Tämän kasinon luokituksen pitäisi olla noin 5,00. Vaikka sivusto näyttää puhtaalta ja päivitetyltä, johto näyttää olevan liian alipätevä. Tilin luomisen ja bonusehtojen tarkistamisen jälkeen vahvistin tilini vahvistusvälilehden kautta, mikä on melko helppoa ja kestää noin 10 minuuttia tilisi vahvistamiseen. Järjestelmä vahvisti minut onnistuneesti ja tein ensimmäisen talletukseni. Hetken kuluttua onnistuin täyttämään kierrätysvaatimukset ja pyysin nostoa skrillin kautta. 2 tuntia myöhemmin kotiutukseni palautettiin tililleni. Kysyin tuelta, miksi peruutukseni hylättiin. Minulle kerrottiin, että laskuilmoitus oli väärä. Lopulta he kertoivat minulle, että heillä ei ollut kreikan kääntäjää. Tarjouduin lähettämään asiakirja käännettynä, jotta he voivat tarkistaa sen ja varmistaa sen helpommin. Tarjoukseni hylättiin ja minulle kerrottiin, että huomenna he lähettävät minulle sähköpostin vahvistuksesta. Seuraavana päivänä tuki lähetti minulle sähköpostin, jossa pyydettiin laskutusta, koska se puuttui. Huomaa, että en voinut ladata mitään asiakirjaa verkkosivuston kautta, koska järjestelmä osoitti, että olen täysin varmistettu. Palasin chattiin ja kysyin, voinko lähettää lisäasiakirjoja, mutta tarjoukseni hylättiin silti. Myöskään minulle lähetettyä sähköpostia ei pidä ottaa huomioon, koska se oli virhe. Joka tapauksessa tuntien ja tuntien jälkeen, kun en saanut sähköpostia heidän osastoltaan, päätin osallistua chattiin ja pyytää päivitystä. Minulle kerrottiin, että tilini on vahvistettu ja voin nostaa! Helppoa eikö? No, yritin vetäytyä ja näkyviin tuli ponnahdusviesti, jossa todettiin, että KYC tulisi suorittaa loppuun ja hylätä pyyntöni. Palasin chattiin ja tuki käski minun puhdistaa selaimeni evästeet. Kärsivällisyyteni menetyksen jälkeen pelasin vain rahat pois ja pyysin tilini sulkemista, koska en halua pelata kasinolla, joka koostuu alivaatimuksista. Odotellaan edelleen sulkemista. Ja silti saa sähköpostiviestejä, joissa pyydetään laskutoteutta, koska heidän mukaansa se puuttuu. Hahaha. Kuten sanoin, kokonaisarvosana 5,00 ja alipätevyys.
This casino should have a rating around 5.00. Even though the website seems clean and updated the Management seems to be too underqualified. After making my account and checking the bonus terms, I verified my account via the verification tab which is pretty easy and takes around 10 minutes to have your account verified. The system verified me successfully and I made my first deposit. After I while, I managed to complete the wagering requirements and requested a withdraw via skrill. 2 hours later my withdrawal was rolled back into my account. I asked the support why was my withdrawal declined. I was told that the bill statement was wrong. Well eventually they told me that they didn't have a translator for Greek. I offered to send the document translated so they can check it and verify it easier. My offer was declined and I was told that tomorrow they would send me an email about the verification. The next day, support sent me an email asking for a bill statement since it was missing. Please note that I couldn't upload any document through the website since the system was showing that I was fully verified. I went back to the chat and asked If I could send additional documents and my offer was still declined. Also the email that was sent to me should not be taken into consideration since it was a mistake. Anyways, after hours and hours without getting an email by their department I decided to enter the chat and ask for an update. I was told that my account was verified and I could withdraw! Easy right? Well I tried to withdraw and a pop up message appeared stating that KYC should be completed rejecting my request. I went back to chat and the support told me to clean the cookie s of my browser. After losing my patience I just gambled the money away and I requested a closure of my account since I don't want to play in a casino that is consisted of underqualification. Still waiting for the closure. Oh and still getting messages by email asking for a bill statement because as they state its missing. Hahaha. As I said overall rating 5.00 and underqualification.