Kasinolla on kilpailevia pelejä, joista pidän, mutta siinä on kaikki, mitä tässä kasinossa voi rakastaa. Heillä on epäoikeudenmukaiset ja ristiriitaiset ehdot, joita edes heidän omat asiakaspalvelunsa eivät täysin ymmärrä. Ota huomioon nämä tiedot, että se, mitä sinulle kerrotaan live-chatin tai sähköpostin kautta, on todennäköisesti virheellistä, varsinkin jos huolenaihe liittyy rahan nostoon. Heidän bonuksissaan on korkeat panokset ja alhaiset maksiminostorajat. Vaikka pelaisit vedon läpi ja hyväksyisit enimmäisnostosumman, et todennäköisesti saa nostopyyntöäsi hyväksyttyä, vaikka olisit tehnyt talletuksen etukäteen. Kehotan ihmisiä pysymään poissa.
Voitin $131 $5 promo chipillä. Pelasin 175 dollarin vedon ja hyväksyin 100 dollarin enimmäisnostoehdot. Menin sitten live-chatiin katsoakseni, voisinko vetäytyä ja mitä minun pitäisi tehdä, jos voisin. Minulle kerrottiin, että minun täytyy tallettaa vain kerran 30 päivässä tehdäkseni kotiutuksen, riippumatta käytettyjen promootioiden määrästä. Sivuhuomautus: Olen ollut kirjautuneena tälle kasinolle noin 7 viikkoa ja mukaan lukien voitoissani käytetyt tarjoukset ja aiemmat tarjoukset, olen lunastanut 3 tai 4 ja tämä oli ensimmäinen, jonka olen koskaan voittanut tarpeeksi tehdäkseni kotiutuksen. Joten live-chat-edustaja käski minun tallettaa 25 dollaria, lähettää vaaditut dosentit saadakseni vahvistuksen ja sitten syöttää kotiutukseni, eikä ongelmia pitäisi olla. Joten tein mitä he neuvoivat. Lähetin asiakirjani ja tietoni tarkistettiin. Talletin $25+ bitcoiniin ilman kampanjaa. Annoin nostopyyntöni. Neljä päivää myöhemmin saan sähköpostin, jossa todetaan, että y nostopyyntö on virheellinen ja se on peruutettu, koska voittoni tulivat ilmaisesta 5 dollarin pelimerkistä ennen kuin tein talletuksen, mikä on ristiriidassa kaiken sen kanssa, mitä edellinen henkilö live-chatissa minulle kertoi. He antoivat minulle sähköpostissa valinnan, joko lähetetäänkö voittoni takaisin kasinotililleni ja pelataanko se uudelleen tai saanko tekemäni talletuksen hyvityksen. Se oli 3 tuntia sitten, eivätkä he ole vielä vastanneet sähköpostiin, eivätkä saa ketään vastaamaan minulle rahoistani tai chatin voitoista, eikä mitään ole lähetetty bitcoin-lompakkooni tai tililleni kasinolla.
The casino has Rival games, which I love, but that is about all there is to love about this casino. They have unfair and contradictory terms and conditions that even their own customer service reps don't fully understand. Given this information, please note that what you are told via live chat or email is likely invalid especially if your concern revolves around withdrawing money. Their bonuses have high wagers and low max withdrawal limits. Even if you do play through the wager and accept the max withdrawal amount, you likely will not get your withdrawal request approved even if you did make a deposit beforehand. I advise people to stay away.
I won $131 on a $5 promo chip. I played through the $175 wager and accepted the $100 max cash out terms. I then went to live chat to see if I could withdraw and what I would need to do if I could. I was told I only need to deposit once every 30 days to make a withdrawal, regardless of the number of promos used. Side note: I have been signed up at this casino about 7 weeks and including the promo used in my winnings and previous promos, I have redeemed 3 or 4 and this was the first I've ever won enough to make a withdrawal. So the live chat rep told me to deposit 25 dollars, send in the required docents to get verified, and then enter my withdrawal and there shouldn't be any issues. So I did what they advised. I sent in my documents and my information was verified. I deposited $25+ in bitcoinwithout a promotion. I entered my withdrawal request. Four days later I get an email stating that y withdrawal request is invalid and has been canceled since my winnings came from the free $5 chip prior to me making a deposit, which h contradicts everything the previous person in the live chat told me. They gave me a choice in the email to either have my winnings sent back to my casino account and play through it again or get a refund on my deposit I made. That was 3 hours ago and they haven't replied back in email yet, can't get anyone to answer me about my money or the winnings on the chat, and nothing had been sent to my bitcoin wallet or my account at the casino.