11 kuukautta sittenAlkuperäinenKäännös
Asiakirjat puuttuvat jatkuvasti. Kun lähetät ne, ne hyväksytään ja hylätään muutaman tunnin kuluttua. Kaikki on lähetetty luultavasti kahdesti 10 kertaa. Kukaan ei osaa puhua saksaa. Kasinoa ei suositella. Petos. Ei pelaa
Documents are constantly missing. When you send them, they are approved and then rejected after a few hours. Everything has probably been sent twice 10 times. Nobody can speak German. The casino is not recommended. Fraud. Not playing
Laufend fehlen Dokumente.. Wenn man sie hinschicken werden sie genehmigt nach paar Stunden auf einmal abgelehnt. Bestimmt schon 10 mal alles doppelt hingeschickt. Keiner kann deutsch. Das Casino ist nicht zuempfehlen. Betrug. Nicht spielen
- Erittäin huono kasinoVery bad casinoSehr schlechtes casino
Maneki Casino
11 kuukautta sitten
Hei Iris67
Kiitos palautteen jakamisesta. Pahoittelemme vilpittömästi kokemaasi valitettavaa kokemusta ja englanninkielistä vastausta.
Kuten tiedät, vahvistuksen läpäiseminen on osa peruutusprosessia. Sinun on silti vahvistettava se myös sellaisille korteille, joita sinulla ei enää ole, mutta joita käytät kasinolla. Lisäksi, jos valokuvaa leikataan tai antamassasi kuitissa on virheellinen tai epäselvä viitenumero, maksutiimimme hylkää asiakirjan.
Tarkastettuamme tilisi, voimme nähdä, että asianomainen tiimimme ei vahvistanut lataamasi Mifinity-tilin kuvakaappauksia. Lähetä meille kuvakaappaus, joka osoittaa, että tilisi on todella vahvistettu.
Ymmärrämme myös selkeän viestinnän tärkeyden näiden prosessien aikana. Siksi haluamme ilmoittaa, että saksankielinen tukitiimimme työskentelee klo 15.00–12.00 GMT+2. He auttavat sinua mielellään vahvistusprosessissa.
Terveisin Maneki Casino
Kiitos palautteen jakamisesta. Pahoittelemme vilpittömästi kokemaasi valitettavaa kokemusta ja englanninkielistä vastausta.
Kuten tiedät, vahvistuksen läpäiseminen on osa peruutusprosessia. Sinun on silti vahvistettava se myös sellaisille korteille, joita sinulla ei enää ole, mutta joita käytät kasinolla. Lisäksi, jos valokuvaa leikataan tai antamassasi kuitissa on virheellinen tai epäselvä viitenumero, maksutiimimme hylkää asiakirjan.
Tarkastettuamme tilisi, voimme nähdä, että asianomainen tiimimme ei vahvistanut lataamasi Mifinity-tilin kuvakaappauksia. Lähetä meille kuvakaappaus, joka osoittaa, että tilisi on todella vahvistettu.
Ymmärrämme myös selkeän viestinnän tärkeyden näiden prosessien aikana. Siksi haluamme ilmoittaa, että saksankielinen tukitiimimme työskentelee klo 15.00–12.00 GMT+2. He auttavat sinua mielellään vahvistusprosessissa.
Terveisin Maneki Casino
Hello, Iris67
Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the unfortunate experience you've had and for answering in English.
As you know, passing the verification is part of the withdrawal process. You would still need to verify it even for card/s that you no longer have but used in the casino. Also, if the photo is cropped or the receipt you provided has an incorrect or unclear reference number, our payments team will decline the document.
After checking your account, we can see, that our relevant team did not confirm the screenshots of the Mifinity account you uploaded. Please provide us with a screenshot showing that your account is indeed verified.
Also, we understand the importance of clear communication during these processes. Thus, we would like to let you know that our German-speaking support team works from 3 PM to 12 AM GMT+2. They will be happy to assist you and help with the verification process.
Sincerely, Maneki Casino
Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the unfortunate experience you've had and for answering in English.
As you know, passing the verification is part of the withdrawal process. You would still need to verify it even for card/s that you no longer have but used in the casino. Also, if the photo is cropped or the receipt you provided has an incorrect or unclear reference number, our payments team will decline the document.
After checking your account, we can see, that our relevant team did not confirm the screenshots of the Mifinity account you uploaded. Please provide us with a screenshot showing that your account is indeed verified.
Also, we understand the importance of clear communication during these processes. Thus, we would like to let you know that our German-speaking support team works from 3 PM to 12 AM GMT+2. They will be happy to assist you and help with the verification process.
Sincerely, Maneki Casino