Ison-Britannian pelaaja ei voi pyytää kotiutusta miniminostorajan vuoksi. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Minimitalletus oli 40 €, jotta voit pelata ja saada bonuksen. Pelattuani noin 6 kuukautta päälle ja pois, minua pommitettiin toistuvasti sähköpostilla, jotka pakottivat minua pelaamaan, jotta saan lisää bonuksia. Päätin kävellä pois 70 eurolla, joka minulla oli prestige-tililläni, mutta huomasin, etten voinut nostaa sitä summaa, sen täytyi olla 80 euroa tai enemmän. Se tuli minulle, kun olin todennäköisesti käyttänyt noin 700 euroa 6 kuukauden aikana, en koskaan saavuttanut nostotavoitetta. Voinko tehdä jotain laillisesti, koska he voivat ottaa rahat pois, mutta eivät anna niitä takaisin? Kiitos
Hyvä marcwicks1981,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ymmärsinkö oikein, että et voi pyytää kotiutusta miniminostorajan vuoksi? Voisitteko kertoa, mitkä nostotavat ovat käytettävissänne? Onko heillä kaikilla tämä raja?
Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon tässä asiassa?
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
No minä talletan Visa Debit -kortiltani, joka on yksi niistä vaihtoehdoista myös minulle helpompaa, mutta kun tulen nostamaan, ei ole Visa Debit -vaihtoehtoa, vain pankkisiirtovaihtoehto, joka ei toimi kortillani. Lisäksi en ymmärrä, kuinka heillä voi olla minimitalletusraja, joka eroaa nostorajasta. Lähetin muutaman kuvan näyttääkseni mitä tarkoitan. Näet myös kuinka paljon minua henkilökohtaisesti painostetaan pelaamaan siellä. Toivottavasti tämä auttaa Marcia. PS Mietin vain, miksi pankkisiirrot menevät eri tileille? Kiitos
Kiitos paljon vastauksestasi, marcwicks1981. Voisitko selventää, miksi et voi nostaa pankkisiirrolla?
Lisäksi, olisitko niin ystävällinen ja välität kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.