Saksalainen pelaaja on yrittänyt lunastaa bonuksen onnistumatta. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Sitä mainostetaan täällä 10 euron bonuksella ilman talletusta rekisteröinnin jälkeen, en ole saanut mitään.
Hyvä Silke,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Voisitko neuvoa, jos olet aiemmin lunastanut kampanjatarjouksia tältä kasinolta? Mikä oli tarkka syy siihen, miksi tarjouskampanjaa ei voitu soveltaa tilillesi oikein? Oletko yrittänyt kommunikoida tästä asiasta suoraan kasinon kanssa?
Voisitko vahvistaa, että seuraava bonus on se, jonka olet yrittänyt aktivoida verkkosivustomme kautta?
https://casino.guru/praise-casino-review#tab=js-tab-bonuses
Kiitos etukäteen vastauksestasi ja toivon, että voimme auttaa sinua mahdollisimman pian.
Parhain terveisin,
Petronela
Hyvä Silke,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Paljon kiitoksia, Silke, vastauksestasi. Mikä oli tarkka syy siihen, miksi tarjouskampanjaa ei voitu soveltaa tilillesi oikein? Oletko yrittänyt kommunikoida tästä asiasta suoraan kasinon kanssa?
Hei, tietysti minulla on itse
tiedusteli LiveChatista ja sai vastauksen, se ei olisi sallittua alueelleni, voit kirjoittaa siitä siitä.
Silke
Voisitko lähettää live-chat-tekstityksen osoitteeseen petronela.k@casino.guru ? Kiitos paljon etukäteen.