Käyttäjän farther arvostelut

Casino Guru

Haluamme pelaajien ymmärtävän rahapelejä.

1 vuosi sittenAlkuperäinenKäännös
Noin viikkoa ennen 26. heinäkuuta 2023 voitin 1000 dollaria, joten aloitin "vahvistus"-prosessin. Mikä vitsi! Parin päivän keskustelun jälkeen live-chatin henkilökunnan kanssa en ollut päässyt mihinkään, kunnes aloin lähettää heille sähköpostia, ja 5/6 sähköpostin jälkeen uskon, että sain oikean henkilön vastaamaan minulle ja 2 tunnin sisällä minut vahvistettiin. Joten 26. heinäkuuta nostin 1000 dollaria. Huomenna on päivä 21 ilman rahaa! 21 päivää!! Jokainen sähköposti on yleinen vastaus ja identtinen sitä edeltävän sähköpostin kanssa. Sanomalla "Rahoitusosastomme tarkistaa kaikki kotiutukset saapumisjärjestyksessä" tarkoittaa, että potentiaalisesti sadat ihmiset odottavat edelleen rahaa. He eivät halua maksaa ja selvästi toivovat, että peruutan kotiutukseni ja jatkan pelaamista. Sitä ei tapahdu. Palaan tästä eteenpäin 2 päivän välein päivityksen kanssa.
päivitys, 23 päivää ei rahaa.
Päivitys, 26 päivää ilman rahaa..
Päivitys, 32 päivää ilman rahaa.
Päivitys, 40 päivää ilman rahaa.
Näytä enemmänNäytä vähemmän
  • Huonoin asiakaspalvelu
  • Tekee rahan nostamisen erittäin vaikeaksi
  • 21 päivää odotan nostoani ja laskee
  • Erittäin sekava vahvistusprosessi
Automaattinen käännös:
Skycrown Casino
1 vuosi sitten
Rakas Farther,

Pahoittelemme vilpittömästi viivästystä nostuksesi käsittelyssä ja tästä sinulle aiheutunutta vaivaa. Palautteesi on meille suuri huolenaihe, ja haluamme vastata huolenaiheisiisi viipymättä.

Ymmärrämme turhautumisesi vahvistusprosessiin ja sitä seuranneen viiveen peruutuksen vastaanottamisessa. Kotiutusten käsittelyn viivästykset eivät ole kokemus, jonka pyrimme tarjoamaan arvostetuille pelaajillemme, ja pahoittelemme vilpittömästi tästä sinulle aiheutunutta vaivaa.

Kiitämme kärsivällisyydestäsi ja yhteistyöstäsi vahvistusprosessin aikana. Vahvistuksesi on välttämätön vaihe kasinotoimintojemme turvallisuuden ja eheyden ylläpitämiseksi.

Mitä tulee kotiutuksen viivästymiseen, haluamme vakuuttaa sinulle, että tutkimme aktiivisesti nostoprosessia nopeuttaaksemme prosessia. Kotiutuksesi on meille tärkeä, ja olemme sitoutuneet varmistamaan, että se käsitellään mahdollisimman pian.

Pahoittelemme kokemaasi turhautumista ja arvostamme todella kärsivällisyyttäsi, kun pyrimme ratkaisemaan tämän asian. Jos sinulla on muita huolenaiheita tai kysymyksiä, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakastukitiimiimme. Olemme täällä auttamaan sinua ja varmistamaan, että kokemuksesi kasinollamme on tyydyttävä.

Parhain terveisin,
SkyCrown Casino Team
Trustpilot_flash_alt
Mitä mieltä olet Casino Gurusta? Jaa palautteesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista