2 viikkoa sittenAlkuperäinenKäännös
Jätän tähän arvostelun, koska minulla oli perusteltu valitus, joka johti siihen, että Whamooa vastaan on tullut paljon pisteitä.
Varmistusprosessin aikana minun piti käydä Bank of Irelandissa kahdesti saadakseni pankin leimaamat tiliotteet. He hylkäsivät ensimmäisen erän antamatta mitään kunnollista syytä, ja sitten he hylkäsivät / kertoivat minulle, että asiakirjoissani oli eroja. Tämä oli ilmeisesti vilpillistä, koska en näe, että voisin saada laillisempaa tietolähdettä kuin leimata jokaiselle lausuntosivulleni niiden aitouden varmistamiseksi.
Tein valituksen ADR:lle, joka on hylätty, koska he väittävät, etten rekisteröinyt valitusta suoraan Whamoolle ensin. Yritin, mutta koska he kieltäytyivät osallistumasta ja aikoivat selvästikin olla maksamatta voittojani, minulla ei ollut muuta vaihtoehtoa kuin nostaa riita casino.gurun kautta.
Koska Whamoo ei ota yhteyttä minuun tai Casino.guruun ja ADR ei hyväksy valitusta ilman, että Whamoon valitusprosessia ensin seurataan, olen kanan ja munan skenaariossa, mikä on merkinnyt voittoni jääneen maksamatta. Otin yhteyttä heidän maksujen varmistustiimiinsä useita kertoja ilmoittaakseni tyytymättömyyteni parin kuukauden aikana, mutta en koskaan kuullut. Asiakastuki vahvisti useammin kuin kerran, että asia oli eskaloitunut.
Jos olet huippupelaaja ja harkitset pelaamista jossain, älä lähde Whamoon tai millekään heidän kasinolleen. Pelaa vain paikassa, joka ei halua sinun leimaavan tiliotteitasi, hylkää ne joka tapauksessa ja kieltäydy sitten puhumasta kanssasi.
Sen sijaan siellä on paljon upeita kasinoita.
Varmistusprosessin aikana minun piti käydä Bank of Irelandissa kahdesti saadakseni pankin leimaamat tiliotteet. He hylkäsivät ensimmäisen erän antamatta mitään kunnollista syytä, ja sitten he hylkäsivät / kertoivat minulle, että asiakirjoissani oli eroja. Tämä oli ilmeisesti vilpillistä, koska en näe, että voisin saada laillisempaa tietolähdettä kuin leimata jokaiselle lausuntosivulleni niiden aitouden varmistamiseksi.
Tein valituksen ADR:lle, joka on hylätty, koska he väittävät, etten rekisteröinyt valitusta suoraan Whamoolle ensin. Yritin, mutta koska he kieltäytyivät osallistumasta ja aikoivat selvästikin olla maksamatta voittojani, minulla ei ollut muuta vaihtoehtoa kuin nostaa riita casino.gurun kautta.
Koska Whamoo ei ota yhteyttä minuun tai Casino.guruun ja ADR ei hyväksy valitusta ilman, että Whamoon valitusprosessia ensin seurataan, olen kanan ja munan skenaariossa, mikä on merkinnyt voittoni jääneen maksamatta. Otin yhteyttä heidän maksujen varmistustiimiinsä useita kertoja ilmoittaakseni tyytymättömyyteni parin kuukauden aikana, mutta en koskaan kuullut. Asiakastuki vahvisti useammin kuin kerran, että asia oli eskaloitunut.
Jos olet huippupelaaja ja harkitset pelaamista jossain, älä lähde Whamoon tai millekään heidän kasinolleen. Pelaa vain paikassa, joka ei halua sinun leimaavan tiliotteitasi, hylkää ne joka tapauksessa ja kieltäydy sitten puhumasta kanssasi.
Sen sijaan siellä on paljon upeita kasinoita.
- Kieltäytyi ottamasta yhteyttä valitukseen suoraan
- Kieltäytyi olemasta kunnolla tekemisissä Casino.Gurun kanssa
- Annettu maksuvahvistussähköposti ei vastaa
- Käyttää mitä tahansa tekosyytä välttääkseen voittojen maksamisen
Automaattinen käännös:
Whamoo Casino
1 viikko sitten
Hei devscott87,
Kiitos arvostelustasi.
Ikävä kuulla, että sinulla ei ole ollut sitä hienoa kokemusta tilistäsi, jonka haluamme pelaajillemme.
Emme ole saaneet sinulta virallista valitusta, johon pitäisi vastata, mutta olen tarkistanut tilisi tämän tarkistuksen jälkeen. Näyttää siltä, että pyysimme sinua vahvistamaan tilisi ennen kotiutuksen käsittelyä - melko normaali käytäntö. Meille lähettämiesi asiakirjojen välillä oli eroja (sekä tilisi tiedoissa että asiakirjojen välillä). Joten pyysimme sinulta ylimääräisiä asiakirjoja (kuten AML-laki kehottaa). Valitettavasti tarkistustiimillämme oli edelleen merkittäviä syitä epäillä, että jotkin toimitetuista asiakirjoista eivät olleet aitoja. Tämän seurauksena tilisi suljettiin ja voitot mitätöitiin.
Sillä, mitä voimme jakaa täällä julkisesti, on rajoituksia (toisin kuin jos olisit noudattanut valitusmenettelyämme ja lähettänyt meille valituksen: https://whamoo.com/complaints), minkä vuoksi kiistaa ei ehkä ratkaistu suosi täällä, koska emme pysty jakamaan arkaluonteisia tietoja foorumin kanssa.
Näyttää kuitenkin siltä, että otit yhteyttä MADRE:hen, vaihtoehtoiseen riitojenratkaisuelin. ADR päätti valituksenne aiheesta ja totesi toimintamme rahanpesumääräysten perusteella oikeutetuksi. Huolimatta siitä, että emme kaikki ole saavuttaneet haluttua lopputulosta pelaajien kanssa helppoon pelaamiseen, voittoon tai tappioon, meillä ei ole tähän lisättävää, mitä et ole jo saanut virallisena tuloksena ADR:stä.
Kaikkea hyvää.
Kiitos arvostelustasi.
Ikävä kuulla, että sinulla ei ole ollut sitä hienoa kokemusta tilistäsi, jonka haluamme pelaajillemme.
Emme ole saaneet sinulta virallista valitusta, johon pitäisi vastata, mutta olen tarkistanut tilisi tämän tarkistuksen jälkeen. Näyttää siltä, että pyysimme sinua vahvistamaan tilisi ennen kotiutuksen käsittelyä - melko normaali käytäntö. Meille lähettämiesi asiakirjojen välillä oli eroja (sekä tilisi tiedoissa että asiakirjojen välillä). Joten pyysimme sinulta ylimääräisiä asiakirjoja (kuten AML-laki kehottaa). Valitettavasti tarkistustiimillämme oli edelleen merkittäviä syitä epäillä, että jotkin toimitetuista asiakirjoista eivät olleet aitoja. Tämän seurauksena tilisi suljettiin ja voitot mitätöitiin.
Sillä, mitä voimme jakaa täällä julkisesti, on rajoituksia (toisin kuin jos olisit noudattanut valitusmenettelyämme ja lähettänyt meille valituksen: https://whamoo.com/complaints), minkä vuoksi kiistaa ei ehkä ratkaistu suosi täällä, koska emme pysty jakamaan arkaluonteisia tietoja foorumin kanssa.
Näyttää kuitenkin siltä, että otit yhteyttä MADRE:hen, vaihtoehtoiseen riitojenratkaisuelin. ADR päätti valituksenne aiheesta ja totesi toimintamme rahanpesumääräysten perusteella oikeutetuksi. Huolimatta siitä, että emme kaikki ole saavuttaneet haluttua lopputulosta pelaajien kanssa helppoon pelaamiseen, voittoon tai tappioon, meillä ei ole tähän lisättävää, mitä et ole jo saanut virallisena tuloksena ADR:stä.
Kaikkea hyvää.
