Pelaaja on tallettanut rahaa tililleen, mutta varat näyttävät kadonneen. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että talletuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Talletin 4 päivää sitten 50 euroa heti, rahat on hyvitetty vasta tänään ja chatissa lukee odota 48 tuntia, ne ovat menneet kauan eivätkä he hyvitä rahojani minulle!!!
Hyvä mpuhli75,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta pitää mielessä, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi tällä hetkellä. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
Rahat ovat mukanasi vastaanotetussa muodossa ja ne tulevat tililtäni! 30. joulukuuta 2022 klo 10.37
Talletus VÄLITTÖMÄLLÄ siirrolla
Odottaa
50
EUR, niin se lukee TRANSACTION HISTORIAN sisällä
sait sen!!!! mitä he tekevät, on pettämistä.
Olen lähettänyt kaiken, jokainen todiste PDF-tiedostona on kaikki mitä vastaat !!Hei Martina,
Asiakirjaasi (Scan2.pdf) ei ole hyväksytty .
Syy: jo hyväksytty
Premiercasino-tiimi, miksi he eivät hyvitä rahojani? Tilihistoria, joten kaikki on siellä!!
Hyvä mpuhli75,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru