Lottofy on kohdellut minua typeränä melkein vuoden. 31. elokuuta 2023 rekisteröidyin ja talletin rahaa tälle pirun kasinolle. Voitin jopa pieniä summia – mikä osoittautui ansaksi, joka sai minut jatkamaan pelaamista.
Sitten he vaativat vahvistusta. Ajattelin, että se oli normaali, normaali menettely, joten lähetin asiakirjani, mukaan lukien todisteet osoitteesta ja tulonlähteestä. Siitä vaiva alkoi. Ensinnäkin he hylkäsivät asiakirjani ja pyysivät valokuvaa pankkikortistani (vaikka tein Skrillin kautta ja pankkikortillani ei ole mitään tekemistä tämän kasinon kanssa). Lähetin kaiken, mitä he tarvitsivat, mutta KUUDEN KUUKAUSIIN kukaan ei ilmoittanut minulle vahvistukseni tilasta.
Kun vihdoin pääsin käsittelemään asiaa uudelleen 18. maaliskuuta 2024, yritin suorittaa vahvistuksen loppuun. Tähän mennessä olin muuttanut perheeni kanssa Portugaliin, ja kasino käytti tätä tekosyynä pitääkseen rahojani. Selitin kasinon edustajille muuton syyt ja Portugalin byrokratian erityispiirteet, mutta se ei auttanut.
Latasin kaikki tarvittavat asiakirjat uutta asuinpaikkaani ajatellen, mutta silti he kieltäytyivät tarkistamasta. Tällä kertaa he halusivat lausunnon nykyisen tulonlähteeni vahvistamisesta, vaikka olin toistuvasti lähettänyt heille useita asiakirjoja, jotka osoittavat, että minulla oli ja on edelleen varat talletukseen.
Tämä tarina jatkuu tähän päivään asti: lähetän asiakirjoja, ja kasino löytää syitä olla hyväksymättä niitä. Siitä tulee järjetöntä: lähetin heille joukon asiakirjoja, mukaan lukien valokuvan pankkikortistani, Skrill-tiliotteen ja työssäni olevan portugalilaisen yrityksen lausunnon, jossa näkyy koko palkkani. Vastauksena he pyysivät todisteita osoitteestani Irlannissa, jossa en ole asunut moneen kuukauteen!
Tuntuu, että Lottofylla on kokonainen osasto, joka on omistautunut keksimään tekosyitä ja naurettavia vaatimuksia vain välttääkseen voittojen maksamisen tai talletusten palauttamisen.

Palauta voittoni.

Olen hyvin surullinen, että yoyocasino.com kohtelee pelaajiaan niin huonosti eikä anna minulle voittojani. Noin 3 kuukauteen en ole päässyt kirjautumaan tililleni. Joka kerta kun yritän kirjautua sisään, näkyviin tulee virheilmoitus. Olen kirjoittanut tukisähköpostiin kymmeniä kertoja, mutta en ole saanut yhtään vastausta.

Live-chatissa he lupaavat jatkuvasti ottavansa minuun yhteyttä sähköpostitse ja sanovat, että minun on suoritettava vahvistus loppuun, mutta he eivät ole koskaan lähettäneet mitään vaatimuksia tälle vahvistukselle. Tämä on pelkkää pilkkaa. Miten voit kohdella asiakkaitasi näin?

Joka kerta kun kirjoitan tukeen, saan saman vastauksen: "Otamme sinuun yhteyttä sähköpostitse pian." Jossain vaiheessa ajattelin, että heillä oli ehkä väärä sähköpostiosoite. Selvitin asiaa live-chatin kautta, mutta he viittasivat pelaajien luottamuksellisuuteen eivätkä selittäneet mitään. Yleisesti ottaen kaikki on kuten tavallisesti: ei selityksiä ja joitakin tyhjiä vastauksia.

En voi kirjautua tililleni, en voi kotiuttaa voittojani, enkä kasino auta ratkaisemaan tätä tilannetta. Tuntuu, että he eivät vain välitä asiakkaistaan. Voit yksinkertaisesti lähettää vahvistukseen tarvittavat vaatimukset sen sijaan, että antaisit "lupaavia" vastauksia.

Tämä on epäkunnioitusta ja täydellistä piittaamattomuutta pelaajiensa ongelmista kohtaan. Olen niin väsynyt tähän. Palauta voittoni ja lopeta tämä hulluus!

Syy tilien estoon on täydellinen absurdi: kuinka voisin pelata huonosti?

Hyvää päivää tai ei! Haluan jakaa arvostelun useista kasinoista - 21Casino ja Reloadcasino. Aluksi pelasin sekä 21Casinolla että Reloadcasinolla, aluksi kaikki oli hyvin, minusta tuli jopa VIP-asiakas. MUTTA!!!!

Heti kun heillä oli mahdollisuus nostaa neljännesmiljoonaa euroa... Vaikuttaa hyvämaineelta kasinolta, mutta kun on kyse suurista summista: HE ESTOIVAT VÄLITTÖMÄSTI TILIN VÄITTÄMÄN, ETTÄ PELAAT HUONON! MINÄ, PELAAN HUONESTI VUODEN KURSSI? OLETKO TOSISSASI? He ovat molemmat osa White Hat Gaming -ryhmää, he kielsivät minut koko ryhmään kerralla - he eivät antaneet minun nostaa voittojani, vedoten johonkin vahvistukseen, ja sitten lopettivat yksinkertaisesti vastaamisen viesteihini.

Tietenkin kirjoitin tukeen, olin valmis antamaan kaikki asiakirjani, tiliotteeni, mitä tahansa, jos vain he vastaisivat mihinkään viesteihini. He kiusasivat minua noin kolme kuukautta ja, oi Luoja, he vastasivat ja pyysivät selvitystä varojen saatavuudesta, jonka toimitin viipymättä.

Ja mitä luulet tapahtuneen seuraavaksi? NÄMÄ paskiaiset JATKAVAT JOHTAMATTA. Ja sitten 15. maaliskuuta he lähettivät viestin, jossa kerrottiin, ETTÄ PELAAT HUONESTI JA ME ESTÄÄMME SINUA. Ja missä rahani ovat? He jopa veivät talletukseni, jotka muodostavat suuren osan takavarikoidusta summasta, vaikka en koskaan kieltäytynyt tarkistamasta ja toimitin heille kaiken, mitä he pyysivät. Palauta rahani, muuten puhun tästä kaikille, kunnes koko maailma tietää ahneudestasi!

Se ei ole edes kasino! Se on vain huijareiden luola! Siksi vältä White Hat Gaming -brändiä - he ovat huijareita, he ottavat kaikki rahasi ja väittävät, että se on sinun syytäsi!