauan, mutta kun odotat 2 500 dollarin viikoittaista nostoa, anna lupa
Menettää niin paljon kuin olet. En minä, vaikka menetin 3 000 dollaria, käskin heitä peruuttamaan tilini, jotta en voi enää menettää rahaa. Ylivoimaisesti tämä kasino on mielestäni huijari. Olen samaa mieltä siitä, että odotan 7-10 arkipäivää ennen hyväksyntää, mutta maksamiseen ei kulu 7-10 arkipäivää varsinkaan jos pyysin sitä bitcoinina. Olette mätä räikeä kasino ja toivon, että joku haastaa teidät oikeuteen. Kasinolla ei ole kunnioitusta asiakasta ja tunnetta kohtaan. En saa heiltä yksinkertaista vastausta, kuten kellonaikaa, päivämäärää tai myöskään sitä, milloin rahani talletetaan. Ihmiset miellyttävät itseäsi ajasta, energiasta, turhautumisesta, rahasta ja BS:stä.
I want to say this the worst Casino ever. I requested a withdrawal 9/2/2023 and it’s 9/25/2023 still I’m waiting for them to pay me. I didn’t know lt takes 7-10 business day to be approved and another 7-10 business day to paid. You want to know why they make us wait that long it’s so we play back the money we won which was i did. I had won $10,000 and I end up losing $3,000 back because it takes that long but while Your waiting for your $2,500 weekly withdrawal Your allow
To Lose as much you’ve. Not me though after losing $3,000 I told them to cancel my account so I can’t lose anymore money. By far this casino is a scammer in my opinion.I agree with waiting 7-10 business days to be approve but it doesn’t take 7-10 business day to be paid especially if I requested it in bitcoin. You guys are a rotten sleazy casino and I wish someone sue the shit out of you. Casino doesn’t have respect for the customer and feeling. I can’t get a simple answer from them like a time, date , as too when my money would be deposited. People please yourself the time, energy, frustration, money and BS they put you through.
Hyvä pelaaja!
Arvostamme, että käytät aikaa jakaaksesi palautetta viimeaikaisesta kokemuksestasi kasinollamme. Onnittelut merkittävästä voitostasi ja arvostamme vilpittömästi jatkuvaa holhoamistasi.
Olemme todella pahoillamme tyytymättömyydestäsi, ja haluamme käsitellä huolenaiheitasi sääntöjemme mukaisesti.
Ensinnäkin pahoittelemme peruutusprosessista aiheutuvaa haittaa. Ymmärrämme, että varojen odottaminen voi olla turhauttavaa, mutta käyttöehtojemme (osio 7.1) mukaisesti pyrimme käsittelemään kotiutukset 2 arkipäivän kuluessa. Otamme tämän sitoumuksen vakavasti ja pyrimme nopeuttamaan prosessia aina kun mahdollista.
Jos olet lähettänyt useita nostopyyntöjä samanaikaisesti, huomioi, että 2 työpäivän aika alkaa viimeisestä pyynnöstä Sopimuksen kohdan 7.4 mukaisesti.
Mitä tulee viikoittaiseen kotiutusrajaan, normaali voittojen kotiutusrajamme on seuraava: Tapahtumaa kohden - 1000 USD, Päivittäin - 1000 USD, Viikoittain - 5 000 USD, Kuukausittain - 15 000 USD kohdan 7.3 mukaisesti.
Mainitsit lisäksi huolesi rahan menettämisestä noston odotusajan aikana. Ymmärrämme turhautumisesi ja kannustamme vastuulliseen pelaamiseen. Suhtaudumme vastuulliseen pelaamiseen vakavasti ja autamme sinua tarvittaessa taukojen pitämisessä.
Pahoittelemme, jos sinulla oli vaikeuksia saada meihin yhteyttä. Sääntöjemme mukaisesti tarjoamme tukea chatin tai sähköpostin kautta. Vaikka emme tarjoa puhelintukea, tukitiimimme on käytettävissäsi auttamaan sinua nopeasti näiden kanavien kautta.
Voisitko ystävällisesti jakaa meille sähköpostiosoitteesi, jotta voimme auttaa sinua tehokkaammin ja perusteellisemmin tutkimaan kokemaasi nostoviivettä? Tämä antaa meille mahdollisuuden nopeuttaa tarkistusprosessia ja tarjota sinulle nopean ratkaisun.
Pahoittelemme vielä kerran mahdollisesti aiheutunutta vaivaa ja arvostamme syvästi ymmärrystäsi. Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai huolenaiheita, ota rohkeasti yhteyttä meihin mahdollisimman pian.
Parhain terveisin,
OXI joukkue
Dear Player!
We appreciate you taking the time to share your feedback regarding your recent experience at our casino. Congratulations on your substantial victory, and we sincerely appreciate your continued patronage.
We're genuinely sorry to hear about your dissatisfaction, and we'd like to address your concerns in accordance with our rules.
First and foremost, we apologize for any inconvenience caused by the withdrawal process. We understand that waiting for your funds can be frustrating, but as per our Terms and Conditions (Section 7.1), we aim to process withdrawals within 2 business days. We take this commitment seriously and strive to expedite the process wherever possible.
If you have submitted multiple withdrawal requests simultaneously, please note that the 2-working-day period runs from the date of the last request, in accordance with Section 7.4 of T&C.
Regarding the weekly withdrawal limit, our standard limit for withdrawal of winnings is as follows: Per transaction - 1000 USD, Daily - 1000 USD, Weekly - 5,000 USD, Monthly - 15,000 USD, as per Section 7.3.
Furthermore, you mentioned concerns about losing money during the withdrawal waiting period. We understand your frustration, and we encourage responsible gaming. We take responsible gaming seriously, and we're here to support you in taking breaks if needed.
We apologize if you had difficulty reaching out to us. As per our rules, we offer support via chat or email. While we do not offer phone support, our support team is available to assist you promptly through these channels.
In order to assist you more effectively and thoroughly investigate the withdrawal delay you've experienced, could you kindly share your email address with us? This will give us an opportunity to expedite the review process and provide you with a swift resolution.
We once again extend our apologies for any inconvenience you may have encountered and deeply appreciate your understanding. Should you have any additional questions or concerns, please feel free to get in touch with us at your earliest convenience.
Best Regards,
OXI team
Ota AdBlock pois käytöstä