Romanialainen pelaaja koki jatkuvia varmistusongelmia primebetz.com-sivuston nostoissa, kun hän oli ensin tallettanut useita tuhansia euroja ja voittanut 54 000 €. Pidensimme vastausaikaa jatkoviestinnän mahdollistamiseksi; kuitenkin, koska pelaaja ei vastannut, valitus lopulta hylättiin.
Hei, mielestäni tämä primebetz.com on pieni huijaus, talletin 5-7 tuhatta euroa ilman paljoa vahvistusta ja voitin 54 000 €, en vieläkään voi uskoa, että voitin näin paljon tällaisella sivustolla. Nopeasti eteenpäin, he vahvistivat tilini, lähetin heille kaikki tarvittavat asiakirjat ja he alkoivat käsitellä rahojani (1500€/viikko, erittäin alhainen nostoraja, mutta se oli ihan ok, kunhan ajattelin, että saan 1500 joka viikko , huono minä) 2 tai 3 onnistuneen kotiutuksen jälkeen ongelma alkoi ilmetä, he eivät lähetä rahojani samana viikonpäivänä, huomaan, että minun on odotettava 2-3 viikkoa viikoittaista 1500 nostoa, ja se ei ole kaikki, heinäkuun puolivälissä, he päättivät vahvistaa minut uudelleen, tähän päivään asti en tiedä miksi, lähettivät asiakirjat, he tekivät tarkistuksen uudelleen, saivat 3000 kahdessa viikossa, kaikki hyvin, kunnes he päättivät, että teen uuden varmennuksen (heinäkuun lopussa) Kirjoitin heille kuin 2-3 sähköpostiviestiä 2-3 päivän välein, kysyen heiltä miksi näin tapahtuu, en koskaan saanut vastausta, lähetin heille uudelleen kaikki asiakirjat, 2 viikkoa siitä, ei vieläkään vahvistettu, tuki ei koskaan vastaa minulle. sähköpostit ja minä jotkut kaverit live-chatissa sanovat minulle jatkuvasti samaa: "Otin yhteyttä tukitiimiin ja käskin heitä tarkistaa asiakirjat, seuraan tätä jatkossakin, saat vahvistuksen sähköpostitse, kun tilin vahvistus on valmis." Nyt voin kirjoittaa tämän tarinan sinulle, en ehkä koskaan saa rahojani tältä kasinolta, mutta yritän parhaani mukaan kertoa kaikille, etteivät he pelaa tällä kasinolla, he ovat erittäin köyhiä. Halusin kysyä, onko Euroopassa komissiota, jolle voisin tehdä valituksen ainakin heidän lisenssinsä peruuttamisesta Euroopassa. Kiitos, että kuuntelitte minua. Mukavaa päivää.
Hyvä George9877,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi PrimeBetz Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
